Factores de riesgo psicosociales y el desempeño laboral del personal de seguridad, tratamiento y administrativo del Establecimiento Penitenciario de Mujeres, Chorrillos – 2019

Abstract

Los factores de riesgo psicosociales y el desempeño laboral son dimensiones que precisan por un lado la exposición de los trabajadores frente a un entorno de tensión y presión constantes; y por otro lado las características de su dinámica de trabajo de cuyo equilibrio depende el estado de salud, bienestar y las relaciones interpersonales. Objetivo: Identificar los factores de riesgo psicosociales y el desempeño laboral del personal de seguridad, tratamiento y administrativo de un Establecimiento Penitenciario. Métodos y materiales: Estudio de tipo descriptivo, corte transversal y diseño cuantitativo. La población estuvo conformada por 120 trabajadores y como criterio de inclusión se consideró a los trabajadores nombrados y que aceptaron voluntariamente participar del estudio; con un tamaño muestral de 88 trabajadores distribuidos: 60 seguridad, 16 tratamiento y 12 administración. La técnica empleada para la recolección de datos fue la entrevista y se aplicaron el instrumento SUSESO/ISTAS 21 para describir los Factores de Riesgos Psicosociales y el Cuestionario de Evaluación de Desempeño Laboral de Montoya CA. 2009. Resultados: El personal de seguridad, tratamiento y administrativo del Establecimiento Penitenciario de Mujeres presentan factores de riesgo psicosociales a un nivel de riesgo medio, así como su desempeño laboral alcanzó un nivel medio. Conclusión: Los trabajadores del Establecimiento Penitenciario, presentaron en los factores de riesgo psicosocial con mayor relevancia, los de Doble presencia, Compensaciones, Trabajo Activo y Desarrollo de Habilidades, mientras que en el desempeño laboral fueron las más afectadas, las dimensiones de la Calidad y Trabajo en equipo.

Psychosocial risk factors and job performance are variables that require, on the one hand, the exposure of workers to an environment of constant tension and pressure; and on the other hand the characteristics of their work dynamics on whose balance depends the state of health, well-being and interpersonal relationships. Objective: To identify the psychosocial risk factors and the job performance of the security, treatment and administrative staff of the Women's Penitentiary Establishment. Methods and Materials: Study is descriptive, cross-sectional and quantitative design. The population is made up of 120 employees and the inclusion criteria were workers named and who voluntarily agreed to participate in the study; with a sample size of 88 distributed workers: 60 security, 16 treatment and 12 administration. The technique used for data collection was the interview and the SUSESO / ISTAS 21 instrument was applied to describe the Psychosocial Risk Factors and the Montoya CA Work Performance Evaluation Questionnaire 2009. Results: The security, treatment and administrative personnel of the Women's Penitentiary Establishment present psychosocial risk factors at a medium risk level as well as their work performance reached a medium level. Conclusion: The employees present a medium level of risk in relation to psychosocial risk factors due to the fact that the double presence dimension is mostly affected, where the concern to fulfill the responsibilities of the home affects work responsibilities. In the same way, they present a medium level of job performance because the dimensions of quality and teamwork are the most affected.