Las redes sociales como estrategia educativa en la educación superior: un análisis bibliográfico

Abstract

Esta investigación presenta un análisis bibliográfico de la literatura sobre el uso de redes sociales como estrategia educativa en la educación superior durante el período 2020–2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque documental, observacional, retrospectivo y descriptivo, utilizando como guía metodológica el marco SALSA (Search, AppraisaL, Synthesis, Analysis), que permitió garantizar un proceso sistemático, transparente y crítico en la selección y el análisis de los estudios. Se examinaron 48 investigaciones que fueron organizadas en una matriz de análisis considerando variables como autor, país, objetivos, diseño metodológico, tipo de redes sociales utilizadas y formas de uso pedagógico. La síntesis narrativa evidenció una amplia diversidad metodológica, con predominio de estudios cualitativos y cuantitativos, además de revisiones. Entre las plataformas más empleadas destacan Facebook, WhatsApp, YouTube, Instagram y TikTok, aplicadas en procesos de comunicación académica, enseñanza de contenidos, aprendizaje colaborativo y motivación estudiantil. Los hallazgos muestran coincidencias en torno al potencial pedagógico de las redes sociales, aunque también se observaron divergencias vinculadas con la intencionalidad educativa, el contexto institucional y los instrumentos de evaluación utilizados. Se concluye que las redes sociales poseen un alto potencial como estrategia educativa en la educación superior, pero su impacto depende de una integración pedagógica planificada, del desarrollo de competencias digitales y del respaldo institucional. Este análisis aporta una clasificación actualizada delas formas de uso y una visión integradora de las tendencias investigativas recientes, constituyéndose en un referente útil para docentes, investigadores y gestores académicos.

This research presents a bibliographic analysis of the literature on the use of social media as an educational strategy in higher education during the period 2020–2025. The study was conducted under a documentary, observational, retrospective, and descriptive approach, using the SALSA framework (Search, AppraisaL, Synthesis, Analysis) as the methodological guide. This framework ensured a systematic, transparent, and critical process in the selection and analysis of the studies. A total of 48 investigations were examined and organized in an analysis matrix considering variables such as author, country, objectives, methodological design, type of social networks used, and pedagogical purposes. The narrative synthesis revealed a wide methodological diversity, with a predominance of qualitative and quantitative studies, as well as reviews. The most commonly employed platforms were Facebook, WhatsApp, YouTube, Instagram, and TikTok, mainly used for academic communication, content delivery, collaborative learning, and student motivation. The findings highlight commonalities regarding the pedagogical potential of social media, although divergences were also observed related to pedagogical intentionality, institutional context, and evaluation tools. It is concluded that social media holds strong potential as an educational strategy in higher education; however, its impact depends on planned pedagogical integration, the development of digital competencies, and institutional support. This analysis provides an updated classification of pedagogical uses and an integrative overview of recentresearch trends, making it a valuable reference for teachers, researchers, and academic policymakers.