Capacitación a trabajadores municipales de un distrito de Lima Metropolitana en derechos humanos LGTBI+, estigma y discriminación

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional describe la experiencia laboral en el desarrollo de capacitaciones en temas de sexualidad, diversidad sexual, Derechos Humanos (DDHH), estigma y discriminación, enfocado en la población LGTBI+. La intervención fue un curso brindado a 850 trabajadores/as municipales, del servicio de serenazgo de un distrito de Lima Metropolitana. De manera virtual, reflexiva y grupal, con un enfoque de investigación-acción y preventivo. El total de participantes que permaneció durante más del 80% de la capacitación fue de 668. La intervención se evaluó a través de pruebas de entrada y salida, con un análisis por competencias, así como una encuesta final de satisfacción. Al comparar los promedios de las pruebas y los puntajes de las divisiones por competencias, se concluyó un efecto positivo al evidenciarse un incremento en la nota de la prueba de salida y que las respuestas correctas aumentaban, demostrando que se logró capacitar al personal de serenazgo. También se logró el aprendizaje de algunos/as participantes. Además, se reafirmó la urgente necesidad de continuar con espacios de capacitación en temáticas relacionadas a personas LGTBI+ como herramienta para la prevención de violencia y vulneraciones de DDHH. En la encuesta de satisfacción se observó que gran parte de los/las participantes consideraban necesarias las capacitaciones para obtener herramientas que mejoren su desempeño laboral, al abordar y prevenir situaciones de violencia o vulneraciones de DDHH a personas LGTBI+.

This Professional Sufficiency Work describes the labor experience in the development of training on sexuality, sexual diversity, and Human Rights, and awareness-raising on stigma and discrimination, focused on the LGTBI+ people. The intervention was a workshop offered to 850 municipal workers, from the Public Safety area, “serenazgo” service, of one district of Metropolitan Lima. Virtually, reflectively and in groups, with an action-research and preventive approach. The total number of participants who attended and stayed for more than 80% of the training was 668. The intervention was evaluated through pre-intervention test and post-intervention test, with an analysis by competencies, as well as a final satisfaction survey. and the scores of the divisions by competencies, a positive influence was concluded as an increase in the grade of the post-intervention test was evident and that the correct answers increased, demonstrating that the security personnel were trained. Furthermore, the urgent need to continue with training and awareness-raising spaces on issues related to LGTBI+ people as a tool for the prevention of violence and human rights violations was reaffirmed. In the Satisfaction Survey, it was observed that a large part of the participants considered training necessary to obtain tools that improve their work performance, by addressing and preventing situations of violence or human rights violations of LGTBI+ people.