Calidad del cuidado enfermero y su relación con la satisfacción del paciente atendido en la Unidad de Hemodiálisis de un hospital privado de Ica, 2024

Abstract

En la actualidad, la enfermedad renal crónica (ERC) es considerada como un grave problema de salud pública, por elevado número de casos en los últimos años originando gran brecha en la atención debido al exceso de la demanda de pacientes, y afectando la calidad de atención y la satisfacción del mismo. Objetivo: Determinar la relación entre la calidad del cuidado enfermero y satisfacción del paciente atendido en la Unidad de Hemodiálisis de un Hospital Privado de Ica, 2024. Materiales y métodos: El estudio es de enfoque cuantitativo, corte transversal diseño correlacional. La población de estudio estará constituida por 130 pacientes que reciben hemodiálisis. La técnica de recolección de datos será encuesta y los instrumentos correspondieron a dos cuestionarios, el primer cuestionario será un instrumento que consta de 24 ítems en escala de Likert, con una fiabilidad de 0.845; en el segundo cuestionario se usará el instrumento CARE Q, constituido por 46 ítems divididas en 6 componentes, con una confiabilidad de 0.881. Plan de Análisis: Para establecer la relación entre las variables de estudio, previamente se determinará si los resultados tienen una distribución normal, y, para la contrastación de hipótesis se utilizará la prueba Ji-cuadrado de Pearson. Los resultados se obtendrán de acuerdo a los valores establecidos por dimensiones y de forma global, que permitirá elaborar tablas y gráficos de acuerdo a los objetivos planteados.

Currently, chronic kidney disease (CKD) is considered a serious public health problem, due to the high number of cases in recent years, causing a large gap in care due to excess patient demand, and affecting the quality of care. care and user satisfaction. Objective: Determine the relationship between the quality of nursing care and patient satisfaction treated in the Hemodialysis Unit of an Privaty Hospital in Ica, 2024. Materials and methods: The study has a quantitative approach, cross-sectional design. correlational. The study population will consist of 130 patients receiving hemodialysis. The data collection technique will be a survey and the instruments corresponded to two questionnaires, the first questionnaire will be an instrument that consists of 24 items on a Likert scale, with a reliability of 0.845; In the second instrument, the CARE Q questionnaire will be used, consisting of 46 items divided into 6 components, with a reliability of 0.881. Analysis Plan: To establish the relationship between the study variables, it will be previously determined whether the results have a normal distribution, and the Pearson Chi-square test will be used to test hypotheses. The results will be obtained according to the values established by dimensions and in a global manner, which will allow the preparation of tables and graphs according to the stated objectives.