ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL EN ENTORNOS VIRTUALES TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO DE LICENCIADA EN PSICOLOGÍA DANAE RUTH ESCOBEDO ARCE LIMA – PERÚ 2023 MIEMBROS DEL JURADO Mg. Mónica Elvira Velasco Taipe Presidente Mg. Melania Katy Gutiérrez Yépez Vocal Mg. Mario Alberto Gallardo Vela Secretario ASESOR DE TESIS Mg. Rita Selene Orihuela Anaya DEDICATORIA Dedico este trabajo a todos los profesionales en psicología educativa y futuros colegas preocupados por el bienestar de los estudiantes y de la comunidad educativa en general. Así como, a los especialistas en orientación vocacional y profesionales que juntan esfuerzos para apoyar a todo aquél que está en busca de su vocación, brindando sus conocimientos e innovación, su creatividad y proactividad hacen la diferencia. Gratitud inmensa a su labor y disciplina, un ejemplo a seguir. A mis padres y hermanos, por su apoyo y motivación constante, por su ejemplo y dedicación en mi formación, me dieron las mejores herramientas para afrontar cada dificultad y ser la profesional que hoy en día soy. AGRADECIMIENTOS Agradezco a Dios por darme la vida, por sus intenciones conmigo y el camino que me ha permitido recorrer hasta el momento. A mis padres, Simona y Luis, por su ejemplo de esfuerzo y dedicación, por la motivación y guía en cada decisión que he tomado, por sus llamadas en las semanas de exámenes y por informarme de mis opciones y oportunidades, me enseñaron que cada experiencia trae un aprendizaje y todo aprendizaje es valioso. A mis hermanos Diego y Adrian, por apoyarme y alentarme en todo momento, son el motivo de mi esfuerzo para conseguir un futuro mejor, a mis abuelos Shirley y Gonzalo, por cuidarme y levantarme sin falta todos los días para llegar a tiempo a cumplir este sueño. A mi cuñada Melanie, ella es el ejemplo de la mujer profesional que esta sociedad necesita y a Emilia, una nueva vida que espero pueda ver en mí un modelo a seguir. A mi asesora Rita Orihuela por su apoyo en esta experiencia de aprendizaje científico, por su paciencia y constancia para lograr este hito profesional. A los centros laborales que me han abierto sus puertas para formarme profesionalmente, cada experiencia me inspiró a investigar los motivos que guían a las personas en sus vidas y decisiones para sus futuros. A mi novio Andre, por su apoyo durante este proceso, por acompañarme en cada amanecida, y siendo una guía en la redacción cuando mi mente no veía otras opciones. Gracias por el acompañamiento emocional y motivación. Finalmente, a mis compañeros y colegas, hemos vivido muchas experiencias formativas valiosas y su apoyo incondicional en la carrera fueron un impulso para lograr culminar mi investigación. TABLA DE CONTENIDOS RESUMEN ABSTRACT CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN ........................................................................... 1 1.1. PRESENTACIÓN E IMPORTANCIA DEL TEMA ................................. 1 CAPÍTULO II: ANÁLISIS DEL ESTADO DEL ARTE ........................................ 6 2.1. CONCEPTUALIZACIÓN Y ALCANCE DEL TEMA ............................. 6 2.1.1. ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL ..................... 7 2.1.2. APROXIMACIONES TEÓRICAS DE LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL ........................................................... 8 2.1.3. ENTORNOS VIRTUALES Y LA ORIENTACIÓN ....................... 10 2.1.4. ESPECIALISTAS EN LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL ......................................................................................... 12 2.1.5. INTERVENCIÓN EN ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL ......................................................................................... 13 2.1.6. FACTORES ASOCIADOS A LA ORIENTACIÓN ....................... 15 2.2. MÉTODOS DE ESTUDIO DEL TEMA .................................................. 16 2.2.1. ENFOQUES Y DISEÑO ................................................................. 16 2.2.2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN ............... 24 2.3. ESTUDIOS ACERCA DEL TEMA ......................................................... 32 2.3.1. FACTORES ASOCIADOS A LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL ..................................................................................... 32 2.3.2. RETOS DE LA VIRTUALIDAD EN LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL ......................................................................................... 36 2.3.3. MEDIOS PARA LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL EN ENTORNOS VIRTUALES ..................................... 43 2.3.4. INTERVENCIÓN DE LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL VIRTUAL ...................................................................... 50 2.4. REFLEXIONES TEÓRICAS SOBRE EL TEMA ................................... 55 2.5. IMPACTO TEÓRICO Y SOCIAL DEL TEMA ...................................... 63 2.5.1. IMPACTO TEÓRICO ..................................................................... 63 2.5.2. IMPACTO SOCIAL ........................................................................ 67 IV. CONCLUSIONES ........................................................................................... 72 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................... 77 ANEXOS ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 Palabras clave para la búsqueda de información 6 Tabla 2 Principales enfoques teóricos de la orientación vocacional 9 Tabla 3 Funciones de la orientación vocacional y profesional 14 Tabla 4 Investigaciones de enfoque cualitativo para la presente revisión documental 17 Tabla 5 Investigaciones de enfoque cuantitativo para la presente revisión documental 21 Tabla 6 Investigaciones de enfoque mixto para la presente revisión documental 22 RESUMEN En la literatura científica reciente, la orientación vocacional y profesional es considerada como un área crucial para la toma de decisiones involucradas en la transición de la educación escolar hacia la elección de una carrera profesional o trabajo. Sin embargo, la adopción de nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la práctica profesional de los psicólogos ha llevado a plantear nuevas alternativas de intervención que aún resultan poco abordadas a nivel teórico y metodológico. Por medio de un enfoque cualitativo, se analizaron diversos estudios pertenecientes a países de habla hispana (n = 21), con la finalidad de analizar la conceptualización, métodos de estudio, propuestas teóricas y hallazgos empíricos de la orientación vocacional y profesional a través de entornos virtuales. Posteriormente, se discute el impacto teórico y práctico de los hallazgos sobre la realidad peruana y sus implicancias para futuros investigadores y orientadores. Palabras clave: orientación vocacional, orientación profesional, entornos virtuales, psicología educacional, revisión documental. ABSTRACT In recent scientific literature, vocational and professional guidance is considered as a crucial area for decision making involved in the transition from school education to the choice of a professional career or job. However, the adoption of new information and communication technologies (ICT) in the professional practice of psychologists has led to new intervention alternatives that are still little addressed at the theoretical and methodological level. Using a qualitative approach, several studies from Spanish-speaking countries (n = 21) were assessed in order to analyze the conceptualisation, study methods, theoretical proposals and empirical findings of vocational and professional guidance through virtual environments. Subsequently, the theoretical and practical impact of the findings on the Peruvian reality and their implications for future researchers and counselors are discussed. Key words: vocational guidance, career guidance, virtual environments, educational psychology, literature review. 1 CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN 1.1. PRESENTACIÓN E IMPORTANCIA DEL TEMA Desde hace 80 años, el desarrollo teórico de la orientación vocacional y profesional –así como la evidencia empírica sobre sus efectos en el logro de las metas educativas y laborales– ha transformado cómo las personas toman decisiones de la transición de la educación escolar hacia la elección de una carrera profesional o la elección de un trabajo (European Centre for the Development of Vocational Training [CEDEFOP], 2021). En la actualidad, la orientación que se brinda a las personas para el desarrollo y posterior uso de sus competencias dentro del mercado laboral constituye un área de estudio prometedora, con resultados positivos sobre la vida profesional (Fitzenberger et al., 2020). Así mismo, dichos hallazgos son considerados en políticas educativas internacionales para satisfacer de forma conjunta los objetivos individuales de cada ciudadano con la demanda del mercado laboral y profesional (CEDEFOP, 2021). La orientación vocacional y profesional, entendida como un proceso de continua formación e información para consolidar la inclinación de los jóvenes por una carrera en la que puedan desarrollar sus habilidades (Erazo et al., 2021), si bien involucra a todos los profesionales de las instituciones educativas, son los psicólogos educacionales los que poseen un mayor manejo de herramientas y procesos para que los estudiantes identifiquen, desarrollen y administren el uso de sus capacidades y competencias (CEDEFOP, 2021). Partiendo de este enfoque, la orientación involucra múltiples actividades más allá de la aplicación de pruebas psicométricas, como brindar información que responda al autoconocimiento 2 (aptitudes, preferencias e intereses), la toma de decisiones, el desarrollo de la autoeficacia, la madurez vocacional durante la transición educativa (básica a superior), creación de un proyecto o plan de vida, generar un vínculo con las redes de apoyo (padres, familiares, maestros, etc.), o priorizar el rol del orientador que acompaña e incluir el uso de las TIC (García et al., 2022). Acorde a las nuevas necesidades educativas del siglo XXI, las instituciones educativas han aprovechado el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC) para brindar alternativas de educación a distancia en personas con difícil acceso a una educación de calidad, sino también los servicios relacionados a la educación, como la orientación vocacional y profesional (Echeverría et al., 2018). Esto se evidencia en países de habla hispana como España y México los cuales desde hace más de tres décadas han estudiado los beneficios de la orientación y educación a distancia (García, 1987; Manilla, 1996), lo cual les ha permitido crear y perfeccionar programas educativos completamente basados en dicha modalidad (Chaves, 2017). En el contexto peruano, psicólogos educacionales tuvieron un creciente interés por la orientación durante los años ochenta, así como en los novedosos beneficios que podría propiciar la educación a distancia (Meza, 1990). Sin embargo, contrario a otros países de la región, en la actualidad la orientación vocacional no es un área de estudio relevante para los psicólogos educacionales a nivel nacional (Meza & Lazarate, 2010). Esto no solo ha generado una carencia de propuestas teóricas y metodológicas sobre la orientación vocacional que se adecúen a la realidad educativa de nuestro país, sino que ha limitado el estudio de la orientación 3 vocacional a la creación de instrumentos de medición (Chávez et al., 2019) o el desarrollo de programas de intervención (Haro; 2020; Diaz, 2022). Si bien son válidos los instrumentos en el proceso de evaluación para el desarrollo vocacional, este no cubre otros aspectos cruciales durante el proceso de orientación como un análisis exhaustivo de las causas, consecuencias, factores que influyen y métodos de actuación. Esto demuestra la falta de conocimiento del rubro más allá de la toma de decisiones equivocadas en la elección de carrera (Calvo et al., 2020). A modo de ejemplo, los colegios centran la orientación vocacional única y puntualmente en la elección de la carrera en los estudiantes de 4º y 5º de secundaria, mientras que en las universidades se realiza para acercar a los estudiantes a su propia oferta educativa (Cavero et al., 2020). La orientación vocacional o profesional realizada de forma externa a las instituciones educativas aún resulta escasa a nivel nacional. En la actualidad, la educación peruana se encuentra más cercana a la virtualidad que en ningún otro momento de su historia, debido a la necesidad de transicionar de la presencialidad a la virtualidad por las medidas de distanciamiento social durante la pandemia por la COVID-19. El uso de las TIC es una característica ahora intrínseca del proceso formativo, aunque se hayan retomado las clases presenciales en los colegios y semipresenciales en las universidades (Colman, 2021), no solo porque ahora se posee el acceso, sino por los beneficios prácticos. La orientación vocacional y profesional no está exenta a dicha transición virtual, aún se considera ya que no se poseen estudios que corroboren su eficacia en comparación con las aplicaciones tradicionales, ni el alcance o interacción que logra con los grupos a los que va dirigido. 4 Algunas experiencias innovadoras durante la década pasada han demostrado que la virtualidad puede optimizar algunos procesos de orientación a través de plataformas o aplicaciones móviles (Sobrado et al., 2012; Santana et al., 2019). Sin embargo, la carencia de estas perspectivas genera un grave vacío de conocimiento en la psicología educativa, más aún cuando existe un creciente interés por parte de las universidades, familias y el entorno hacia el uso de las tecnologías en la educación para satisfacer las demandas de las personas y del mercado laboral (Santana et al., 2019). El presente estudio tiene la intención de analizar el desarrollo de la investigación sobre orientación vocacional y profesional en entornos virtuales, realizado en países de habla hispana durante los últimos años, con la finalidad de brindar nuevas perspectivas y propuestas teórico-metodológicas tanto a investigadores como psicólogos educativos peruanos. De esta manera, no solo se pretende fomentar un mayor interés por su estudio sino también para mejorar la práctica profesional y su eficacia con los estudiantes, impactando de manera positiva en la educación y facilitando su inserción en el mercado laboral. En tal sentido se establece como objetivo general del presente trabajo, analizar el estudio de la orientación vocacional y profesional en entornos virtuales, realizado en países de habla hispana, durante los últimos 5 años (2018 – 2022). Para este fin, se plantean los siguientes objetivos específicos: 1. Examinar el concepto de orientación vocacional y profesional en entornos virtuales, en países de habla hispana, durante los últimos 5 años (2018 – 2022). 5 2. Examinar las áreas de abordaje de la orientación vocacional en entornos virtuales, en países de habla hispana, durante los últimos 5 años (2018 – 2022). 3. Examinar los instrumentos de medición para la orientación vocacional y profesional en entornos virtuales, en países de habla hispana, durante los últimos 5 años (2018 – 2022). 4. Examinar los resultados de los estudios sobre la orientación vocacional y profesional en entornos virtuales, en países de habla hispana, durante los últimos 5 años (2018 – 2022). 6 CAPÍTULO II: ANÁLISIS DEL ESTADO DEL ARTE 2.1. CONCEPTUALIZACIÓN Y ALCANCE DEL TEMA Para realizar el análisis planteado en el objetivo, se usa una metodología con enfoque cualitativo y de tipo documental (Revilla, 2020) para analizar los hallazgos más recientes sobre orientación vocacional y profesional en la comunidad científica tanto de Latinoamérica como de España, destacando artículos científicos de bibliotecas y hemerotecas virtuales, que se encuentran en idioma español y entre los años 2018 a 2022. La recolección de información se realizó durante los meses de noviembre a marzo de los años 2022 y 2023. La búsqueda de investigaciones se realizó en las principales bases de datos bibliográficas en español: SciELO, Dialnet y Redalyc. Así mismo, se empleó el buscador de documentos científicos Google Académico; para la búsqueda de información se usaron grupos de palabras claves (Tabla 1) las cuales se combinaron a través de operadores booleanos como AND, OR o NOT. Tabla 1 Palabras clave para la búsqueda de información Referidas al fenómeno Referidas a la modalidad Orientación vocacional Orientación académica Orientación laboral Orientación profesional Virtual / virtualidad / digital Tecnologías / TIC Plataforma / Sistema Internet / Web / Online A distancia Acorde al protocolo de búsqueda recomendado por la Universidad de Alicante (2019), se identificaron un total de 48 estudios científicos, de los cuales se 7 descartaron en primera instancia a 13 por el tiempo de antigüedad que no corresponde a los planteados para esta investigación. Posterior a ello, se descartaron otros 11 trabajos posterior a su lectura, debido a no coincidir con los objetivos de la investigación. La lista final de documentos considerados para la revisión bibliográfica fueron 21 investigaciones en idioma español, dentro de los años 2018 y 2022, en el contexto iberoamericano. 2.1.1. ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL La orientación, desde el sentido más amplio, es considerada como una acción necesaria frente a la búsqueda de un sentido o sensación de certeza sobre la vida, permite tener una sensación de bienestar y estimula la autorrealización tanto del individuo como de una colectividad (Omarza, 2019). Asimismo, Bisquerra (1990, citado en Guerra, 2022) plantea la orientación como un proceso continuo en el tiempo, dirigido a todas las personas del mundo, que plantea como objetivos el desarrollo de cada persona y la precaución ante problemas de toda índole, mediante la intervención en programas. La orientación como actividad sistemática realizada por parte de un profesional en psicología para la adquisición y potenciación de competencias profesionales en las personas (Torres, 2018) ocurre en diferentes momentos de la vida educativa (escolar, pre universitaria o universitaria) o el ambiente en que se encuentra (colegios, universidades, etc.). Debido a ello, en la literatura se evidencian múltiples terminologías para referirse al mismo fenómeno, como orientación vocacional, profesional o vocacional, utilizada de forma indistinta por los investigadores. Sin embargo, todas refieren al mismo sentido de búsqueda 8 vocacional, elección, inserción y desarrollo de competencias durante el proceso formativo, siendo el término profesional el que puede incluir todas las etapas (Gil et al., 2022). Desde la conceptualización de Cepero (2009), la orientación es un proceso que consiste en educar de forma secuencial, sistemática y direccional a lo largo de la vida profesional de las personas. Esta postura no solo continúa relevante hasta la actualidad, sino que, basándonos en esta postura, la orientación favorece el realismo, la madurez y la reflexión, así como la capacidad que posee cada individuo para reconocer lo que se le demanda y sus propias posibilidades (Caiza & Chicaiza, 2019). Los profesionales que se encargan de orientar deben proporcionar herramientas necesarias para que puedan tomar en las mejores condiciones posibles, posteriores decisiones autónomas y con la vista hacia un futuro rol en la sociedad (Alfaro et al., 2019). Además, la orientación vocacional y profesional es una necesidad formativa e informativa para los estudiantes, y que incluye la participación de todos los actores de la educación (Erazo et al., 2021). De esta manera, se puede consolidar la inclinación de los jóvenes por una carrera en la que puedan desarrollar sus habilidades. 