Factores psicosociales y síndrome de burnout en fisioterapeutas de la Clínica San Juan de Dios de Lima Metropolitana

Abstract

Antecedentes: El síndrome de Burnout se define como la respuesta inadecuada de afrontar el estrés laboral crónico. Al hablar de los factores de riesgos psicosociales, se refiere a las interacciones entre el entorno laboral y los aspectos personales externos que impactan en la salud, el desempeño y la satisfacción laboral de los colaboradores de una institución laboral. Objetivos: Relacionar los factores de riesgos psicosociales con la presencia del síndrome de Burnout en los fisioterapeutas de la Clínica San Juan de Dios (CSJD). Material y métodos: Se realizó un análisis cuantitativo, correlacional de corte transversal no experimental, donde se reclutó a 50 fisioterapeutas que laboran en la CSJD, para la recolección de datos se utilizó una ficha sociodemográfica, el cuestionario de Maslach Burnout Inventory (Versión Human Services Survey) y el cuestionario Suseso Istas-21 en su versión breve. Para el análisis bivariado se utilizó la prueba de Chi cuadrado. Resultados: El 2.0 % de los fisioterapeutas presentó Síndrome de Burnout (SBO) y el mayor nivel de riesgo fue en el factor “apoyo social de la empresa y calidad y liderazgo” con un 36%. Los valores de p fueron mayores a 0.05 respecto a la relación entre los factores de riesgos psicosociales y la presencia del SBO. Conclusión: Los factores de riesgos psicosociales no influyen en la presencia del síndrome de Burnout en los fisioterapeutas de la Clínica San Juan de Dios.

Introduction: Burnout syndrome is defined as the inadequate response to coping with chronic work stress. When talking about psychosocial risk factors, it refers to the interactions between the work environment and external personal aspects that impact on the health, performance and job satisfaction of employees of a work institution. Objectives: Relate psychosocial risk factors to the presence of Burnout syndrome in physiotherapists at the San Juan de Dios clinic. Material and methods: A quantitative, correlational non-experimental cross-sectional analysis was performed, where 50 physiotherapists working in the CSJD were recruited, for data collection a sociodemographic file was used, the Maslach Burnout Inventory questionnaire (Human Services Survey version) and the Suseso Istas-21 questionnaire in its short version. For the bivariate analysis, the Chi square test was used. Results: 2.0 % of the physiotherapists presented Burnout Syndrome (SBO) and the highest level of risk was in the factor "social support of the company and quality and leadership" with 36%. The p values were higher than 0.05 regarding the relationship between psychosocial risk factors and the presence of SBO. Conclusions: Psychosocial risk factors do not influence the presence of Burnout syndrome in physiotherapists at the San Juan de Dios Clinic.