El estudio de investigación trató sobre la sistematización de experiencia sobre el uso de herramientas TIC complementarias a la plataforma Blackboard de uso oficial en la institución en el curso de Seminario de Complementación Practica III, como el WhatsApp, Facebook y el Drive durante el semestre académico 2016 en el Servicio Nacional de Adiestramiento en trabajo Industrial (SENATI).El desarrollo del presente trabajo de investigación se llevó a cabo bajo el enfoque cualitativo, de tipo descriptivo. Se utilizó el método de sistematización de experiencias, usando la técnica de la reconstrucción de los procesos acontecidos, se ha recurrido principalmente a la memoria, recuerdos del investigador, archivos, imágenes guardadas de los procesos de aprendizaje. Se alineó a la teoría conectivista dado que es evidente que las instituciones de educación superior tecnológico y universitaria hacen uso de las tecnologías digitales en las experiencias de adopción de aprendizajes. Los resultados más importantes fueron la respuesta de los estudiantes ante el uso de las herramientas complementarias TIC, la interacción en el proceso de aprendizaje, la construcción del conocimiento colectivo, dinámico, crítico y reflexivo. En consecuencia, se concluyó que el uso de las herramientas TIC complementarias al Blackboard coadyuvó en la mejora de los procesos de enseñanza aprendizaje para el logro de los objetivos del curso. Se recomendó a los docentes implementar el uso de estas herramientas TIC complementarias desarrollando estrategias desde sus propias experiencias.
The research study dealt with the systematization of experience on the use of ICT tools complementary to the Blackboard platform of official use in the institution in the course of Practical Complementation Seminar III, such as WhatsApp, Facebook and Drive during the 2016 academic semester at the National Service of Industrial Work Training (SENATI).The development of the present research work was carried out under the qualitative approach, descriptive type. The method of systematization of experiences was used, using the technique of reconstruction of the processes occurred, mainly resorted to memory, memories of the researcher, files, saved images of the learning processes. It was aligned to the connectivist theory since it is evident that technological and university higher education institutions make use of digital technologies in the experiences of learning adoption.The most important results were the students' response to the use of complementary ICT tools, the interaction in the learning process, the construction of collective, dynamic, critical and reflective knowledge. Consequently, it was concluded that the use of complementary ICT tools to Blackboard contributed to the improvement of the teaching and learning processes for the achievement of the course objectives. It was recommended that teachers implement the use of these complementary ICT tools by developing strategies based on their own experiences.