Evidencia científica sobre el clima laboral y relaciones interpersonales en sala de operaciones

Abstract

El clima laboral puede definirse como un conjunto de características que determinan el ambiente de trabajo de una organización y ejerce efecto sobre el comportamiento, las relaciones y las actitudes de los individuos que a esta conforman. El servicio de sala de operaciones se caracteriza por la presencia de interacciones entre diferentes profesionales sanitarios como, enfermeras, médicos y técnicos de enfermería. Objetivo: Describir la evidencia científica sobre el clima laboral y los tipos de relaciones interpersonales del personal de enfermería que labora en sala de operaciones. Metodología: revisión bibliográfica de artículos científicos desde 2018 al 2023 en las siguientes bases de datos Scielo: Pubmed, Science Direct, BVS, entre otros; seleccionando los artículos que mejor respondían a los objetivos planteados, siendo un total de 25 artículos. Resultados: La mayoría de los artículos eran de enfoque cuantitativo (56%), recopilados de la base de datos pubmed (60%) y procedentes de países como Irán (20%), Noruega (8%), Brasil (8%) y Canadá (8%). Asimismo, fueron publicados en los años 2019 (28%) y 2021 (20%) y con idioma inglés (100%). Conclusiones: Las relaciones interpersonales y el clima laboral se encuentran íntimamente relacionados por factores tanto personales: valores, grados académicos, género, edad, tiempo de servicio en sala de operaciones, estrategias asertivas de comunicación; así mismo, factores externos como complejidad de las cirugías, agentes distractores como equipamiento, agentes tóxicos como gases, físicos como largas horas de pie y agotamiento físico y mental.

The work environment can be defined as a set of characteristics that determines the work environment of an organization and influences the behavior, relationships and attitudes of the individuals who conform to it. It is widely known that the operating room service is characterized by the presence of interactions between different health professionals, such as nurses, doctors, and nursing technicians, who are subject to the uncertainty of surgery. A tense work environment can provoke negative emotions, which can decrease care resources and therefore hinder individual performance in the operating room. Objective: To describe the scientific evidence on the work environment and the types of interpersonal relationships of nursing staff working in the operating room. Methodology: bibliographic review of scientific articles from 2018 to 2023 in the following Scielo databases: Pubmed, Science Direct, VHL, among others; selecting the articles that best responded to the proposed objectives, with a total of 26 articles. Results: Most of the articles had a quantitative approach (56%), collected from the pubmed database (60%) and came from countries such as Iran (20%), Norway (8%), Brazil (8%) and Canada (8%). Likewise, they were published in the years 2019 (28%) and 2021 (20%) and in English (100%). Conclusions: The results show that interpersonal relationships and the work environment are closely related by personal factors: values, academic degrees, gender, age, length of service in the operating room, assertive communication strategies; likewise, external factors such as the complexity of surgeries, distracting agents such as equipment, toxic agents such as gases, physical factors such as long hours of standing and physical and mental exhaustion.