Satisfacción de la madre sobre los cuidados de enfermería al recién nacido en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales 2023

Abstract

En los últimos años se han logrado mejorar procesos de satisfacción en la atención al neonato cuando se encuentra hospitalizado, además los padres perciben el cuidado del profesional de enfermería al momento de la atención. Objetivo: Determinar el nivel de la satisfacción de las madres sobre el cuidado de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales. Metodología: Es una revisión bibliográfica de diseño documental, de tipo retrospectivo, que utiliza diversas fuentes bibliográficas. Resultado: Se hizo la búsqueda de información en diferentes países, encontrándose en 27 artículos ,Perú 6 (40%),Colombia 4 (10%),Ecuador 4(10%), México 4(10%),Brazil 2 (8%), Portugal 2 (8%),EE.UU 1 (4%).Conclusión: En el presente estudio, fue evidente una satisfacción alta a moderada con la atención de enfermería infantil en el servicio de Unidad de Cuidados Intensivos neonatal, en la dimensión técnica científica, humana y entorno.

In recent years, satisfaction processes have improved in the care of newborns when they are hospitalized. In addition, parents perceive the care of the nursing professional at the time of care. Objective: Determine the level of mothers' satisfaction with nursing care in the neonatal intensive care unit. Methodology: It is a retrospective bibliographic review of documentary design that uses various bibliographic sources. Result: The information search was carried out in different countries, finding 27 articles: Peru 6 (40%), Colombia 4 (10%), Ecuador 4 (10%), Mexico 4 (10%), Brazil 2 (8%).), Portugal 2 (8%), USA 1 (4%). Conclusion: In the present study, high to moderate satisfaction was evident with infant nursing care in the Neonatal Intensive Care Unit service, in the technical, scientific, human and environmental dimension.