Gestión de los riesgos disergonómicos en trabajadores de almacén: una revisión narrativa

Abstract

Los trabajadores del sector almacén son un grupo ocupacional que están expuestos a diversos riesgos disergonómicos y que requiere exigencias físicas, mentales e incluyendo a los factores ambientales relacionados con el trabajo. Objetivo: Realizar una revisión bibliográfica sobre la gestión de los riesgos disergonómicos en trabajadores de almacén. Metodología: Se incluyó artículos científicos, libros, investigaciones publicadas entre octubre de 2014 a setiembre de 2024 y se recopilaron los documentos relacionados a los objetivos del estudio de investigación en bases de datos confiables: Pubmed, Science Direct, Google Académico y Elsevier. Resultados: Se obtuvo que el principal factor de riesgo disergonómico es la manipulación de cargas de forma manual y mecánica, debido a que están presente en casi todas las actividades que desarrollan y la principal consecuencia a la salud es la ocurrencia de lumbalgia como TME con mayor prevalencia entre los trabajadores de almacén, debido a que están expuestos a tareas de levantamiento y manipulación cargas ya sea de manera manual o mecánica. Por otro lado, la cuarta revolución industrial, la globalización y el auge del comercio electrónico ha generado la apertura de nuevas oportunidades para el diseño y gestión de almacenes, entre estos se tiene: el uso de realidad virtual, picking por luz, navegación por voz, automatización, realidad aumentada, dispositivos portátiles (escáner), exoesqueletos, sistema de manos libres, entre otros más. Conclusión: La bibliografía existente sobre la gestión de riesgos disergonómicos en trabajadores de almacén ha sido extensamente documentada a través de los diversos estudios en todo el mundo que evidencian una significativa preocupación por la salud y bienestar de los trabajadores, teniendo por finalidad la reducción de consecuencias físicas, mentales y psicológicas debido a las actividades que realizan, donde la carga física, mental, emocional, factores del trabajo y factores psicosociales están involucrados.

Warehouse workers are an occupational group exposed to various disergonomic risks and subject to physical, mental, and environmental demands related to their work. Objective: Perfom a literature review on the management of disergonomic risks among warehouse workers. Methodology: Scientific articles, books, and research published between October 2014 and September 2024 were included. Documents related to the objectives of the research study were collected from reliable databases: PubMed, ScienceDirect, Google Scholar, and Elsevier. Results: The main disergonomic risk factor identified is the manual and mechanical handling of loads, as this activity is present in almost all tasks performed. The primary health consequence is the occurrence of low back pain, the most prevalent musculoskeletal disorder (MSD) among warehouse workers. This is due to their exposure to lifting and handling loads, whether manually or mechanically. On the other hand, the Fourth Industrial Revolution, globalization, and the rise of e-commerce have opened up new opportunities for warehouse design and management. Innovations include: virtual reality, pick-to-light systems, voice navigation, automation, augmented reality, wearable devices (scanners), exoskeletons, hands-free systems, and more. Conclusion: The existing literature on the management of disergonomic risks among warehouse workers has been extensively documented through various global studies, demonstrating significant concern for workers' health and well-being. These efforts aim to reduce the physical, mental, and psychological consequences of their job activities, which involve physical, mental, and emotional workloads, as well as work-related and psychosocial factors.