Estrategias de afrontamiento para la reducción del estrés en el profesional de enfermería del Servicio de Emergencia

Abstract

Antecedentes: Desde los últimos tiempos se ha discutido sobre la naturaleza de los factores estresantes que experimentan los miembros de ocupaciones y profesiones de “alto riesgo”, como los trabajadores de enfermería y emergencias, cuya función es apoyar a otros a través de escenarios traumáticos. El dolor, sufrimiento, impotencia, angustia, miedo, desesperanza, sentimiento de impotencia y pérdida impregnan las unidades de emergencia y constituyen demandas psicológicas con posible efecto en los profesionales de la salud. Las enfermeras del departamento de Emergencias están en una posición en la que se espera que lidien con factores estresantes adicionales. Objetivos: Describir la evidencia científica sobre las estrategias de afrontamiento para la reducción de la ansiedad del profesional de enfermería que labora en el servicio de emergencia. Diseño: El trabajo representa un análisis retrospectivo, sistemático de tipo cuantitativo Procedimientos básicos: Se buscó en diferentes bases de datos electrónicas: Pubmed, Scielo, Redalyc, Cochrane, Biblioteca Virtual de Salud y Google Scholar. Se utilizaron operadores boleanos AND y OR; las palabras claves utilizadas fueron “estrategias de afrontamiento”, emergencia” y enfermería”. Se seleccionaron 35 artículos, de los cuales 20 artículos cumplieron con los criterios de selección. Aspectos nuevos o importantes del estudio: Se identificaron diferentes estrategias para la reducción del estrés en profesionales de enfermería del servicio de emergencia, las cuales por su naturaleza pueden ser de carácter individual y/o colectivo. Las más utilizadas fueron: reevaluación positiva, resolución de problemas, compromiso y apoyo, enfoque positivo, emoción, evitación, reevaluación positiva y autocontrol.

Background: The nature of stressors experienced by members of “high risk” occupations and professions, such as nursing and emergency workers, whose role is to support others through traumatic scenarios, has been discussed in recent times. Pain, suffering, powerlessness, anguish, fear, hopelessness, feelings of powerlessness and loss pervade the emergency units and constitute psychological demands with a possible effect on health professionals. Emergency department nurses are in a position where they are expected to deal with additional stressors. Objectives: To describe the scientific evidence on coping strategies to reduce anxiety in the nursing professional working in the emergency service. Design: The work represents a retrospective, systematic quantitative analysis. Basic procedures: Different electronic databases were searched: Pubmed, Scielo, Redalyc, Cochrane, Virtual Health Library and Google Scholar. Boolean AND and OR operators were used; the keywords used were "coping strategies", emergency "and nursing". 35 articles were selected, of which 20 articles met the selection criteria. New or important aspects of the study: Different strategies for stress reduction in emergency service nursing professionals were identified, which by their nature can be individual and / or collective. The most used were: positive reevaluation, problem solving, commitment and support, positive approach, emotion, avoidance, positive reevaluation and self-control.