Satisfacción del paciente adulto mayor post-procedimiento endoscópico en el Servicio de Gastroenterología del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión en los meses de setiembre a noviembre 2014

Abstract

La satisfacción del paciente refleja el cumplimiento de sus expectativas, es decir, el nivel de acuerdo entre lo que éste espera y la atención recibida. Un grupo sensible al tema de la satisfacción son los adultos mayores, siendo de interés para el profesión de Enfermería, por el aumento en la expectativa de vida y consecuente incremento de la población en este grupo de edad que obliga a poner atención a sus necesidades. La satisfacción del paciente adulto mayor se verá reflejada en haber recibido una atención con cuidados de calidad que implica el logro de los resultados deseados en la salud de los individuos y población en general así mismo en los cuidados de calidez cuyo fin es la búsqueda de la satisfacción del paciente por parte del profesional de enfermería, y así perseguir los más altos estándares de calidad. Objetivo. Determinar la satisfacción del paciente adulto mayor post-procedimiento endoscópico en el servicio de Gastroenterología. Material y método. Es un estudio Cuantitativo tipo descriptivo con diseño de corte transversal. Población. La población de estudio será conformada por 274 pacientes adultos mayores. Técnica e instrumento. Se utilizara la técnica de Encuesta y el instrumento del Cuestionario. Procesamiento y análisis de datos. Los resultados serán clasificados estadísticamente en 3 niveles de satisfacción del paciente adulto mayor a través de tablas de frecuencia con sus respectivas gráficas circulares y analizados con la técnica estadística descriptiva. Consideraciones éticas. Beneficencia. El paciente adulto mayor podrá determinar cuál es su satisfacción con los cuidados que le brinda el personal de enfermería en procedimientos endoscópicos a través de cuidados con calidad y calidez. Justicia. La máxima igualdad para los pacientes adultos mayores, tanto varones como mujeres; con el objeto de asegurar a los adultos mayores; tanto individual como colectivamente; reciban un trato equitativo. Autonomía. El consentimiento informado es la máxima expresión de este principio de autonomía, constituyendo un derecho del paciente adulto mayor y un deber de Enfermería, por tal motivo será formulado de manera detalla y sencilla para la aplicación del instrumento en el proyecto de investigación. No Maleficencia. El presente proyecto de investigación se abstendrá intencionadamente de realizar acciones que puedan causar daño o perjudicar al paciente adulto mayor.