Proceso estratégico para Beneplus

Abstract

El enfoque de la atención primaria de la salud (APS) tiene como objetivo garantizar el mayor nivel de salud y bienestar de forma equitativa mediante la atención centrada en las necesidades del paciente, va desde la promoción y la prevención hasta rehabilitación y cuidados paliativos, con tres principios básicos que son la participación comunitaria, intersectorialidad y descentralización (OMS, 2008). Cabe destacar que la APS debe tener un alto grado de flexibilidad para poder adaptarse a las circunstancias sociales, económicas y políticas de cada país (Zurro M, 2003). En el año 2020, nace Beneplus, siendo una unidad de negocio de la Sociedad de Beneficencia de Sullana (SBS), como un establecimiento de salud de primer nivel de atención. Debido a la pandemia causada por la COVID 19, se vio la necesidad de enfocar e implementar la APS en este establecimiento dirigida a todos los niveles socio económicos, sin dejar de lado a la población más vulnerable. La presente tesis desarrolla el proceso estratégico de Beneplus; cuya visión al año 2027, es contribuir al desarrollo de la APS en el distrito de Sullana. Para lograr este propósito se ha desarrollado el siguiente plan estratégico de forma secuencial. Dentro del cual se desarrollan diferentes análisis y matrices, para seleccionar las estrategias que contribuyen para que esta unidad de negocio logre tan ansiada visión. Adicionalmente el presente proyecto servirá para que organizaciones como Beneplus sean instituciones sostenibles y coopere para desarrollar un sistema de salud nacional basado en la APS.

The primary health care (PHC) approach aims to ensure the highest level of health and well-being in an equitable manner through care centered on the needs of the patient, ranging from promotion and prevention to rehabilitation and palliative care, with three basic principles that are community participation, intersectorality and decentralization (OMS, 2008). It should be noted that PHC must have a high degree of flexibility to adapt to the social, economic, and political circumstances of each country (Zurro M, 2003). In 2020, Beneplus was born, being a business unit of the Sociedad de Beneficence de Sullana (SBS), as a first-level health care facility. Due to the pandemic caused by COVID 19, there was a need to focus and implement PHC in this center aimed at all socioeconomic levels, without leaving aside the most vulnerable population. This thesis develops the strategic process of Beneplus; whose vision for the year 2027 is to be a benchmark in PHC in the district of Sullana recognized by MINSA. To achieve this purpose, the following strategic plan has been developed sequentially. Within which different analyzes and matrices are developed, to select the strategies that contribute for this business unit to achieve such a long-awaited vision. Additionally, this project will help organizations like Beneplus to be sustainable institutions and cooperate to develop a national health system based on PHC.