Impacto del monitoreo continuo en la mejora del desempeño hospitalario, la calidad de la atención y la eficiencia en el Hospital Nacional Cayetano Heredia, 2018-2024

Abstract

El Hospital Nacional Cayetano Heredia (HNCH) es una institución de alta complejidad y referente en el sistema de salud peruano. En un esfuerzo por fortalecer su gestión estratégica y la toma de decisiones basada en evidencia, el HNCH estableció la Unidad Funcional de Inteligencia de Gestión Estratégica en Salud (UIGES-HCH ) el 19 de diciembre de 2022. Esta unidad tiene como objetivo principal optimizar el uso de recursos, mejorar los procesos internos y potenciar la gestión del conocimiento mediante el análisis avanzado de datos. El objetivo de este estudio es evaluar el impacto de la implementación y funcionamiento de la UIGES- HCH en indicadores seleccionados de desempeño hospitalario, satisfacción del usuario y adherencia a guías de práctica clínica en el HNCH. Se realizará un estudio observacional, transversal y analítico. El estudio se centrará en los datos e indicadores del HNCH, con énfasis en las áreas y procesos que podrían estar influenciados por las actividades de la UIGES-HCH. Se recolectarán datos secundarios de diversas fuentes hospitalarias, incluyendo el sistema de información hospitalario (HIS), reportes de indicadores de desempeño, informes de auditoría de calidad y resultados de encuestas de satisfacción del usuario. Estos datos corresponderán a los tres periodos definidos para el estudio. Se emplearán estadísticas descriptivas para caracterizar las variables en cada periodo. Para el análisis inferencial, se utilizarán pruebas para comparar los indicadores entre los periodos, y se considerarán modelos de series temporales interrumpidas si los datos lo permiten, con un nivel de significancia de p<0.05.