ListarMaestría en Medicina por tema "Calidad de la Atención de Salud"

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Calidad de servicio a través del nivel de satisfacción del acompañante al usuario nuevo del consultorio externo del Departamento de Pediatría

Amemiya Hoshi, Isabel (Universidad Peruana Cayetano HerediaPE, 2013)

La calidad percibida es definida como el juicio del consumidor relativo a la superioridad del servicio. Los usuarios de establecimientos de salud acuden con la expectativa de recibir una atención con calidad que solucione ...
Evaluación de la calidad de servicio desde la perspectiva del usuario externo del consultorio del Servicio de Nefrología del Instituto Nacional de Salud del Niño

López Córdova, Victoria Guadalupe (Universidad Peruana Cayetano HerediaPE, 2015)

OBJETIVO: Evaluar la calidad del servicio desde la perspectiva del usuario externo del consultorio del servicio de Nefrología del Instituto Nacional de Salud del Niño. METODOLOGIA: El diseño del estudio es de tipo descriptivo ...

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