Salud intercultural en el Centro Materno Infantil Piedra Liza: investigación de las competencias interculturales y la pertinencia cultural en la atención a la población Shipibo-Konibo de Cantagallo

Abstract

Objetivo: Investigar si el Centro Materno Infantil Piedra Liza brinda servicios con un enfoque de salud intercultural para la atención a la población Shipibo-Konibo de Cantagallo. Metodología: Investigación cualitativa de diseño fenomenológico, basado en el análisis de discurso. Se realizaron entrevistas semiestructuradas virtuales a 21 trabajadores y visitas de observación al CMI Piedra Liza para evaluar 06 dimensiones (conocimientos sobre interculturalidad en salud, demostrar respeto y autoconciencia, práctica del idioma indígena, ambientes físicos con características culturales, comunicación con la comunidad y uso de la medicina tradicional), construidas en base a los dos ejes trabajados en la presente investigación, “competencias interculturales” y “pertinencia cultural”. Cumplir con el 80%de estas dimensiones sería indicador de un enfoque intercultural en el EESS. Resultados: Respecto a las competencias interculturales, no se tiene un nivel óptimo en el EESS; sin embargo, existe una disposición y compromiso para buscar herramientas de acercamiento con la población Shipibo-Konibo de Cantagallo, esto lo demuestran tomando iniciativas como perifonear sus campañas de salud en el idioma nativo de la comunidad. Los servicios del CMI Piedra Liza si cuentan con un nivel parcial de pertinencia cultural, ya que atienden el parto vertical y usan materiales visuales con características culturales de la comunidad. Finalmente, respecto a los retos para tener un enfoque intercultural en este EESS, están más ligados a temas administrativos que culturales. Conclusión: El CMI Piedra Liza ofrece servicios con un enfoque intercultural a un nivel mínimo, ya que existen aspectos organizacionales que deben fortalecerse para mejorar el acceso a la atención y evitar un impacto negativo en los indicadores de salud de sus usuarios.

Objective: To investigate whether the Piedra Liza Maternal and Child Health Centerprovides services with an intercultural health approach for the care of the Shipibo-Konibopopulation of Cantagallo. Methodology: Qualitative research with phenomenologicaldesign, based on discourse analysis. Virtual semi-structured interviews were conducted with21 workers and observation visits to the Piedra Liza to evaluate 06 dimensions (knowledgeabout interculturality in health, demonstrating respect and self-awareness, practice of theindigenous language, physical environments with cultural characteristics, communicationwith the community, and use of traditional medicine), built on the two axes addressed in this research, "intercultural competencies" and "cultural relevance". Meeting 80% of thesedimensions would be an indicator of an intercultural approach in the health establishment.Results: Regarding intercultural competencies, an optimal level is not achieved in the healthestablishment; however, there is a willingness and commitment to seek tools to approach the Shipibo-Konibo population of Cantagallo, which they demonstrate by taking initiatives such as announcing their health campaigns in the native language of the community. The services of the Piedra Liza do have a partial level of cultural relevance, as they attend to vertical childbirth and use visual materials with cultural characteristics of the community. Finally, regarding the challenges to having an intercultural approach in this health establishment, they are more linked to administrative than cultural issues. Conclusion: The Piedra Liza offers services with an intercultural approach at a minimal level, as there are organizational aspects that must be strengthened to improve access to care and avoid a negative impact on the health indicators of its users.