Engagement y satisfacción laboral en trabajadores de una municipalidad provincial de Cusco

Abstract

Esta es una investigación que tiene como objetivo general determinar la relación entre engagement y satisfacción laboral en trabajadores de una municipalidad provincial de Cusco. La muestra estuvo compuesta por 124trabajadores que presentaban un vínculo laboral con la municipalidad y eran pertenecientes a las modalidades de contratación CAS, DL 276 y DL 728. Se aplicó el Cuestionario de Compromiso Organizacional UWES-9 de Schaufeli y Bakker(2003) y la escala de Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall (1979) ambos instrumentos validados en muestras peruanas. Como resultado, se encontró que existe una correlación positiva moderada entre el Engagement y Satisfacción laboral (Rho= .454**); asimismo, una correlación débil entre la dimensión vigor y la satisfacción laboral (Rho= .360), una correlación moderada entre la dimensión dedicación y la satisfacción laboral (Rho= .405**) y una correlación débil entre la dimensión absorción y la satisfacción laboral (Rho=0.397**). En cuanto a la comparación entre modalidades de contratación, se encontró que en la modalidad DL 276 existe una correlación moderada (Rho=0.502**) y en la modalidad CAS existe una correlación alta (Rho=0.655**) por su parte, en la modalidad DL 728 la correlación es baja (Rho=0.397), con lo cual, se resalta las diferencias en las características de cada modalidad de contratación. Finalmente, como conclusión principal del estudio se determinó que existe una relación moderada entre el engagement y satisfacción laboral.

This is a research whose general objective is to determine the relationship between engagement and job satisfaction in workers of a provincial municipality of Cusco. The sample consisted of 124 workers who had an employment relationship with the municipality and belonged to the CAS, DL 276 and DL 728 hiring modalities. The UWES-9 Organizational Commitment Questionnaire by Schaufeli and Bakker (2003) and the Job Satisfaction Scale by Warr, Cook and Wall (1979) were applied, both instruments validated in Peruvian samples. As a result, a moderate positive correlation was found between Engagement and Job Satisfaction (Rho = .454**); like wise, a weak correlation between the vigor dimension and job satisfaction (Rho = .360), a moderate correlation between the dedication dimension and job satisfaction (Rho = .405**) and a weak correlation between the absorption dimension and job satisfaction (Rho = 0.397**). Regarding the comparisonbetween hiring modalities, it was found that in the DL 276 modality there is amoderate correlation (Rho=0.502**) and in the CAS modality there is a highcorrelation (Rho=0.655**); on the other hand, in the DL 728 modality the correlation is weak (Rho=0.397), which high lights the differences in the characteristics of each hiring modality. Finally, as the main conclusion of the study, it was determined that there is a moderate relationship between engagement and job satisfaction.