“Síndrome de burnout y salud mental en el personal asistencial de los centros de salud de la región del Cusco”

Abstract

El propósito de este trabajo fue identificar cómo se relaciona el Síndrome de Burnout con la Salud Mental de la población asistencial en centros de salud (CS) en el área sur de la Región del Cusco, para el año 2022. Métodos: Se aplicó el Cuestionario de Maslash Burnout Inventory (MBI) y el Cuestionario de Goldberg (GHQ28) para la Salud Mental. La población está conformada por el personal asistencial (Médicos, Odontólogos, Biólogos, Psicólogos, Químico-Farmacéuticos, Enfermeras, Obstetras, nutricionistas y técnicos) que trabaja en los CS pública de niveles I-4 de la zona sur de la Región del Cusco, que incluyen los establecimientos de San Jerónimo, Urcos, Quiquijana y Ocongate, donde el número de trabajadores alcanza en total de 214 personas; de los cuales 203 respondieron a los cuestionarios. Resultados: el 14.3% del personal presentó agotamiento emocional; 25.1% despersonalización y 48.8% niveles bajos de realización personal. Se ha identificado síntomas somáticos que afectan al 19.2% de trabajadores, ansiedad e insomnio afecta al 25.6%, y depresión al 4.4%, no existiendo ningún caso de disfunción social. La correlación (rho) entre ambos cuestionarios, MBI y GHQ, fue moderada, positiva y significativa (rho=0.362). Conclusión: Un nivel alto de deterioro laboral se correlaciona con los problemas en salud mental de nivel alto, y viceversa.

The purpose of this work was to identify how Burnout Syndrome is related to the Mental Health of the healthcare population in health centers (HC) in the southern areas of the Cusco Region, during the year 2022. Methods: The Maslash Burnout Inventory (MBI) Questionnaire and the Goldberg Mental Health Questionnaire (GHQ-28) were applied. The population consisted of healthcare personnel (Doctors, Dentists, Biologists, Psychologists, Chemists-Pharmacists, Nurses, Obstetricians, Nutritionists and Technicians) who work in level I-4 public HC in the southern localities of the Cusco region, which include the establishments of San Jerónimo, Urcos, Quiquijana and Ocongate, where the number of workers totals 214 people; of which 203 responded to the questionnaires. Results: 14.3% of the staff presented emotional exhaustion; 25.1% depersonalization and 48.8% low levels of personal accomplishment. Somatic symptoms have been identified affecting 19.2% of workers, anxiety and insomnia affect 25.6%, and depression affects 4.4%, with no cases of social dysfunction. The correlation (rho) between both questionnaires, MBI and GHQ, was moderate, positive and significant (rho=0.362). Conclusion: High levels of job impairment correlate with high levels of mental health problems, and vice versa.