Percepción de los residentes de Medicina de Emergencias y Desastres sobre su participación en la comunicación de malas noticias en los servicios de emergencia de los hospitales de Lima y Callao

Abstract

OBJETIVOS: Determinar las características de la percepción de los residentes de Medicina de Emergencias y Desastres de Lima y Callao sobre su participación en la Comunicación de Malas Noticias (CMN). MATERIAL Y MÉTODOS: Estudio descriptivo y transversal realizado en médicos residentes de Medicina de Emergencias y Desastres de Lima y Callao que respondieron la encuesta “Barreras y Facilitadores – CMN” en el año 2019. RESULTADOS: Participaron 95 residentes. El 89.5% se siente incómodo para la CMN, 21% preferiría delegar a otra persona, 64.2% se prepara y 88.4% identifica cuanto sabe el paciente sobre su enfermedad,66.3% identifica la preferencia,72.6% considera las características culturales y socioeconómicas, 93% utiliza un vocabulario sencillo, 33.6% utiliza diagramas, 74.7% permite interrupciones, 87.3% permiten momentos de silencio o llanto , 17.9% siente ansiedad,13.7% temor una reacción inesperada, 33.7% tristeza,33.68% impotencia , 71.58 % tiene escasa de preparación en la CMN , 83.16% desea recibir entrenamiento en esta competencia y un 27.4% considera que el tiempo disponible, la privacidad y comodidad de los ambientes son adecuados para la CMN. CONCLUSIONES: La mayoría de los residentes encuestados manifiestan una fuerte carga emocional, escaso entrenamiento, poca disponibilidad de tiempo, de espacios físicos apropiados y deficiente apoyo disponible para esta tarea. También expresan una amplia aceptación a recibir entrenamiento en esta competencia.

OBJECTIVES: To determine the characteristics of the perception that Emergency and Disaster Medicine residents in Lima and Callao have about their own role in the process of BBN (Breaking Bad News). MATERIALS AND METHODS: A descriptive and cross-sectional study was carried out on Emergency and Disaster Medicine residents in Lima and Callao in the year 2019, who completed a survey called “Barriers and Facilitators-BBN”. RESULTS: 95 residents participated in the study. 89.5% feel uncomfortable to carry out BBN, 21% would rather delegate it to someone else, 64.2% prepare in some way for carrying out BBN and 88.4% first identify the amount of knowledge the patient has about their disease, 66.3% identify preferences and 72.6% take into account cultural and socio-economic factors, 93% use simple vocabulary and 33.6% use diagrams. 74.7% allow interruptions and 87.3% allow moments of silence and crying. 17.9% feel anxiety prior to BBN and 13.7% are afraid of unexpected reactions, 33.7% feel sadness and 33.68% feel helplessness, 71.58% have received little to no preparation for BBN. 83.16% wishes to receive training in this competence, and 27.4% regards the available time, privacy and comfort of the facilities to be adequate for BBN. CONCLUSIONS: Most of the residents show a strong emotional burden, little training, and little availability in regards of time, proper spaces and support for the carrying out of BBN. They also express great willingness to receive training in this competence.