2.1.2. APROXIMACIONES TEÓRICAS DE LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL La orientación vocacional, a través de sus múltiples disciplinas científicas – psicología vocacional, conducta vocacional, consejería psicológica– posee más de 100 años de teorización e investigación en países como Estados Unidos (Spurk, 9 2021), lo cual ha llevado a la creación de múltiples modelos utilizados en la comunidad científica mundial para entender cómo las personas optan por una u otra vocación en sus vidas. Revisiones teóricas como las de Chacón (2003) o Juntunen et al. (2021) permiten entender que, a lo largo de los últimos 70 años, se han desarrollado tres enfoques explicativos principales: 1) teorías basadas en la correspondencia entre la persona y su ambiente, 2) teorías basadas en el desarrollo durante el ciclo vital, y 3) teorías basadas en la capacidad para la toma de decisiones, como se observa en la Tabla 2: Tabla 2 Principales enfoques teóricos de la orientación vocacional Enfoque Teoría Descripción Correspondencia entre persona y ambiente Teoría de las personalidades vocacionales (Holland, 1997) Las decisiones vocacionales y la satisfacción laboral se dan por el nivel de ajuste entre el tipo principal de personalidad laboral que tiene la persona, y el tipo de ambiente en que se encuentra. Teoría de ajuste al trabajo (Dawis & Lofquist, 1984) Las decisiones vocacionales ocurren por el ajuste que haya entre la capacidad que tiene el ambiente de trabajo para satisfacer las demandas de la persona, y el grado en que la persona se ajuste al ambiente. Teoría de la carrera basada en valores (Brown, 1995) Las decisiones vocacionales ocurren por los valores (estructuras cognitivas) relacionados con el trabajo, y que influyen sobre la toma de decisiones y la satisfacción que sentirá en el ambiente laboral. Desarrollo durante el ciclo vital Teoría del arcoíris laboral (Super, 1990) Las decisiones vocacionales ocurren a través de diferentes estadios profesionales específicos desde la infancia hasta la vejez. Teoría de la Las decisiones vocacionales se dan por una 10 Enfoque Teoría Descripción construcción de la carrera (Savickas, 2013) serie de adaptaciones que la persona logra en el ambiente social y para la integración de la persona-ambiente. Capacidad para la toma de decisiones Teoría de la autoeficacia laboral en la toma de decisiones (Hackett & Betz, 1981) Las decisiones vocacionales se dan acorde a la seguridad que uno percibe sobre sí mismo para tomar decisiones en su línea de carrera y en el mundo laboral. Teoría social cognitiva de la carrera (Lent et al., 1994) Versión extendida de la teoría previa, en la que explican las decisiones vocacionales por la interacción entre autoeficacia, expectativas sociales y metas personales. Teoría del aprendizaje por casualidad planificada (Krumboltz, 2009) Las decisiones vocacionales se basan en oportunidades que aparecen de forma casual o incierta, pero las personas utilizan sus habilidades para maximizar las oportunidades de aprovecharlas cuando surjan. Nota. Basado en la revisión de Chacón (2003) y Juntunen et al. (2021). Si bien cada enfoque teórico ha sido creado acorde a los cambios en la estructura económica y social de las últimas décadas, éstos son complementarios entre sí y se han ido adaptando a las diferencias culturales y generacionales de la comunidad científica internacional (Juntunen et al., 2021). Por ello, todos ellos son válidos para explicar las diversas y complejas formas en que ocurre la conducta vocacional. Para la presente revisión documental, estos enfoques serán analizados en el contexto de los estudios realizados en Latinoamérica y España en los últimos años. 2.1.3. ENTORNOS VIRTUALES Y LA ORIENTACIÓN Desde finales del siglo XX, los servicios de orientación vocacional y profesional se han beneficiado del uso masivo de las Tecnologías de Información y 11 Comunicación (TIC), siendo para inicios del milenio una herramienta reconocida y beneficiosa para brindar información y dirección vocacional (OCDE, 2001; Pantoja, 2004). Como menciona Sampson et al. (2019) el uso de las TIC para la guía vocacional incrementa el acceso a servicios de evaluación, información e intervención –con mayor énfasis en personas que se encuentran en zonas geográficas de poco acceso o con discapacidades físicas–, así como ser de menor costo y eficiencia. Una de las principales aplicaciones de las TIC para la orientación vocacional en los contextos educativos es a través de los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), entendidos como plataformas basadas en la web con la finalidad de acceder a recursos, actividades e interacciones entre los miembros de una comunidad educativa, para facilitar la educación continua o a distancia (Santana, 2019). Los EVA no solo sirven como herramienta de apoyo para el especialista, sino que es un medio de soporte en todo el proceso para el adolescente o adulto que las utilice, ya que motivan a tener un aprendizaje activo y fluido. De forma similar, el término de e-orientación se atribuye al proceso de orientación mediado por los EVA, dentro del cual se trabaja tutoría académica y mentorías, y es responsabilidad de los especialistas contemplar los retos que se presentan la virtualidad (acceso, confianza en la relación, frecuencia de comunicación y responsabilidad en la misma); así mismo, se destaca la optimización de espacio, tiempo e intercambio de información en la comunidad educativa, que puede reducir obstáculos en su interacción (Bravo et al., 2016). A nivel Nacional, instituciones gubernamentales y privadas cuentan con este tipo de servicios basados en las TIC. El Ministerio de Trabajo y Promoción del 12 Empleo (MTPE) junto con el Instituto Peruano de Administración de Empresas (IPAE) cuentan con la Plataforma Virtual “Ponte en Carrera” la cual actúa como observatorio sobre la oferta educativa y la demanda laboral para jóvenes en la edad de inicio al inicio de la educación superior (MTPE, 2016). Así mismo, existen plataformas como QueEstudiar, la cual emplea tanto asesores virtuales como algoritmos basados en inteligencia artificial (IA) para facilitar la elección de profesión (El Comercio, 2021). 2.1.4. ESPECIALISTAS EN LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL Las instituciones donde la OVP se desarrolla son centro de formación previos a la etapa universitaria tales como instituciones de formación básica (colegios) y centro preuniversitarios, los cuales deben contar con profesionales capacitados para desarrollar la función orientadora, dentro del equipo de profesionales como docentes y auxiliares, se considera la labor del psicopedagogo, quien es un agente principal y necesario para contribuir con el proceso vocacional, ya que cuenta con competencias y herramientas que fomentan una relación de ayuda, lo que contribuye a una elección basada en la creación del proyecto de vida personalizado, además de considerar el proceso de asesoría para directivos y docentes (Rojas et al., 2020). Los orientadores son agentes que acompañan el proceso vocacional, hacen posible la exploración del autoconocimiento y proveen de herramientas para identificar la vocacional (Pineda et al., 2011). En un contexto cercano al nuestro, dentro de las instituciones contamos con psicólogos educativos, quienes realizan la 13 función orientadora y su campo de intervención se enfoca en los objetivos de formación académica, la orientación vocacional, el cumplimento de normas y el desarrollo de hábitos para una adecuada convivencia, además debe considerar el entorno social para comprender a los estudiantes y así generar intervenciones eficaces (Capracio, 2019). 2.1.5. INTERVENCIÓN EN ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL Por su propia naturaleza, la orientación vocacional y profesional es un proceso integral, que requiere de un tiempo prolongado para su éxito. No obstante, en la realidad nacional es común buscar servicios de orientación cuando se encuentran al final de su educación escolar y no desde el principio, lo cual genera una elección acelerada de la carrera profesional y el poco desarrollo de habilidades según los intereses de la persona (Cavero et al., 2020). Ante ello, es bueno recordar que la orientación vocacional y profesional actúa como un programa de intervención con una serie de funciones complementarias entre sí, que se adaptan a las necesidades de cada individuo, a lo largo de su formación vocacional (García, 2022), como se observa en la Tabla 3. 14 Tabla 3 Funciones de la orientación vocacional y profesional Funciones Descripción Demanda laboral Permite informar sobre la realidad de la demanda laboral de la oferta académica. Entrenamiento en toma de decisiones Fortalecer la capacidad de toma de decisiones, trabajado desde las creencias y confianza, potenciando el autoconocimiento y métodos para la toma de decisiones. Estrategias de transición Proporcionar recursos cognitivos, comportamentales y emocionales para el tránsito de educación básica a superior. Evaluación Herramientas de evaluación para identificar el impacto del proceso. Intereses, aptitudes y preferencias vocacionales Test psicométricos, que identifican indicadores vocacionales, de personalidad, entrevistas y ejercicios para autoconocimiento. Madurez vocacional y autoeficacia Herramientas que desarrollaran autoconocimiento, planeación, toma de decisiones, autoeficacia y reconocen aptitudes, intereses, autoimagen. Oferta Académica Facilita información sobre la oferta de diferentes instituciones, sus modalidades de ingreso y datos pertinentes de la misma. Perfil ocupacional Creación de perfiles a partir de los resultados de la evaluación y actividades, incluye conocimientos y habilidades. Proyecto o plan de vida Construcción de un plan claro y detallado, basado en los puntos anteriores, donde se expongan de forma cronológica las expectativas y objetivos a corto, mediano y largo plazo, estableciendo un camino a seguir. Vinculación familiar Estrategias para orientar a las familias sobre la influencia en la toma de decisiones vocacionales. Nota. Adaptado de García (2022). Como detallan Savickas & Savickas (2019) los diversos enfoques teóricos que existen sobre la orientación vocacional y profesional se ven directamente reflejados en los procesos y métodos prácticos de intervención, considerando las 15 características del contexto individual (valores, actitudes y aptitudes) y sociocultural (creencias respecto al trabajo, normas sociales) de cada persona para ayudar en la guía vocacional. Éstos se detallarán más a fondo en el siguiente apartado. 