Publicación: Factores ergonómicos relacionados con el desempeño laboral y propuestas de mejora para los colaboradores en trabajos administrativos
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Resumen en español
El trabajo de investigación tiene como objetivo describir la condición actual de la investigación sobre las condiciones de trabajo para los puestos administrativos y su relación con el desempeño laboral de trabajadores administrativos. La metodología para el desarrollo del trabajo de investigación será una revisión bibliográfica descriptiva y cualitativa. La aparición de afección física; los cuales tienen un efecto sobre el desempeño laboral mental con la baja productividad y satisfacción laboral. Esto se ha producido por la falta de identificación de los riesgos ergonómicos, la falta de conocimiento de estos temas en los trabajadores, la escasa inversión en temas relacionados a riesgos lo cual conlleva a la falta de creación de un lugar de trabajo implementado para garantizar que la ejecución de las actividades del individuo se realice con medidas de prevención para su salud y seguridad integral. Como parte de la relación entre las condiciones ergonómicas en el trabajo y el desempeño laboral se ha demostrado que un trabajador con buenas condiciones laborales se sentirá motivado lo que repercute en hasta una mejora del 4% en la asistencia en labores. En cuando al desempeño físico la Organización Mundial de la Salud (2014) indica que casi el 5,6% de las ausencias a nivel mundial se deben a incapacidad de movimientos causados por posturas disergonómicas lo cual coincide con los hallazgos que establecen que estas tienen un alto efecto en la productividad y desempeño de los trabajadores administrativos. Los antecedentes de investigación sobre este problema en las actividades administrativas son muy acotados, la principal referencia indica como parte de las causas el poco interés en el desarrollo del sistema seguridad y salud en el trabajo para labores administrativas, lo que se refleja en el bajo nivel de inversión en estos programas. Es así como la no identificación y tratamiento de los factores disergonómicos trae como consecuencia el bajo desempeño laboral por su impacto en la salud física y metal de dichos colaboradores. La pobre información sobre la relación entre los factores ergonómicos y el desempeño laboral de los colaboradores de trabajos administrativos encontrada lleva a la necesidad de generar investigación que oriente sobre las condiciones actuales que indican los riesgos de ergonomía sobre el rendimiento laboral de los trabajadores que desempeñan cargos administrativos. Algunas propuestas para la mejora de la ergonomía en trabajo administrativo son pausas activas, mejorar las condiciones del ambiente de trabajo y capacitaciones. Al implementar estas propuestas es posible optimizar puede mejorar el desempeño laboral de los trabajadores.
Resumen en inglés
The objective of this research is to describe the current state of studies on the diagnosis of ergonomics in working conditions for administrative positions and its relationship with the job performance of administrative workers. The methodology used for this research will be a descriptive and qualitative literature review. The emergence of physical ailments has been observed, which affect mental job performance by reducing productivity and job satisfaction. This is largely due to the lack of identification of ergonomic risks, limited knowledge of these issues among workers, and insufficient investment in risk-related matters, which leads to the absence of well-designed workplaces that ensure the performance of individual tasks is carried out with proper health and safety measures. As part of the relationship between ergonomic working conditions and job performance, it has been demonstrated that a worker in favorable working conditions feels more motivated, which can result in up to a 4% improvement in attendance at work. Regarding physical performance, the World Health Organization (2014) states that nearly 5.6% of global absences are due to movement disabilities caused by improper postures, which aligns with findings that show these have a significant impact on the productivity and performance of administrative workers. Research on this issue in administrative activities is limited, with the main reference pointing to a lack of interest in developing the occupational health and safety system for administrative tasks, which is reflected in the low level of investment in these programs. Thus, the failure to identify and address ergonomic risk factors results in poor job performance due to their impact on the physical and mental health of these employees. The limited information about the relationship between ergonomicfactors and the job performance of administrative workers highlights the need for research that guides on the current conditions indicating ergonomic risks and their effect on the work performance of employees in administrative roles.Some proposals to improve ergonomics in administrative work include active breaks, improving workplace conditions, and training programs. By implementing these proposals, it is possible to optimize and improve the job performance of workers.