Burnout en el personal de enfermería especialista en emergencias en el servicio de atención móvil de urgencias en el marco de la pandemia por COVID-19

Abstract

La pandemia por Covid-19 representó un hito trascendental en el ámbito de la salud, debido a la precariedad de los sistemas asistenciales en Latinoamérica y la poca familiaridad del personal de salud con la enfermedad. Estos factores confluyeron en la proliferación de las alteraciones psíquicas como el Burnout, sobre todo en aquellos que trabajan en las primeras líneas de atención, tal es el caso del personal de enfermería experto en emergencias perteneciente al Servicio de Atención Móvil de Urgencias (SAMU). El Burnout se entiende como el síndrome del estar quemado experimentado por trabajadores al sentir altos niveles de tensión y estrés que devienen en conductas inadaptadas y manifestaciones psíquicas y físicas que contribuyen a la despersonalización de los individuos. Objetivo: Analizar la literatura científica sobre el Burnout en el personal de enfermería experto en emergencias, perteneciente al Servicio de Atención Móvil de Urgencias en el marco de la pandemia por Covid-19. Material y Métodos: El modelo de investigación es monográfico, fundamentado en el método de revisión, mediante el que se analizaron un conjunto de 40 artículos extraídos de bases de datos como PubMed, Scopus, Web of Science, Scielo, Redalyc y Dialnet, de los que se eligieron 20 para la discusión de resultados. Conclusiones: el estado del arte evidenció que, dentro de la literatura, los ejes temáticos recurrentes giran en torno a los niveles del Burnout encontrados en el personal de enfermería experto en emergencias y a los diversos instrumentos empleados para medirlo.

The Covid-19 pandemic represented a momentous milestone in the field of health, due to the precariousness of care systems in Latin America and the unfamiliarity of health personnel with the disease. These factors converged in the extinction of psychic alterations such as Burnout, especially in those who work in the first lines of care, such is the case of expert emergency nursing staff belonging to the Mobile Emergency Care Service (SAMU). Burnout is understood as the syndrome of "being burned out", experienced by workers experiencing high levels of tension and stress that result in maladaptive behaviors and mental and physical manifestations that contribute to the depersonalization of individuals. Despite being a recurring phenomenon in this population sector, it is striking that there is no rigorous study on its impact. Objective: To analyze the scientific literature on Burnout in expert emergency nursing staff belonging to the Mobile Emergency Care Service in the framework of the Covid-19 pandemic. Material and Methods: The research model is monographic, based on the systemic review method, through which a set of 40 articles extracted from databases such as PubMed, Scopus, Web of Science, Scielo, Redalyc and Dialnet were analyzed. of which 20 were chosen for the discussion of results. Conclusions: the state of the art evidenced that, within the literature, the recurrent thematic axes revolve around the levels of Burnout found in expert nursing staff in emergencies and the various instruments used to measure it.