2.1.6. FACTORES ASOCIADOS A LA ORIENTACIÓN En la revisión de literatura, se considera como una problemática la falta de orientación vocacional y profesional holística y con visión multidisciplinaria que influya en una elección informada, ya que es probable que los estudiantes presenten desconocimiento de la realidad educativa, y elijan carreras planteadas en una idealización más no es una realidad, teniendo una baja satisfacción vocacional y profesional, y limitando así la obtención del grado (título) o continuidad de formación (Zilvetty, 2019). Otro factor que se ve envuelto en el marco vocacional es la deserción académica, dificultad latente en América Latina, en Colombia (2016), se encontró un aumento de deserción de un 45,1%, siendo el segundo lugar de deserción educativa superior en América Latina y Perú ocupa el decimoprimer lugar, además el 42% de estudiantes que iniciaron su proceso de formación no lo culminaron (Benavides et al., 2020). En este sentido el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) del Perú, muestra información de educación universitaria, donde se encuentra que para el año 2016 las universidades públicas tuvieron 367 413 alumnos matriculados, sin embargo, al culminar los 6 años de duración de una carrera (2021), se graduaron 48 919 estudiantes, y se titularon en el mismo año 22 809 estudiantes, lo que muestra una baja en la cantidad de graduados y mayor aún 16 de los alumnos titulados (INEI, 2021). Se entiende que esto puede deberse a desaprobar cursos, deserción o cambios de carrera, lo cual genera un impacto (corto, medio y largo plazo) a nivel personal, laboral y social. Por otro lado, el medio social es considera un factor influyente en la elección vocacional, en algunas investigaciones se ha considerado la influencia de los padres en la elección de la carrera, tal es el caso de un estudio realizado en cuba sobre la carrera de medicina, donde son los padres lo que transmiten el interés o desapego de una determinada carrera a sus hijos, por medio del ejemplo de la familia, la cercanía y vivencias se logra influir sobre los hijos de una forma positiva o negativa; ya que si bien pueden ser un ejemplo a seguir, en ocasiones pueden generar adversidad y buscar una rama completamente opuesta a la conocida herencia familiar, en la investigación se corrobora que más del 50% de estudiantes tienen familiares profesionales en el área de la salud, que implica una alta influencia sobre los alumnos a la hora de elegir dicha carrera (Prieto et al., 2019). 2.2. MÉTODOS DE ESTUDIO DEL TEMA 2.2.1. ENFOQUES Y DISEÑO En este apartado se plasma el análisis de los aspectos metodológicos más relevantes de las investigaciones consideradas para la presente revisión documental, las cuales fueron recogidas de fuentes científicas de acceso libre y que datan los últimos 5 años de desarrollo del tema, se consideraron artículos, revistas y repositorios que tuvieran impacto psicológico y educativo. De las 21 investigaciones revisadas, se identificó que más de la mitad (n = 12, 57.14%) estudian el fenómeno de la orientación vocacional a través de un enfoque 17 cualitativo, seguido por los estudios de enfoque mixto (n = 7, 33.33%), y finalmente los de enfoque cuantitativo (n = 2, 4.20%). Un primer hallazgo de las investigaciones recopiladas es que no todos pertenecen al mismo campo de estudio, se pudo identificar que el abordaje de la orientación no solo se abarca en las ciencias sociales como la educación o la psicología, sino también en otras disciplinas como la ingeniería o el marketing. Esta multiplicidad lejos de ser una limitante, demuestra que requiere de múltiples áreas de conocimiento para lograr los objetivos de describir, predecir e intervenir la orientación vocacional y profesional. No obstante, se recalca que las personas que directamente tendrán la intervención sobre las personas será el psicólogo educativo. En primer lugar, las investigaciones de enfoque cualitativo (Tabla 4), aportan en el entendimiento de la orientación vocacional a través de un conocimiento profundo de la realidad, por medio de los significados que brindan los entes estudiados y el propio investigador. En cuanto al diseño metodológico para los estudios cualitativos, tanto los estudios de investigación acción (n = 5) como los de revisión bibliográfica (n = 5) fueron los más empleados, y en menor frecuencia los de diseño fenomenológico (n = 2). Tabla 4 Investigaciones de enfoque cualitativo para la presente revisión documental Tipo de diseño Referencia Fenomenológico Uso de comunidades virtuales como apoyo en la orientación vocacional en Colombia: Un estudio de caso en @QuemerecomiendasPUJ (Santos, 2020) La orientación vocacional en formato virtual desafíos y proyecciones (Barría et al., 2021) 18 Tipo de diseño Referencia Investigación acción Plataforma virtual para evaluación de preferencias vocacionales de alumnos de nuevo ingreso a la universidad (Torres-Carrión et al., 2018) Hacia un Sistema Virtual de orientación vocacional (Santana & Vigueras, 2019) Programa educación para la orientación: intervenciones institucionales en orientación vocacional en tiempos de incertidumbre y pandemia (Flores et al., 2021) Influencia de los procesos de orientación vocacional – profesional, guiados para el proyecto de vida, desde la virtualidad, en los estudiantes de grado décimo -01 de la I.E. Inseandes (Rincón, 2021) Uso de las TIC en la orientación profesional para la selección de carreras universitarias (Gil et al., 2022) Revisión bibliográfica Revolución 4.0, Competencias, Educación y Orientación (Echeverría & Martínez, 2018) Desarrollo de una aplicación móvil de test de Orientación Vocacional (Segura, 2019) La orientación entre la pandemia y el futuro (Gavilán, 2020) Revisión bibliográfica (continuación) Construcción de una prueba psicológica digital de orientación vocacional, académica y laboral para estudiantes de grado 10 y 11 que desarrollan sus estudios secundarios en modalidad virtual (Angulo & Diaz, 2022) El uso de tecnologías en la orientación profesional: una revisión sistemática (Requejo et al., 2022) El interés de los investigadores por emplear el diseño de investigación acción puede deberse a que cumple la finalidad de mejorar de manera cíclica un problema que inicialmente se encuentra en la realidad (Beck, 2017). Los trabajos con este diseño se enfocaron en la intervención de orientación vocacional desde el uso de recursos de TIC y herramientas digitales, detallando las bases teóricas de la orientación y las tecnologías, el abordaje, los instrumentos, especialistas y recursos necesarios, haciendo posible identificar los beneficios y retos de implementar recursos digitales en el proceso vocacional. 19 En este diseño, lo trabajos de investigación presentaron una población y abordaje diverso, para Santana y Vigueras (2019) se contó inicialmente con 300 usuarios en el sistema virtual de la Universidad Técnica de Manabí, y conforme se optimizó el servicio aumentó la población beneficiada (3600 estudiantes en presencial y 3200 virtuales); por otro lado la Dirección de Orientación al Estudiante (DOE) de la Universidad de Buenos Aires abordó indistintamente a alumnos de escuelas secundarias (n=no específico) con la apertura de talleres virtualizados en medio de la pandemia (Flores et al., 2021); en la misma línea Rincón (2021) abordó a estudiantes del grado décimo de la Institución Educativa Empresarial y Agroindustrial de los Andes (INSEANDES), donde si bien determinó edades (15 a 17 años) y estrato socioeconómico (1 y 2), no especificó una muestra; por último en el trabajo de Gil et al. (2022) no se determinó una muestra pero se enmarca en una población pues destaca la situación a nivel nacional de los estudiantes de Cuba (n=no específico). Los estudios cualitativos de revisión bibliográfica se centraron en la búsqueda, organización y análisis de la información para la obtención de material y el análisis de las principales características de los estudios (Gámez, 2014). A través de este diseño, los investigadores pueden analizar la producción científica de la orientación vocacional desde diversas perspectivas (p. ej., la revolución digital, la incursión en la tecnología, herramientas digitales para evaluación vocacional, los desafíos del sector educativo, entre otros). Finalmente, el diseño fenomenológico permite estudiar situaciones de la vida a partir de la percepción, se estudió el impacto de la orientación en una comunidad digital de estudiantes y futuros estudiantes de la Universidad Javeriana, 20 donde se absuelven dudas sobre las carreras y la universidad, se consideró inicialmente la metodología etnografía virtual para el análisis de espacios virtuales, sin embargo por dificultades en el acceso a la información se planteó un estudio de caso donde se hizo un análisis del discurso multimodal, para comprender la estructura de la red, los signos y significados formados en la comunidad en relación a la orientación vocacional, una limitación es la falta de información directa de la visión de los jóvenes, ya que se cuenta solo con las interacciones (reacciones a través de emojis y comentarios). Respecto a los estudios de enfoque cuantitativo, se identificaron únicamente dos: uno con la finalidad de describir la orientación vocacional en el contexto virtual (Chávez, 2020) y otro empleando una comparación antes y después de la utilización de un agente virtual de orientación vocacional (Godoy, 2018), los cuales son de diseño pre experimental y cuasi-experimental respectivamente (Tabla 5). Esto podría indicar que, si bien existen instrumentos de medición de la orientación vocacional validados en países latinoamericanos (Chávez et al., 2019; Rodríguez et al., 2020; Carrasco et al., 2021; Chávez, 2020) y el uso de dichas herramientas es rutinario y extendido en la práctica peruana (Frisancho et al., 2013), también es limitado el estudio de la orientación vocacional y profesional en el contexto virtual, y la interacción con factores relacionados o causales. 