Inteligencia emocional en la práctica del cuidado enfermero

Abstract

Constantemente los profesionales de enfermería de las áreas críticas enfrentan sobrecarga laboral, situaciones de estrés cada vez más difícil de sobrellevar, convirtiendo el quehacer diario hostil y poco productiva. En este contexto el uso de la inteligencia emocional permite identificar, regular y manejar de forma adecuada nuestros sentimientos y emociones, así como el de los demás, favoreciendo el desempeño en una jornada laboral. Objetivo: Caracterizar la inteligencia emocional en la práctica del cuidado enfermero. Metodología: revisión bibliográfica, recopila 25 artículos de los últimos 7 años en las siguientes bases de datos: PubMed, Sciencedirect, Scielo, Redalyc. Resultados: Existen un mayor número de artículos publicados en PubMed, el idioma de preferencia fue el inglés y el año 2021 y 2022 fueron los periodos con mayor número de publicaciones; en la de la inteligencia emocional, el componente regulación emocional es el más característico en la práctica del cuidado enfermero; así mismo este facilita al profesional de la salud a brindar una atención de calidad, generando satisfacción laboral e incrementa el bienestar psicológico por consiguiente disminuye del estrés laboral. Conclusión: existe evidencia científica que la intelgencia emocional se encuentra innata en el quehacer diario profesional, desarrollándolo de una forma idónea puede beneficiar la práctica del cuidado enfermero guiándolo hacia un cuidado más humanizado y generando una satisfacción personal.

Nursing professionals in critical areas constantly face work overload, stressful situations that are increasingly difficult to cope with, making daily work hostile and unproductive. In this context, the use of emotional intelligence allows us to identify, regulate and properly manage our feelings and emotions, as well as that of others, favoring performance in a working day. Objective: Characterize emotional intelligence in nursing care practice Methodology: bibliographic review, compiles 25 articles from the last 7 years in the following databases: PubMed, Sciencedirect, Scielo, Redalyc. Results: There are a greater number of articles published in PubMed, the preferred language was English and the years 2021 and 2022 were the periods with the highest number of publications; In emotional intelligence, the emotional regulation component is the most characteristic in the practice of nursing care; Likewise, this facilitates the health professional to provide quality care, generating job satisfaction and increasing psychological well-being, consequently reducing work stress. Conclusion: there is scientific evidence that emotional intelligence is innate in daily professional work, developing it in an ideal way can benefit the practice of nursing care, guiding it towards more humanized care and generating personal satisfaction.