Browsing Psicología by Subject "Servicio al Cliente"

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Implementación de un programa de capacitación de servicio en una empresa de combustibles de Lima Metropolitana y provincia, 2021

Zegarra Sánchez, María Isabel (Universidad Peruana Cayetano HerediaPE, 2022)

El presente trabajo de suficiencia profesional busca fortalecer el atributo de servicio en los colaboradores operativos a través de un programa de capacitación en una empresa del sector de hidrocarburos, en un contexto de ...