Evidencias sobre percepción del paciente de la calidad de cuidado de enfermería en el centro quirúrgico

Abstract

Evidencias sobre percepción del paciente de la calidad de cuidado de enfermería en el centro quirúrgico. Objetivo: Describir la evidencia científica sobre la percepción del paciente en la calidad de atención de enfermería en centro quirúrgico. Metodología: compilación tipo revisión de literatura narrativa con un abordaje descriptivo de tipo retrospectivo, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, bibliográficas publicadas entre los años 2019 y el 2024, en diversos idiomas como el inglés, portugués y español. Resultados: De los 42 articulos escogidos se evidencia que el buscador Scielo predomino con un 30.23% en la búsqueda de referencias bibliográficas; continuando con el año predomino el 2021 con un 30.23%; de acuerdo a los continentes, el de América predomino con un 79.07%; Continuando con el idioma, siendo el español con un 67.44%; finalizando con los indicadores de estudio, se encontró que la satisfacción de necesidades es más importante con un 69.77% a comparación de la interacción enfermera-paciente con un 11.63% y la seguridad del paciente con un 18.60%. Conclusiones: La percepción sobre los cuidados de enfermería en el área quirúrgica, es esencial; para proporcionar una atención integra, garantizando un resultado positivo en la recuperación del paciente, realizando cuidados a nivel psicosocial y físico, logrando la calidad, mediante los indicadores de satisfacción de necesidades, interacción enfermera – paciente y la seguridad.

Evidence on patient perception of the quality of nursing care in the surgical center. Objective: To describe the scientific evidence on the patient's perception of the quality of nursing care in the surgical center. Methodology: compilation of narrative literature review with a retrospective descriptive approach, with a qualitative and quantitative approach, bibliographic published between 2019 and 2024, in several languages such as English, Portuguese and Spanish. Results: Of the 42 articles chosen, it is evident that the Scielo search engine predominated with 30.23% in the search for bibliographic references; continuing with the year 2021 predominated with 30.23%; according to the continents, the American continent predominated with 79. 07%; continuing with the language, being Spanish with 67.44%; ending with the study indicators, it was found that the satisfaction of needs is more important with 69.77% compared to nurse-patient interaction with 11.63% and patient safety with 18.60%. Conclusions: The perception about nursing care in the surgical area, is essential; to provide an integrated care, guaranteeing a positive result in the patient's recovery, performing care at psychosocial and physical level, achieving quality, through the indicators of satisfaction of needs, nurse-patient interaction and safety.