Burnout y satisfacción laboral en personal de salud Latinoamericano: una revisión crítica de literatura de los últimos 10 años

Abstract

En el presente trabajo se examinó la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en personal de salud latinoamericano mediante una revisión de la literatura; se detectaron y evaluaron estudios pertinentes que se alinearon con los criterios de inclusión y exclusión establecidos anteriormente. Los repositorios de datos utilizados fueron Scielo, Redalyc, Google Scholar y ScienceDirect, en los cuales se emplearon términos fundamentales para asegurar una adecuada recolección de las investigaciones que sean relevantes para el propósito de estudio, por lo que resultó un total de 8 artículos para su correspondiente análisis. Entre los hallazgos reportados, se evidenció predominancia de la relación inversa con una fuerza moderada a débil entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en el personal de salud latinoamericano; asimismo, sobre los niveles reportados del síndrome de burnout, se evidenció una predominancia del nivel medio, mientras que los niveles de la satisfacción laboral fueron limitados, donde solo se encontró un estudio que resaltaba el nivel medio. Con respecto a los instrumentos, se encontró que el más empleado para examinar el burnout fue el Maslach Burnout Inventory, mientras que no se encontró un consenso de algún instrumento para evaluar la satisfacción laboral.

This study examined the relationship between burnout syndrome and job satisfaction among Latin American healthcare personnel through a literature review; relevant studies aligning with previously established inclusion and exclusion criteria were identified and evaluated. The databases used were SciELO, Redalyc, Google Scholar, and ScienceDirect; key terms were employed to ensure the effective collection of research relevant to the study's purpose, resulting in a total of eight articles for analysis. Findings revealed a predominantly inverse relationship—ranging from moderate to weak in strength—between burnout syndrome and job satisfaction among Latin American healthcare personnel. Regarding burnout levels, amoderate level predominated, whereas data on job satisfaction levels were limited, with only one study highlighting a moderate level. Concerning assessment tools, the Maslach Burnout Inventory was the most frequently used instrument for examining burnout, while no consensus was found regarding a specific instrument for evaluating job satisfaction.