Calidad de atención de enfermería y satisfacción de los padres de niños hospitalizados en una unidad intensiva de un hospital nacional. Lima 2025

Abstract

Introducción: La Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (UCIP) es un área donde se brinda atención especializada al niño(a) que se encuentra en estado crítico con alto riesgo de perder la vida. La calidad del cuidado en estas unidades no solo es crucial para su recuperación, sino también para el bienestar de sus familias, en particular para los progenitores de niños internados. El incumplimiento de sus necesidades, pone en riesgo la percepción de los familiares con respecto a la atención recibida. Objetivo: Determinar la relación directa entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción de los padres de niños hospitalizados en una unidad intensiva de un Hospital Nacional. Lima 2025. Materiales y Métodos: Estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo, de diseño correlacional y de corte transversal. La muestra estará constituida por 58 padres o apoderados de los niños hospitalizados en la unidad intensiva pediátrica durante los meses de abril y mayo del 2025. Para la recolección de la información se emplearán dos instrumentos de medición. El primer cuestionario “CARE Q” que se utilizara para evaluar la calidad de atención, el segundo cuestionario “Baker” para evaluar la satisfacción de los padres. Posteriormente se diseñará y construirá una base de datos en SPSS 26.0 y Microsoft Excel con los resultados recopilados en campo.

Introduction: The Pediatric Intensive Care Unit (PICU) is an area where specialized care is provided to children who are in critical condition and at high risk of dying. The quality of care in these units is not only crucial for their recovery, but also for the well-being of their families, particularly for parents of hospitalized children. Failure to meet their needs puts family members' perceptions of the care received at risk. Objective: To determine the direct relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of parents of children hospitalized in an intensive unit of a National Hospital. Lima 2025. Materials and Methods: A quantitative, descriptive, correlational, and cross-sectional study. The sample will consist of 58 parents or guardians of children hospitalized in the pediatric intensive unit during the months of April and May 2025. Two measurement instruments will be used to collect data. The first questionnaire, "CARE Q," will be used to assess quality of care, and the second, "Baker," will be used to evaluate parental satisfaction. A database will then be designed and built using SPSS 26.0 and Microsoft Excel with the results collected in the field.