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Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en el Servicio de Ortodoncia de la Clínica Dental Docente de la Facultad de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia en el año 2014

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dc.contributor.advisorLeón Manco, Roberto Antonioes_ES
dc.contributor.authorTorres Gonzáles, Grecia Consueloes_ES
dc.date.accessioned2018-02-07T06:05:29Z
dc.date.available2018-02-07T06:05:29Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como finalidad evaluar el nivel de satisfacción del Servicio de Ortodoncia de la Clínica Dental Docente (CDD) de la Facultad de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Se encuestaron a 200 pacientes mayores de 12 años atendidos en las Sedes de San Isidro y San Martín de Porres de la Clínica Dental Docente. Se realizó análisis bivariado de las variables y covariables mediante la prueba chi² corregida por Yates con un nivel de confianza del 95% y un p<0.05. Los datos fueron analizados utilizando el programa estadístico SPSS v. 20.0. El porcentaje de satisfacción global para ambas sedes demostró que el 82% de pacientes se encuentran muy satisfechos. No se encontraron diferencias significativas según sexo y sede; sin embargo, con respecto a la edad el nivel de satisfacción fue mayor en los pacientes más jóvenes (12-19 años) solo en las dimensiones de satisfacción de seguridad y privacidad y la atención general, además influyó en la satisfacción global. Se encontró un alto nivel de satisfacción global en los pacientes atendidos en el Servicio de Ortodoncia de la Clínica Dental Docente (CDD) de la Facultad de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia en el año 2014.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12866/1152
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Peruana Cayetano Herediaes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightshttps://purl.org/coar/access_right/c_14cbes_ES
dc.subjectRelaciones Dentista-Pacientees_ES
dc.subjectOrtodonciaes_ES
dc.subjectServicios de Salud Dentales_ES
dc.subjectSatisfacción del Pacientees_ES
dc.subjectEstudio Observacional como Asuntoes_ES
dc.subjectEpidemiología Descriptivaes_ES
dc.subjectEstudios Transversaleses_ES
dc.subjectEstudios Prospectivos Humanoses_ES
dc.subjectMasculinoes_ES
dc.subjectFemeninoes_ES
dc.subjectAdolescentees_ES
dc.subjectAdulto Jovenes_ES
dc.subjectAdultoes_ES
dc.subjectMediana Edades_ES
dc.subjectAncianoes_ES
dc.subjectAnciano de 80 o más Añoses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14es_ES
dc.titleNivel de satisfacción de los pacientes atendidos en el Servicio de Ortodoncia de la Clínica Dental Docente de la Facultad de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia en el año 2014es_ES
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fes_ES
dspace.entity.typePublication
renati.discipline911016es_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineEstomatologíaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Peruana Cayetano Heredia. Facultad de Estomatología Roberto Beltrán Neiraes_ES
thesis.degree.nameCirujano Dentistaes_ES

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