21 Tabla 5 Investigaciones de enfoque cuantitativo para la presente revisión documental Tipo de diseño Referencia Pre experimental, descriptivo Sistema experto web para medir el perfil vocacional de los postulantes del centro pre universitario a la UNASAM (Chávez, 2020) Cuasi experimental Agente virtual inteligente para la orientación vocacional en el hogar Virgen de Fátima de la ciudad de Puno – 2015 (Godoy, 2018) El estudio de diseño no experimental de Chávez (2020) empleó una muestra de 216 estudiantes escolares seleccionados de forma aleatoria. Así mismo, el estudio fue transversal, lo que indica que los datos sobre orientación vocacional fueron recolectados en un único momento y no fueron manipulados. Por ello, el estudio se centró en la descripción de características, propiedades y rasgos específicos de la vocación y por defecto la orientación y evaluación (Chávez, 2020). Por otro lado, el estudio cuasi experimental de Godoy (2018), de una población de 57 internas entre 12 y 17 años de un Centro de Atención Residencial de Puno, se seleccionaron 11 de forma aleatoria y tuvo la finalidad de la influencia de dos intervenciones: una orientación vocacional realizada de forma tradicional, y otra a través de un agente virtual. Para ello trabajaron con un pre y post test en el mismo grupo de estudio (Godoy, 2018). No se identificaron estudios que sean de tipo experimental; es decir, que estudien la influencia de variables como la orientación vocacional, teniendo a su vez a un grupo control y que ambos grupos sean elegidos de forma aleatoria (Hernández et al., 2014). Finalmente, es de interés resaltar la presencia de estudios con enfoque mixto (n = 7) para estudiar la orientación vocacional en la región (Tabla 6). Los diseños 22 de este enfoque resultan una integración de las perspectivas cualitativa y cuantitativa para entender la realidad sobre fenómenos complejos y multifactoriales como la orientación vocacional y profesional en entornos virtuales (Hernández et al., 2014). En estos, se identificó tres diseños cualitativos previamente mencionados: fenomenológico (n = 2), investigación acción (n = 3) y de revisión bibliográfica (n = 1), y de igual forma, realizan análisis de menor complejidad en la parte cuantitativa (únicamente descriptivo). Tabla 6 Investigaciones de enfoque mixto para la presente revisión documental Tipo de diseño Referencia Cualitativo (fenomenológico) + Cuantitativo (no experimental, descriptivo) Sistema web, para el proceso de orientación vocacional en los colegios secundarios con jornada escolar completa del distrito de Huancayo (del Águila, 2019) Implementación del sistema de información descubre para el proceso de orientación vocacional en la I. E. "Rafael Loayza Guevara” (Llanos & Paredes, 2019) Incidencia del uso de realidad aumentada en el proceso de orientación vocacional para la media técnica en desarrollo de software con estudiantes de grado noveno (Martínez & Rentería, 2020) Cualitativo (investigación acción) + Cuantitativo (no experimental, descriptivo) Plan de Negocio para la Implementación de una Plataforma Digital de Orientación Vocacional en la Región de Lima Moderna (Toledo et al., 2021) Desarrollo de la plataforma “Orientados” para la orientación vocacional integral de alumnos de primero a quinto de secundaria en el Perú (Urquiaga et al., 2021) Cualitativo (revisión documental) + Cuantitativo (no experimental, descriptivo) La orientación vocacional y la toma de decisiones en la modalidad de educación virtual en estudiantes de educación básica (Guzmán, 2021) Modelo ProLab: Propuesta de aplicativo móvil con enfoque integral para la orientación vocacional de jóvenes (Ángeles et al., 2022) 23 Al igual que en los estudios plenamente cualitativos, los que emplean enfoques mixtos han considerado estudiar la práctica virtual de la orientación desde diversos tipos de herramientas tecnológicas, siendo los de investigación acción los que han permitido realizar cambios sobre su realidad al desarrollar y poner en práctica sistemas web (del Águila, 2019), plataformas digitales (Urquiaga et al., 2021) o aplicaciones móviles (Ángeles et al., 2022). Así mismo, detallan experiencias de zonas distintas a la capital, como el estudio de Martínez & Rentería (2020) realizado en escolares de secundaria pertenecientes a zonas urbanas de Huancayo (Perú) y el de Llanos & Paredes (2019) que trabajó con estudiantes de la I. E. "Rafael Loayza Guevara” de Cajamarca (Perú), también se incluyó como referente internacional al estudio de Guzmán (2021) que aplicó un pre y post test al grupo experimental de 40 estudiantes de una Unidad Educativa en Ecuador. Cabe resaltar que, algunos de estos estudios recaen en problemáticas metodológicas, evidenciadas por el tiempo y los recursos bastos que los investigadores tuvieron para recopilar los datos de ambas perspectivas, en contraste con el poco énfasis o detalle sobre cómo se realizará la integración de los resultados cuantitativos y cualitativos en los trabajos de Llanos & Paredes (2019) y Martínez & Rentería (2020), sin embargo estos desarrollaran ambos enfoques por separado oportunamente y brindan aportes importantes para el análisis de este trabajo. En este sentido, si bien la presentación de resultados de ambos enfoques se puede presentar de forma separada, debe demostrarse claramente el nexo que existe entre ambos para no recaer en la presentación de hallazgos que parecen independientes entre sí (Halcomb, 2019). 24 2.2.2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN 2.2.2.1. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS CUALITATIVOS Desde el enfoque cualitativo, las técnicas principales para la recolección de datos en los estudios de la presente revisión fueron la revisión bibliográfica (n = 8, 32%) y la entrevista (n = 8, 32%), mientras que en menor medida fueron la creación y diseño de tecnologías (n = 3, 12%), la observación (n = 3, 12%), el diseño de programas de intervención (n = 2, 8%) y finalmente el análisis de caso (n = 1, 4%). Basados en dichas técnicas, se han identificado múltiples instrumentos como fichas de observación, fichas de revisión bibliográfica, guías de entrevista (no estructurada o semiestructurada), diarios de campo, y propuestas de intervención o de tecnologías. En la técnica de entrevista a través de métodos virtuales, los autores explicaron y emplearon guías de entrevista con la finalidad de conocer el interés de estudiantes, padres de familia y profesionales para adquirir un servicio de orientación basado en métodos virtuales. Urquiaga et al. (2021) realizaron entrevistas a profundidad a los diversos grupos que intervienen en la orientación vocacional. En primer lugar, las entrevistas a alumnos escolares consisten en entender su visión de la orientación vocacional, experiencias previas con dichos servicios y cómo es su contexto personal respecto a la elección de una carrera. Por otro lado, para los padres y los docentes se indaga el interés y seguridad que perciben en los estudiantes para la elección de la carrera, y cómo debería ser el servicio de orientación (lugar, año escolar de inicio, entre otros). Finalmente, las entrevistas a profesionales del mercado laboral se basaron en indagar el perfil que los centros laborales buscan en los futuros profesionales. 25 Dichas entrevistas se realizaron por llamadas telefónicas, con una duración máxima de 45 minutos, en el caso de padres y estudiantes, las preguntas se dividieron de acuerdo con sectores económicos, estas no especifican una revisión de jueces o prueba piloto, pero si hacen uso de la herramienta storytelling para profundizar en la visión de los diferentes actores sobre la orientación. Toledo et al. (2021) realizó entrevistas a profundidad con expertos en las áreas de reclutamiento y selección para conocer los perfiles esperados en estudiantes recién egresados de las universidades, así como el valor de los servicios de orientación en el mercado laboral. En la ficha técnica del instrumento se realizan preguntas relacionadas a las características del estudiante y su medio social, profundizando en los actores y factores influyen en la vocación, la expectativa de un proceso de orientación vocacional efectivo y satisfactorio tanto para ellos como para sus padres. Para el diseño de las entrevistas, se consideraron factores y subfactores como base para la creación de preguntas, las cuales se desarrollaron virtualmente, con una duración de 35 a 60 minutos, desarrollaron una ficha técnica de le entrevista y 2 listas para los factores y para las preguntas según cada uno de ellos. Por otro lado, Ángeles et al. (2022) centran la entrevista exploratoria hacia estudiantes escolares y padres para entender el valor percibido de la orientación vocacional, así como el interés por que este proceso se realice de forma virtual. Entre las preguntas planteadas, se destacan las orientadas a su expectativa de orientación efectiva, su experiencia con pruebas vocacionales, el conocimiento de apps de orientación vocacional y apreciación de la misma, interés por utilizar una app que oriente sobre la carrera y universidad tentativa. Las preguntas se dividieron 26 en tres bloques con un total de 17 y 18 preguntas respectivamente, su desarrollo fue virtual por medio de Google Forms. 