Factores psicosociales en el trabajo durante la pandemia por COVID-19

Abstract

Alrededor de un tercio de la vida adulta se destina al trabajo, lo que hace crucial considerar los factores psicosociales en el entorno laboral. Estos factores ayudan a identificar riesgos y a implementar medidas preventivas que protejan la salud de los colaboradores (Rodríguez, 2021). A finales del 2019 e inicios del 2020 inicia la propagación de la pandemia del nuevo coronavirus (COVID-19), cambiando drásticamente la rutina de las personas, puesto que afecta gravemente la economía, salud y trabajo. En el Perú, generó contundentes estragos en la economía, el 95% de los que laboraban lo realizaron como profesionales autónomos (38.5%), para el sector privado (34.8%) y para las entidades públicas (21.7%). Ello indica que por cada 100 personas 36 laboraban en su domicilio de manera remota, 29 asistieron a sus centros de labores con normalidad, 29 asistieron unos días a su centro de trabajo y 6 trabajaban por medio de videollamadas o en el domicilio de los clientes (Félix y Egúsquiza, 2020). Por consecuencia, el objetivo es analizar los factores psicosociales laborales durante la coyuntura de la pandemia por la Covid-19 mediante una revisión sistemática. Se investigó por medio de investigaciones cuantitativas, cualitativas y mixtas, de repositorios de universidades, revistas como Scielo y Google académico y analizando los factores psicológicos que afectaron a las personas durante la pandemia fue el estrés laboral y el burnout.

About a third of adult life is dedicated to work, making it crucial to consider psychosocial factors in the workplace. These factors help identify risks and implement preventive measures to protect the health of employees (Rodríguez, 2021). At the end of 2019 and the beginning of 2020, the spread of the new coronavirus pandemic (COVID-19) began, drastically changing people's routines and severely affecting the economy, health, and work. In Peru, it caused significant damage to the economy, with 95% of workers being self-employed (38.5%), working in the private sector (34.8%), and in public entities (21.7%). This indicates that for every 100 people, 36 worked remotely from home, 29 attended their workplaces as usual, 29 went to work some days, and 6 worked via video calls or at clients' homes (Félix and Egúsquiza, 2020). Consequently, the objective is to analyze the psychosocial factors at work during the COVID-19 pandemic through a systematic review. Research was conducted using quantitative, qualitative, and mixed-method studies from university repositories, journals such as Scielo and Google Scholar, and by analyzing the psychological factors that affected people during the pandemic, with work-related stress and burnout being prominent issues.