Efecto de la terapia de solución de problemas ofrecida a través de una plataforma web sobre los niveles de estrés percibido de trabajadores administrativos: un ensayo aleatorizado controlado

Arapa Apaza, Katherine Linda

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dc.contributor.advisor	Cárcamo Cavagnaro, César Paul Eugenio	es_ES
dc.contributor.advisor	Areán, Patricia Ann	es_ES
dc.contributor.author	Arapa Apaza, Katherine Linda	es_ES
dc.date.accessioned	2022-09-01T21:50:43Z
dc.date.available	2022-09-01T21:50:43Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.other	103876	es_ES
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12866/12104
dc.description.abstract	Antecedentes: El estrés relacionado con el trabajo es muy frecuente entre los empleados y es un problema por sus repercusiones en la salud y productividad de los trabajadores. Si bien hay escasas publicaciones al respecto, las intervenciones basadas en la web ofrecen soluciones eficaces a gran escala. Entre las intervenciones para reducir el estrés se encuentran las terapias cognitivo-conductuales; y dentro de estas la Terapia de solución de problemas (TSP). Objetivo: Evaluar el efecto de la TSP ofrecida a través de una plataforma web, sobre el nivel de estrés percibido de trabajadores administrativos. Material y métodos: El estudio fue un ensayo aleatorizado controlado de grupos paralelos de 2 brazos, con una proporción de asignación de 1:1. Se reclutó 69 participantes con síntomas de estrés (Escala de estrés percibido>27.43 y Escala de estrés laboral >94.36) y se le asignó al azar a una intervención de manejo del estrés ofrecida a través de una plataforma web o un grupo control con una plataforma web con contenido de formas convencionales de afrontamiento de estrés. La intervención (denominada Allinkawsay o “buen vivir” en quechua) se basó en el modelo transaccional de estrés de Lazarus, consistió en 4 sesiones y aplicó la solución de problemas. El resultado primario fue el puntaje de las escalas de estrés. Resultados: El análisis reveló que hubo diferencias estadísticamente significativas entre la intervención y el grupo control en la evaluación final. Conclusiones: Una intervención de Terapia de Solución de problemas a través de la web ha demostrado ser mejor que una técnica convencional de manejo de estrés en línea. Por lo que las intervenciones de manejo de estrés basadas en Internet siguen siendo una alternativa valiosa a las intervenciones cara a cara.	es_ES
dc.description.abstract	Background: Work-related stress is prevalent among employees and is a problem due to its repercussions on workers' health and productivity. Although publications on the topic are scarce, web-based interventions offer efficacious solutions at a large scale. Interventions to reduce stress include cognitive-behavioral therapies, and within these, Problem Solving Therapy (PST). Objective: To evaluate the effect of the TSP offered through a web platform on the level of self-perceived stress of administrative workers. Material and methods: Two-arm parallel-group randomized controlled trial with an allocation ratio of 1: 1. Sixty-nine participants with symptoms of stress (Perceived Stress Scale> 27.43 and Job Stress Scale> 94.36) were recruited and randomly assigned to a stress-management intervention offered through a web platform, or to the control group exposed to a web platform with conventional contents to cope with stress. The intervention (named Allinkawsay or good living in Quechua) was based on the Lazarus transactional stress model, consisted of 4 sessions, and applied problem-solving. The primary outcome was the stress scale score. Results: The analysis revealed statistically significant differences between the intervention and the control group in the final evaluation. Conclusions: A Problem-Solving Therapy intervention via the web is not better than a conventional online stress management technique. However, Internet-based stress management interventions are still a valuable alternative over face-to-face interventions.	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Peruana Cayetano Heredia	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es	es_ES
dc.subject	Manejo de Estrés	es_ES
dc.subject	Salud Mental	es_ES
dc.subject	M-Health	es_ES
dc.subject	Ensayo Aleatorizado Controlado	es_ES
dc.subject	Internet	es_ES
dc.subject	Estrés	es_ES
dc.title	Efecto de la terapia de solución de problemas ofrecida a través de una plataforma web sobre los niveles de estrés percibido de trabajadores administrativos: un ensayo aleatorizado controlado	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis	es_ES
thesis.degree.name	Maestro en Informática Biomédica en Salud Global con mención en Informática en Salud	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Peruana Cayetano Heredia. Escuela de Posgrado Víctor Alzamora Castro	es_ES
thesis.degree.discipline	Informática Biomédica en Salud Global con mención en Informática en Salud	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.05	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.24	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.10	es_ES
renati.author.dni	47236655
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-2495-2490	es_ES
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-5971-6319	es_ES
renati.advisor.dni	07040083
renati.advisor.cext	4154767817
renati.type	http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_ES
renati.level	http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro	es_ES
renati.discipline	919267	es_ES
renati.juror	Huayanay Falconí, Leandro	es_ES
renati.juror	Astete Cornejo, Jonh Maximiliano	es_ES
renati.juror	Sabastizagal Vela, Iselle Lynn	es_ES