Planeamiento estratégico para un hospital del tercer nivel de atención de la región de La Libertad

Abstract

El presente documento tiene como objetivo el desarrollar un plan estratégico institucional para el Hospital Regional Docente de Trujillo (HRDT) para el período 2026-2030, orientado a la transformación digital y modernización de la gestión hospitalaria. Se aplicó el modelo de planeamiento estratégico de D'Alessio, incluyendo análisis Político, Económico, Social, Tecnológico y Económico (PESTE), matrices FODA, Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) e Internos (MEFI), Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA), Matriz Boston Consulting Group (BCG), Matriz Interna-Externa, y Cuadro de Mando Integral. Se realizó evaluación del entorno externo e interno, análisis competitivo y formulación de estrategias mediante matrices cuantitativas. Se definió una nueva visión institucional centrada en la innovación tecnológica y se establecieron cuatro objetivos a largo plazo: (1) implementar historia clínica informatizada en el 100% de servicios de hospitalización, (2) establecer gestión por procesos en 30% de oficinas administrativas, (3) actualizar el 100% de guías de práctica clínica incluyendo telesalud, y (4) lograr que el 100% de consultas de referencia/contrarreferencia sean atendidas mediante telemedicina. Se retuvieron seis estrategias principales enfocadas en integración de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), mejora de infraestructura, implementación de telemedicina y optimización de procesos. Se desarrollaron 23 objetivos de corto plazo con indicadores específicos bajo cuatro perspectivas de control. El plan estratégico posiciona al HRDT como hospital innovador en el norte del Perú, estableciendo una ruta clara hacia la excelencia mediante transformación digital, gestión basada en evidencia y fortalecimiento del capital humano, respondiendo a las necesidades de salud de la región La Libertad.

The purpose of this document is to develop an institutional strategic plan for the Hospital Regional Docente de Trujillo (HRDT) for the period 2026–2030, oriented toward digital transformation and modernization of hospital management. The D'Alessio strategic planning model was applied, including Political, Economic, Social, Technological, and Economic (PESTE) analysis; SWOT matrix; External (MEFE) and Internal (MIFE) Factor Evaluation Matrices; Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) Matrix; Boston Consulting Group (BCG) Matrix; Internal–External Matrix; and Balanced Scorecard.An assessment of the external and internal environment, competitive analysis, and strategy formulation using quantitative matrices were conducted. A new institutional vision centered on technological innovation was defined, along with four long-term objectives: (1) implement electronic health records in 100% of inpatient services, (2) establish process-based management in 30% of administrative offices, (3) update 100% of clinical practice guidelines to include telehealth, and (4) ensure that 100% of referral/counter-referral consultations are conducted through telemedicine. Six main strategies were retained, focused on integrating Information and Communication Technologies (ICT), improving infrastructure, implementing telemedicine, and optimizing processes.Twenty-three short-term objectives with specific indicators were developed under four control perspectives. The strategic plan positions HRDT as an innovative hospital in northern Peru, establishing a clear path toward excellence through digital transformation, evidence-based management, and strengthened human capital, responding to the health needs of the La Libertad region.