2.2.2.2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS CUANTITATIVOS Desde el enfoque cuantitativo, todos los estudios emplearon como técnica las encuestas, a través de instrumentos de medición. Se pueden clasificar estos instrumentos en dos categorías: 1) los instrumentos para la medición de la madurez vocacional y sus factores relacionados y 2) encuestas para medir el interés en servicios de orientación vocacional o de experiencia de uso de las plataformas que la ofrecen. En cuanto al primer grupo de instrumentos, la mayoría de los investigadores han empleado versiones digitales de pruebas inicialmente pensadas para la presencialidad. Esto no es una práctica novedosa, ya que en países del norte global (p. ej., Estados Unidos, España, Inglaterra, etc.) poseen una larga trayectoria de virtualizar pruebas antiguas, pero con una larga reputación de ser válidas para medir diversos fenómenos psicológicos (Clay, 2019). Si bien aún son pocos los instrumentos psicométricos que han realizado estudios de equivalencia para comprobar que los resultados “cara a cara” son los mismos que en la virtualidad (Lilley & Smoot, 2020), la transición hacia la virtualidad ha demostrado éxito de ser válida y confiable, así como generar menor preocupación en las poblaciones jóvenes ya que están más acostumbradas a la tecnología (Clay, 2019). Dentro de este primer grupo, algunos de ellos han corroborado sus propiedades psicométricas, como los siguientes: 27 1. Interés y Preferencias Profesionales-Revisado (IPP-R): Diseñado por de la Cruz (1993) y actualizado sucesivamente (de la Cruz, 2015) tiene la finalidad de medir la apreciación de los intereses de las personas hacia las tareas realizadas en 17 campos profesionales. La prueba está compuesta por 180 ítems que se responden con una escala ordinal: (1) No me gusta o no conozco, (2) Me es indiferente o Tengo dudas, (3) Me gusta. Dicho instrumento ha sido validado en el Perú por Olivera et al. (2013) en una población de estudiantes de 4º y 5º de secundaria. Al evaluar la confiabilidad, el instrumento obtuvo coeficientes Alfa de Cronbach entre 0.81 y 0.96, lo cual corrobora una adecuada consistencia interna entre los ítems. De igual forma, a través de un análisis factorial exploratorio se corroboró que todos los factores poseían cargas factoriales mayores al 40%, lo cual asegura que las dimensiones miden lo que pretenden medir. 2. Inventario de Intereses Profesionales y Ocupacionales: Creado y traducido al español por Angelini (1984), con posteriores revisiones por Thurstone et al. (2001), es un instrumento de medición con la finalidad de conocer el interés profesional sobre múltiples áreas de conocimiento (física, biología, cálculo, persuasión, organización, servicio social, literatura, arte y música). La prueba presenta 84 pares de frases, de las cuales en cada par la persona debe elegir una de las dos opciones (p. ej., elegir entre “leer un libro de guerra” y “leer una revista de deportes”) según lo que más le guste hacer. Aquije y Aquije (2017) identificaron que las dimensiones del instrumento poseen coeficientes de correlación entre 0.90 a 0.98 (p < 0.01). Otros 28 estudios peruanos lo han utilizado, pero sin corroborar sus propiedades psicométricas, como Ortiz (2022). 3. Inventario de Madurez Vocacional: Desarrollado por Busot (1995) para medir el nivel de desarrollo vocacional en las personas, a través de 60 ítems a modo de afirmación (p. ej., “Al momento de escoger una carrera, uno debe tomar en cuenta el trabajo o la profesión que desempeñan sus padres”) que debe ser respondida de forma dicotómica (C = Correcto, F = Falso). El instrumento posee 5 dimensiones: Planificación, Exploración sobre la carrera, Información sobre la carrera, Toma de decisiones, y Orientación realista. Romero (2017) adaptó el instrumento para estudiantes universitarios peruanos, donde identificó una adecuada validez de contenido por jueces, así como una consistencia interna satisfactoria (α = 0.669). En estudios posteriores como los de Rodríguez (2021) y de Osores (2023) han corroborado en múltiples poblaciones peruanas que el instrumento tiene validez de contenido (V de Aiken = 1.00) y confiabilidad por consistencia interna (α = 0.815 y α = 0.7, respectivamente). 4. Inventario de Preferencias Vocacionales: Desarrollado por Holland (1985) para medir el interés vocacional en estudiantes a través de diversas áreas: realista, intelectual, artístico, social, emprendedor, y convencional. En cada uno de los 60 ítems se muestran profesiones las cuales la persona evaluada debe elegir 20 en las que “le gustaría trabajar”, 20 en las que “más o menos le gustaría trabajar” y 20 en las que “no le gustaría trabajar”. La 29 primera validación realizada en el Perú fue por Pereira (1992) donde se objetivo una adecuada estabilidad temporal (el test-retest obtuvo una correlación de 0.70) y consistencia interna (α = 0.81). Sin embargo, no se han realizado estudios de validación psicométrica más recientes a pesar de que se continúa utilizando hasta la actualidad (Callata et al., 2017; Frisancho, 2018). 5. Inventario de Factores de Carrera (IFC): Desarrollado por Chartrand et al. (1990) y traducido al español por Aguilar et al. (1992) tiene el objetivo de medir los factores que influyen sobre la seguridad y perseverancia vocacional de los estudiantes universitarios. El instrumento posee 31 ítems distribuidos en 6 áreas: autoconocimiento, información de carrera, autoeficacia, ansiedad en la elección de carrera, indecisión generalizada y certeza vocacional. La principal validación del instrumento fue realizada por Salcedo (2018) en estudiantes universitarios, con los que se realizó análisis factorial confirmatorio y se corroboró que el instrumento posee 6 factores, pero que era necesario retirar 4 ítems. Con esta nueva estructura de 27 ítems, se obtuvieron índices de bondad de ajuste adecuados (GFI = 0.89, CFI = 0.92, SRMR = 0.05). Así mismo, se identificó que la confiabilidad por consistencia interna de las dimensiones obtuvo coeficientes altos del Alfa de Cronbach (entre 0.76 y 0.85). 6. Cuestionario para medir el nivel de desarrollo de la vocación: Jesús (2016) creó este instrumento con la finalidad de identificar el nivel de 30 desarrollo de la vocación en los estudiantes de nivel secundario. El instrumento posee 5 dimensiones: 1) Autoconfianza en la toma de decisiones, 2) Eficacia en la ejecución de tareas, 3) Conducta exploratoria, 4) Eficacia en la planificación de objetivos, y 5) Control del ambiente. La forma de puntuación es en una escala tipo Likert de 4 niveles: Bastante (4), Regular (3), Poco (2), o Nada (1). Para corroborar la validez, se empleó una muestra piloto de 15 estudiantes de secundaria, donde se obtuvo correlaciones significativas (p < 0.01) entre las dimensiones del instrumento, pero no se corroboró la validez de contenido ni de constructo. A pesar de que estos seis instrumentos resultan válidos y confiables para su uso en la población peruana, únicamente representan un pequeño porcentaje de todos los instrumentos psicométricos citados en la literatura para plataformas virtuales. Por una parte, instrumentos antiguos como los Inventarios de Intereses y Aptitudes (Vidales, 1974) o el Cuestionario de madurez para la decisión vocacional (MDV, Rivas y Rocabert, 1990) han sido utilizados en el contexto nacional (p. ej., Ayllon, 2014) sin que se hayan estudiado sus propiedades psicométricas. De forma similar, nuevas medidas como el Test de orientación vocacional (Segura, 2019) y el Cuestionario de factores de maduración vocacional (FACMAD, Angulo & Diaz, 2022), tampoco han corroborado si son válidos ni confiables. Más preocupante es el caso de instrumentos con una larga trayectoria como el Inventario de Desarrollo Vocacional (CDI, Super et al., 1957; Super & Knasel, 1981) que si bien su utilización en países de habla inglesa ha sido extensa desde los años ochenta (Savickas & Hartung, 1996), solo se ha validado al español en España 31 (Valls & Martínez, 2004; Anaya & Repetto, 2012). Similarmente, la Escala de Búsqueda Autodirigida (SDS, Holland, 1994; Holland & Messer, 2013) aunque solo se ha validado en México (Holland et al., 2005), es vendida y utilizada en toda Latinoamérica. La segunda categoría de instrumentos se ubica en su totalidad en estudios con enfoque mixto, ya que en éstos se ha abordado el interés de las personas por utilizar los servicios de orientación vocacional. Urquiaga et al. (2021) crea un cuestionario para medir el interés en servicios de orientación vocacional, mientras que Ángeles et al. (2022) diseña dos encuestas sobre intención de uso de aplicativo móvil para orientación vocacional: una para jóvenes, otra para padres de familia. Similarmente, Toledo et al. (2021) crea una breve encuesta para estudiar la demanda de las personas para el uso de una Plataforma de Orientación Vocacional Virtual. De forma similar, algunos de estos estudios emplearon encuestas para conocer las experiencias al utilizar las plataformas virtuales de orientación. Llanos y Paredes (2019) crean dos encuestas sobre el uso de su sistema de orientación vocacional, una para alumnos y otra para tutores. Similarmente, Godoy (2018) crea un breve test para evaluar los servicios de orientación vocacional acorde a los principios planteados por la Fundación Universitaria María Cano (2007). A través del análisis de los instrumentos cuantitativos, se puede identificar que existe una gran cantidad de cuestionarios “presenciales” adaptados para la virtualidad, lo cual puede brindar beneficios de practicidad y automatización en los profesionales de psicología y educación que los empleen. No obstante, es necesario que tanto psicólogos como programadores empleen las pruebas que posean propiedades psicométricas; es decir, que sean válidas, confiables, con baremos para 32 la población peruana y si es posible con estudios de equivalencia para emplearse en medios virtuales. Cuando no se comprueban los principios psicométricos, se pone en duda directamente los resultados obtenidos por el estudio. En caso se requieran nuevos estudios de validez, se recomienda que los autores revisen literatura al respecto (p. ej., DeVon et al., 2007) para facilitar este proceso y así evitemos sesgos que a largo plazo pueden perjudicar a los estudiantes que requieren una orientación vocacional de calidad. 