Relación entre la percepción de la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente en un centro de hemodiálisis privado, Lima 2026

Abstract

Antecedentes: La enfermedad renal crónica es una de las condiciones que ha causado un aumento en la necesidad de atención especializada dado que más personas requieren hemodiálisis u otros tratamientos alternativos. En el desarrollo de este proceso, el enfermero cumple un papel importante en el cuidado de los pacientes, por lo que la manera en que se brinda la atención puede afectar la evaluación que estos hacen del servicio recibido y su nivel de satisfacción. Objetivo: Determinar la conexión que existe entre la percepción de la calidad del cuidado proporcionado por enfermería y el grado de satisfacción de los pacientes que se someten a hemodiálisis en un centro privado de Lima durante el año 2026.Materiales y métodos: Se realizará una investigación cuantitativa de tipo correlacional y de diseño transversal. La investigación incluirá a 90 pacientes que están en tratamiento de hemodiálisis, abarcando a toda la población accesible. La información será recopilada mediante herramientas que se han sido validadas previamente para mediar las variables relevantes Luego, los datos se organizarán y se analizarán utilizando técnicas de estadística descriptiva. Para examinar la relación entre las variables se utilizará el coeficiente Rho de Spearman, con un nivel de significancia establecido en 0,05.

Background: Chronic kidney disease is one of the conditions that has caused an increase in the need for specialized care as more people require hemodialysis or other alternative treatments. In the development of this process, the nurse plays an important role in patient care, so the way care is provided can affect the evaluation these patients make of the service received and their level of satisfaction. Objective: To determine the connection between the perception of the quality of care provided by nursing and the level of satisfaction of patients undergoing hemodialysis in a private center in Lima during the year 2026. Materials and methods: A quantitative, correlational, and cross-sectional study will be conducted. The research will include 90 patients undergoing hemodialysis treatment, covering the entire accessible population. The information will be collected using tools that have been previously validated to mediate the relevant variables. Then, the data will be organized and analyzed using descriptive statistics techniques. To examine the relationship between the variables, the Spearman's Rho coefficient will be used, with a significance level set at 0.05.