Percepción de los padres del paciente respecto a la comunicación asertiva y el apoyo emocional que brinda el profesional de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos del Hospital Nacional Hipólito Unanue, 2021

Abstract

Introducción. Enfermería en su labor dentro de la UCI pediátrica debe contar con dominio de la comunicación para tranquilizar e involucrar a la familia en el cuidado del niño, la confianza es un factor esencial para el soporte familiar que requiere el niño, a partir del cual el niño y la familia se sentirán más tranquilos y aportarán en la recuperación del niño. Los familiares deben tener claro el mensaje, la sencillez, claridad, confianza para contribución. Objetivos: Determinar la percepción de los padres respecto a la comunicación asertiva y el apoyo emocional que brinda Enfermería en la UCI pediátrica en el Hospital Nacional Hipólito Unanue. 2021. Material y métodos: el tipo de investigación será cuantitativa, de diseño descriptivo y transversal, en el que se analizará a una población de 30 padres de los niños hospitalizados. Se utilizará una encuesta con 28 ítems, con preguntas hechas en una escala de tipo Likert, para la evaluación de la comunicación verbal, la comunicación no verbal y el apoyo emocional. Plan de análisis: Los datos obtenidos de las encuestas serán vaciados a una tabla de Excel y luego transportado a SPSS para ser presentadas en las respectivas tablas con el análisis correspondiente.

Introduction. Nursing in their work within the pediatric ICU must have mastery of communication to reassure and involve the family in the care of the child, trust is an essential factor for the family support that the child requires, from which the child and the family will feel calmer and will contribute to the child's recovery. Family members must be clear about the message, simplicity, clarity, and confidence to contribute. Objectives: Determine the perception of parents regarding assertive communication and emotional support provided by Nursing in the pediatric ICU at the Hospital National Hipólito Unanue. 2021. Material and methods: the type of research will be quantitative, with a descriptive and cross-sectional design, in which a population of 30 parents of hospitalized children will be analyzed. A survey with 28 items, with questions asked on a Likert-type scale, will be used to evaluate verbal communication, non-verbal communication and emotional support. Analysis plan: The data obtained from the surveys will be emptied into an Excel table and then transported to SPSS to be presented in the respective tables with the corresponding analysis.