2.3. ESTUDIOS ACERCA DEL TEMA En el presente análisis documental se identificaron estudios con la finalidad de generar un desarrollo teórico sobre la orientación vocacional en entornos virtuales, pero también otros desde una perspectiva aplicada y empírica. En este apartado se realizó un análisis de los hallazgos de los estudios, agrupados en cuatro grupos según su aporte teórico-aplicado: 1) factores asociados a la orientación vocacional y profesional, 2) retos de la orientación vocacional y profesional en la virtualidad, 3) medios para la orientación vocacional y profesional en entornos virtuales, y 4) intervención de la orientación vocacional y profesional virtual. 2.3.1. FACTORES ASOCIADOS A LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL Algunos de los trabajos revisados en orientación vocacional y profesional plantean la existencia de factores que influyen sobre la elección vocacional, ya sea por medios virtuales o presenciales. 33 Ángulo y Diaz (2022): Ambos autores realizaron una revisión bibliográfica donde detallan cinco factores externos que influyen en la conducta vocacional (personal, familiar, sociocultural, laboral y educativo), que pueden impactar sobre cinco áreas de la madurez vocacional (exploración, información, toma de decisiones y orientación realista). Entre sus resultados destacó la variable madurez vocacional que en conjunto a la Teoría de Super, hace posible tener una elección de carrera profesional autocrítica y reflexiva, centrada en la persona y no de manera automática, también resaltan variables externas, importantes en el proceso como la edad de la persona, el nivel o grado de escolaridad de los padres, el estrato socioeconómico al que pertenecen y el contexto entendido como sus medio social, académico y familiar. Chávez (2020): Desarrolló e implementó el sistema experto web con un grupo de estudiantes (n = 268), identificando que los principales factores que participan en la elección profesional son el prestigio y retribución económica de ésta, así como la aleatoriedad como producto del desconocimiento de la carrera. De igual forma, plantea que existen factores externos relacionados al medio en el que interactúa la persona, como las características y antecedentes familiares, la condición económica y el impacto social que tiene el reconocimiento de una carrera a comparación de otras. Rincón (2021): En su investigación de diseño investigación acción, se propuso como objetivo diseñar un programa de orientación vocacional que facilite la creación del proyecto de vida de los estudiantes. A través del uso de estrategias pedagógicas desarrolladas desde la virtualidad, se consideraron actividades centradas en desarrollar factores internos (personales de cada individuo) que 34 influyen sobre la elección vocacional: el autoconocimiento, la identificación de aptitudes y actitudes, el desarrollo de proyecto de vida y el vínculo con las instituciones de educación superior. A través del análisis cualitativo, se identificó la necesidad de fortalecer dos áreas: la autoestima y la madurez vocacional. Ambas permiten que los estudiantes se conozcan e identifiquen sus propios gustos, preferencias e intereses, que luego motivaran el desarrollo de capacidades, aptitudes e intereses para realizar la elección de una carrera. Por otro lado, otros autores de la presente revisión han planteado que, de forma consecuente, la orientación vocacional y profesional tiene influencia sobre diversos factores psicosociales y educativos, que puede tener un impacto sobre los estudiantes y futuros profesionales. Urquiaga, et al. (2021): En su investigación mixta, sobre el desarrollo de una plataforma de orientación vocacional integral para estudiantes del nivel secundario, tuvo como objetivo el lanzamiento de la marca “Orientados”, proyecto que buscó ayudar, motivar y orientar a los alumnos para que puedan elegir la carrera idónea según sus competencias, talentos y habilidades, entre sus hallazgos reconoce como solución factible a los programas de orientación vocacional para evitar la deserción universitaria, ya que una orientación centrada en la evaluación de habilidades, gustos y preferencias, permite una elección adecuada que dé continuidad a los estudios superiores, llegando a finalizarlos. Guzmán (2021): En la misma línea del autor previo, esta investigación de enfoque mixto explica las estrategias virtuales de orientación vocacional empleadas para mejorar la toma de decisiones académicas. Por medio de un grupo experimental (n = 40) con pre-test y post-test, se determinó que la orientación 35 vocacional a través de una plataforma virtual generó beneficios en el desarrollo psicosocial de los estudiantes pues permite desarrollar las áreas personales necesarias para fortalecer el nivel de toma de decisiones, haciendo factible una elección vocacional adecuada, que a su vez tiene un impacto a nivel educativo, al reducir la deserción universitaria, favoreciendo el adecuado desarrollo y fin de la carrera seleccionada. A través de lo expuesto, podemos concluir que la madurez vocacional resulta un proceso sobre el cual confluyen una multiplicidad de factores psicológicos en los estudiantes, como el autoconocimiento, las aptitudes y actitudes percibidas en uno, las preferencias e intereses, entre otros. No se puede esperar un desarrollo vocacional de las personas sin tomar en cuenta sus características individuales. Por ello, todo proceso de orientación vocacional debe incidir sobre estas variables en conjunto, en ocasiones de forma individual y otras de forma integral, y solo así se puede establecer un vínculo de trabajo y potenciación acorde a las necesidades reales de la población. Cómo plantea García (2022), la orientación vocacional revela una serie de factores que considerar en un proceso vocacional, que, junto a los hallazgos de los autores expuestos en este apartado, fundamentan un abordaje que abarque los factores internos de cada ser y a su vez invita a considerar el medio que lo condiciona. Así mismo, los estudios resaltan que, cuando se brinda un proceso de orientación vocacional en los estudiantes, esto tiene un impacto positivo sobre múltiples variables de interés para los establecimientos educativos y los centros laborales. La principal de ellas es la reducción de la deserción universitaria, ya que a través de la orientación se puede tomar una mejor decisión acorde a las 36 características individuales del estudiante (Erazo & Rosero, 2021). Por otro lado, aunque poco abordado por los investigadores, un correcto abordaje vocacional ayuda a encaminar la línea de carrera de los egresados y e inclusive fomenta la satisfacción laboral en personas con una larga trayectoria laboral, al brindar alternativas cuando desean cambiar de rubro o de área profesional (Akkermans et al., 2021). 2.3.2. RETOS DE LA VIRTUALIDAD EN LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL A pesar de que se han propuesto múltiples modelos para explicar y teorizar sobre la orientación vocacional y profesional, éstos siempre se plantearon asumiendo de que las interacciones entre el orientador y el estudiante se dieran de forma presencial. A partir del uso masivo de las TIC, estos previos enfoques no han desaparecido, sino que se han adaptado y evolucionado para explicar el proceso de orientación vocacional bajo los nuevos contextos virtuales. Sin embargo, junto con los beneficios de la virtualidad, se han identificado múltiples retos nuevos a afrontar por los investigadores y expertos. Barría et al. (2021): Realizó una investigación fenomenológica, acerca de los desafíos y proyecciones que representa la orientación vocacional en un formato virtual. Para ello, identificó instituciones educativas que actualmente realizan un sistema de acompañamiento vocacional en la virtualidad, y que a su vez han ajustado sus procesos a las nuevas necesidades de la población objetivo. Dentro de su revisión reconoce que las herramientas tecnológicas limitaban la interacción y participación de los estudiantes. Sin embargo, a medida que la implementación del sistema virtual se fue adaptando a los requerimientos de los estudiantes, la figura y 37 función orientadora se aumentó para generar un equilibrio entre el proceso formativo y virtual. Basado en este hallazgo, resulta fundamental la presencia de orientaciones vocacionales a pesar de que la plataforma de orientación sea virtual, ya que éstos aumentan la confianza en los estudiantes, y ayudan a que las metas vocacionales planteadas sean percibidas como alcanzables. Gil et al. (2022): Los autores destacan que, principalmente en los países industrializados del norte global, la orientación se apoya en las TIC. Sin embargo, en países latinoamericanos como Cuba no se cuenta con un sistema como tal que sostenga el proceso. Bajo este contexto, a pesar de la creación de aplicaciones móviles, aún resultan de corto alcance ya que solo favorecen a los centros que las crearon y no a un público más amplio. De igual forma, los autores no consideraron el “factor toma de decisiones”. Por ello, es necesario contar con herramientas TIC que faciliten el proceso y motiven al estudiante para una correcta elección profesional. Si bien esta aplicación visibilizó la necesidad de un proceso de orientación en sus usuarios, la información limitada y los pocos recursos tecnológicos dificultaron el vínculo de los estudiantes con su proceso vocacional. Requejo et al. (2022): Durante su revisión bibliográfica concluyeron que las herramientas virtuales para la orientación vocacional pueden mejorarse y potenciarse por medio del diseño de herramientas que impulsen la interacción y motiven a los jóvenes, aminorando la incertidumbre, dudas e inseguridades sobre el proceso educativo, que aparecen de forma constante en los estudiantes. Guzmán (2021): En su investigación mixta, sobre la orientación y toma de decisiones en la educación virtual, el autor propone el uso de tres tipos de estrategias: estrategias para la toma de