Calidad del cuidado enfermero percibida por el cuidador primario en un Servicio de Medicina del MINSA, 2019

Abstract

Existen escasas investigaciones desde la perspectiva del cuidador primario que permita llenar un vacío de conocimiento, que contribuya a mejorar de manera continua el cuidado holístico en el marco de la gestión del cuidado. Objetivo: Determinar la calidad del cuidado desde la perspectiva del cuidador primario en un servicio de medicina del MINSA, 2019. Material y método: la investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo de corte transversal. La muestra está conformada por 50 cuidadores primarios. Llevándose a cabo en la unidad de medicina 4-I del Hospital Nacional Arzobispo Loayza de nivel III. Recolección de datos: Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario elaborado en base a la teoría de Donabedian, el cual se aplicó previo consentimiento informado. Resultados: la edad de los cuidadores primarios oscila entre 30-50 años, con grado de instrucción secundaria y parentesco hija. En lo global se obtuvo que el 54% de los cuidadores primarios lo percibe como regular, el 24 % como buena y el 22 % como malo. Sobre la calidad en función a las dimensiones; la calidad técnica, es regular en un 60% y mala en un 28%. En relación a la calidad humana, es regular en un 50% y malo en un 26%. Con respecto a la calidad del entorno, resultó bueno en un 38% y malo en un 38%. Conclusiones: se concluye que la calidad percibida por los cuidadores primarios es regular.