Modelo de gestión por procesos para mejorar el mantenimiento preventivo de máquinas en la especialidad de confección industrial en un centro de educación técnico productiva de Lima

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo optimizar el mantenimiento preventivo de máquinas en la especialidad de confección industrial de un Centro de Educación Técnico Productiva de Lima Metropolitana a través de la aplicación de un Módulo de Gestión de Procedimientos que contribuyeron a la mejora de la calidad del proceso de formación técnica. El estudio fue de tipo cualitativo partiendo de la identificación y priorización del problema de investigación. El diseño metodológico correspondió a una investigación acción, la muestra fue no probabilística intencional, criterial; conformado por tres docentes de la especialidad de confecciones, que brindan aprendizajes en el ciclo medio de formación, con experiencia en el sector productivo y dominio de tecnologías de la información. Entre las técnicas usadas figuran las observaciones, las entrevistas y los análisis de documentos y se seleccionó como instrumento de investigación las entrevistas semiestructuradas y una guía para analizar los documentos elaborados por la autora, para validarla se empleó la estrategia de juicio de expertos. El estudio concluyó que la gestión por procesos mejoró el mantenimiento preventivo para prolongar las condiciones operativas y el rendimiento de las máquinas de confección industrial.

The objective of this study was to optimize the preventive maintenance of machines in the industrial clothing specialty of a Productive Technical Education Center in Metropolitan Lima through the application of a Procedure Management Module that contributed to the improvement of the quality of the technical training process. The study was qualitative, starting from the identification and prioritization of the research problem. The methodological design corresponded to action research, the sample was non-probabilistic, intentional, criterial; it consisted of three teachers of the specialty of clothing, who provide learning in the middle cycle of training, with experience in the productive sector and mastery of information technologies. Among the techniques used were observations, interviews and document analysis and semi-structured interviews and a guide to analyzing the documents prepared by the author were selected as the research instruments, using the strategy of expert judgment to validate it. The study concluded that process management improved preventive maintenance to prolong the operating conditions and performance of industrial sewing machines.