Frecuencia del Síndrome de Burnout en personal asistencial de primera línea contra la pandemia de COVID-19 en un hospital III de Lima

Abstract

Background: The Burnout syndrome is caused by a worker stress that haven’t been resolved, affecting his work performance in three dimensions: Emotional Exhaustion, Depersonalization and Personal Accomplishment. Over the COVID-19 pandemic, the health care system faces several problems that affect the work conditions of the care staff. It’s informed that the risk to have the Burnout syndrome in health workers could affect the patient attention quality. Objectives: Determine the frequency of the Burnout syndrome in physicians, nurses and technicians in a third level hospital of Lima during the COVID-19 pandemic and assess its association with the current working conditions. Materials and methods: this were a cross-sectional analytic study. Was realized with the first line health personnel (physicians, nurses and technicians) against COVID-19 in the Cayetano Heredia Hospital of Lima. To collect this data was applied the Maslach Burnout Inventory plus a demographic and job virtual form. Results: In this study was found a Burnout syndrome frequency of 3.10%, obtaining a higher percent in the physician’s group with 7.35%. There was not found statistic association with any evaluated parameter. However, at the evaluation of every single dimension was found some associations. Conclusions: The Burnout syndrome frequency founded was similar to those reported in other studies, in spite of the working conditions in the pandemic. The presence of the Burnout syndrome was not associated to other studied variables, but among the dimensions, the Depersonalization was present with higher frequency.

Antecedentes: el Síndrome de Burnout (SBO) es un fenómeno que se manifiesta cuando el estrés al que es sometido un trabajador no se resuelve, afectando su desempeño laboral en tres dimensiones: Agotamiento Emocional, Despersonalización y Realización Personal. Durante la pandemia de COVID-19, el sistema de salud enfrenta distintos problemas que afectan las condiciones laborales del personal asistencial. Se informa que el riesgo de padecer SBO en trabajadores de salud puede afectar la calidad de atención de los pacientes. Objetivo: determinar la frecuencia del SBO en médicos, enfermeras y técnicos de enfermería de un hospital nivel III de Lima durante la pandemia de COVID-19 y evaluar su relación con las características laborales presentes. Material y métodos: se realizó un estudio transversal de carácter analítico. Trabajando con el personal asistencial (médicos, enfermeras y técnicos de enfermería) trabajando con pacientes COVID en el Hospital Cayetano Heredia de Lima. Para la recolección de datos se aplicó el Maslach Burnout Inventory y un cuestionario demográfico y laboral de forma virtual. Resultados: Se encontró una frecuencia del SBO de 3,10%, teniendo un mayor porcentaje en el grupo de médicos con 7,35%. No se halló asociación estadística con ningún parámetro evaluado. Sin embargo, al evaluar cada esfera se encontraron algunas asociaciones. Conclusiones: La frecuencia del SBO hallado fue similar al reportado en otros estudios, a pesar de las condiciones laborales durante la pandemia. La presencia del SBO no fue asociado a las otras variables asociadas, pero entre sus tres dimensiones, la Despersonalización estuvo presente con mayor frecuencia.