Antecedentes: La pandemia por la COVID-19 impulsó un cambio abrupto hacia la virtualidad en la educación, promoviendo el uso de herramientas digitales como la teleodontología y la informática odontológica. Objetivo: Explorar las experiencias, percepciones y expectativas sobre la teleodontología e informática odontológica en estudiantes del quinto año de Estomatología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, en el 2024.Metodología: Estudio cualitativo fenomenológico con entrevistas semiestructuradas a 15 estudiantes seleccionados intencionalmente. Se aplicó codificación abierta, axial y selectiva mediante ATLAS.ti 24, siguiendo el análisis temático propuesto por Braun y Clarke. Resultados: Las experiencias revelaron una transición forzada a la virtualidad, limitaciones tecnológicas y desarrollo de estrategias adaptativas. Las percepciones actuales valoran positivamente el aprendizaje híbrido y la competencia digital, pero expresan preocupaciones éticas. Las expectativas destacan la necesidad de integración curricular de estas herramientas, formación continua y equidad tecnológica en zonas rurales. Conclusión: Estas tecnologías son percibidas como herramientas complementarias que, bien integradas, pueden fortalecer la formación académica, reducir brechas de acceso y humanizar la atención en salud. El estudio ofrece una base sólida para su incorporación efectiva en la educación odontológica del siglo XXI.
Background: The COVID-19 pandemic triggered an abrupt shift toward virtual education, promoting the use of digital tools such as teledentistry and dental informatics. Objective: To explore the experiences, perceptions, and expectations regarding teledentistry and dental informatics among fifth-year Dentistry students at Universidad Peruana Cayetano Heredia in 2024. Methodology: A qualitative phenomenological study was conducted using semi-structured interviews with 15 purposively selected students. Open, axial, and selective coding was applied using ATLAS.ti 24, following the thematic analysis framework proposed by Braun and Clarke. Results: The students’ experiences revealed a forced transition to virtual learning, technological limitations, and the development of adaptive strategies. Current perceptions reflect a positive valuation of hybrid learning and digital competence, while also expressing ethical concerns. Expectations emphasize the need for curricular integration of these tools, ongoing training, and technological equity in rural areas. Conclusion: These technologies are perceived as complementary tools that, when well integrated, can strengthen academic training, reduce access gaps, and humanize healthcare. The study provides a strong foundation for their effective incorporation into 21st-century dental education.