decisiones, estrategias para la resolución de 38 problemas y estrategias frente a la incertidumbre. Todas ellas fueron abordadas en el contexto de la orientación vocacional y fueron realizadas a modo de charlas pedagógicas por medio de la virtualidad. Gracias a este procedimiento, los estudiantes reportaron reacciones positivas (mayor motivación, agrado con las charlas, entre otros) y evidenciaron una mejoría significativa para la toma de decisiones. Sin embargo, el estudio resalta que el desarrollar estrategias a través de la virtualidad no permite contrarrestar todas las carencias que un individuo puede tener debido a la ausencia de seguimiento previo durante la presencialidad. Es decir, existe una alta probabilidad que los participantes desconocen sus talentos, no posean criterios de decisión y no hayan sido parte de un proceso de orientación previamente en su vida. Santana y Vigueras (2019): A través de una revisión bibliográfica, ambos autores coinciden en que la orientación vocacional y profesional realizada a nivel universitario se ha centrado en intervenciones terapéuticas (es decir, cuando ya existe un problema) e individuales para solucionar la falta de madurez vocacional en los estudiantes y así disminuir la deserción universitaria. Este modelo tradicional se ha también traspasado a los medios virtuales sin muchos cambios. No obstante, esto resultaría una limitación del verdadero potencial que permiten las TIC, ya que a través de la creación de sistema de orientación vocacional y profesional podría abordarse con actividades preventivas y grupales (en colegios, instituciones y comunidades), que desarrollen el potencial de cada estudiante para lograr una elección vocacional responsable. En este sentido, la orientación vocacional y profesional es un proceso continuo de asesoría que permite desarrollar sus habilidades para una elección consciente de carrera y el compromiso con la 39 educación. Por ello, las instituciones educativas de Ecuador deben considerar la expansión de este proceso a los entornos virtuales de aprendizaje, que permita una orientación a toda la población estudiantil. Torres Carrión et al. (2018): Crearon una plataforma virtual que evalúa las preferencias vocacionales de estudiantes que van a ingresar a una universidad. En su revisión de literatura, se destacan artículos científicos que comprueban el crecimiento continuo de la tecnología en el campo de la orientación, haciendo factible realizar actividades formativas y de impacto en el entorno laboral. Además, los autores resaltan una tendencia para los siguientes años que implica la personalización de recursos y dispositivos para la evaluación vocacional. En este sentido se identifica que las tecnologías son herramientas que facilitan el proceso de orientación, incluyendo actividades y recursos que motiven al estudiante en su elección, especialmente por la importancia destacada del proceso vocacional y la necesidad de incluirlo a espacios de aprendizaje para la estimulación de los estudiantes que van a iniciar estudios superiores, cabe resaltar que hay una necesidad de actualizar y mantenerse a la vanguardia con el paso del tiempo y el avance de la tecnología. Echeverría y Martínez (2018): En su revisión bibliográfica sobre el impacto de la revolución tecnológica en las competencias, educación y orientación, encontraron que la revolución 4.0 tiene un impacto en la intervención educativa, pues se evidencia un aumento en la demanda de profesionales que cuenten con amplios conocimientos y competencias que los ayuden a afrontar los constantes cambios. Por otro lado, el sistema educativo debe optimizar aspectos que permitan a las personas formar su propia personalidad, para asumir responsabilidades y tomar 40 decisiones profesionales, basadas en su potencial y proyecto de vida. Si bien esto refuerza el impacto de la tecnología en la educación y en la orientación vocacional y reconoce su incremento a lo largo del tiempo, es fundamental resaltar que las condiciones del medio fuerzan el uso de dichas tecnologías. Gavilán (2020): Como se evidencia en su revisión sobre la orientación vocacional durante la pandemia, el autor reconoce la permanencia de la virtualidad y su impacto en el mundo, pues los logros obtenidos a raíz de su uso generan múltiples beneficios (p. ej., reducir las distancias, participar de actividades educativas internacionales desde cualquier parte del mundo, entre otros). Así mismo, la virtualidad debe ser acompañada de accesibilidad, capacitación oportuna y el apoyo de los sectores privado y estatal. Únicamente así, se puede disminuir la brecha digital. En este sentido, la alfabetización digital para los orientadores vocacionales es imprescindible, ya que representa la capacidad para el uso de las TIC y la habilidad para comprenderlas. Flores et al. (2021): En su investigación destacan que, a lo largo del tiempo, la psicología de la orientación ha sido concebida de forma incierta, y al surgir la pandemia el panorama tuvo mayor desconcierto. Esto hizo factible identificar que la educación no solo forma en conocimientos, sino que también impulsa el desarrollo personal. Bajo este contexto, el programa propuesto por los autores (“Educación para la Orientación”) buscó acompañar el proceso con estrategias y el diseño de nuevos dispositivos de intervención. En tiempos de incertidumbre, la orientación vocacional como indispensable y la tecnología reduce la distancia y permite orientar a los estudiantes sobre su futuro y generar un desarrollo profesional pleno. 41 Integrando la evidencia teórica y empírica en este apartado, podemos concluir que las TIC son herramientas altamente efectivas para desarrollar los procesos de orientación vocacional y profesional. La “virtualización” de actividades específicas de la orientación (p. ej., evaluaciones, brindar información, o charlas de orientación) no resultan de mayor problema actualmente. Sin embargo, se evidencian como un reto lograr un proceso integrado, continuo y motivador. En cuanto a las problemáticas actuales con los servicios de orientación a través de entornos virtuales, se han identificado tres principales puntos en los cuales se debe seguir mejorando y abordando. En primer lugar, los procesos integrados refieren al hecho de que, si bien ya tenemos la infraestructura tecnológica para hacerlo, aún resulta de gran dificultad crear herramientas virtuales que logren una participación directa entre todos los entes involucrados en el proceso de orientación: psicólogo, estudiante, familia, centros educativos, instituciones laborales y comunidad (Santana & Vigueras, 2019). En segundo lugar, la continuidad que experimentan los usuarios del servicio de orientación también persiste como una limitante, ya que la mayor parte de plataformas propuestas no son “en tiempo real”, sino de forma “asincrónica”. Aunque sean más eficientes y autónomas (p. ej., poder rellenar un cuestionario en cualquier momento, y recibir respuestas automáticas), en éstas no existe una retroalimentación continua entre el orientador y el estudiante (Gil et al., 2022). Finalmente, la tercera problemática recae sobre los retos para lograr la motivación de las personas que reciben un servicio de orientación. Si bien la motivación intrínseca posee un papel fundamental para la madurez vocacional (López, 2017, p. 143) el rol motivador del orientador no es menospreciable; no 42 obstante, el diseño de las plataformas virtuales aún posee limitaciones para generar dicha cercanía. Una nueva tendencia para lograr ello es a través de la gamificación (Ferrer et al., 2018), aunque en la actualidad las propuestas nacionales y regionales no la toman aún en cuenta. De esta manera, existen aún múltiples retos a abordar para lograr una orientación vocacional y profesional satisfactoria en la complejidad de todos sus procesos. A nivel nacional contamos con propuestas como “Orientados”, un servicio online para identificar el interés profesional, talentos, competencias y preferencias, que acompaña a estudiantes y padres, apoyándose en el seguimiento de sesiones sincrónicas y acompañamiento con equipo de psicológicos, coach y mentores (Urquiaga et al., 2021); representa sin duda una de las alternativas que busca integrar a la población que rodea el proceso, así como mantener y validar la intervención del profesional en psicología y el equipo en tiempo real que motiva al estudiante en su elección, sin embargo genera la preocupación por los costos e inversión que un proceso de estas características pueda suponer. De igual forma, el uso de la tecnología, sus alcances y retos no remplazan la intervención psicológica en el proceso vocacional, sino que revelan una nueva realidad que requiere de la adaptación de los profesionales y población a abordar para la integración de la tecnología, de esta forma se asegura un equilibrio en la protección de datos, en el proceso de transición o cambio, la innovación y el buen uso de herramientas para la intervención (Santamaría, P., & Sánchez-Sánchez, F., 2022). Son los profesionales del área, lo que permiten definir las características debe tener una orientación vocacional virtual en el contexto peruano, considerando las oportunidades y riesgos, de forma profunda y creando una nueva teoría que en 43 conjunto con el desarrollo tecnológico logren disminuir las dificultades en el proceso de virtualizar la orientación vocacional. 2.3.3. MEDIOS PARA LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL EN ENTORNOS VIRTUALES En la actualidad se han descubierto diferentes medios y formas de usar la tecnología y estas han logrado tener variadas interacciones en el medio social y el entorno educativo, estas tienen un alcance acorde a sus características y eficiencia en el proceso, cada tipo de herramienta virtual se ha planteado un objetivo y ha demostrado su efectividad y limitantes, que se pueden visualizar a continuación. Algunos autores han planteado utilizar sitios web y plataformas virtuales para brindar el servicio de orientación vocacional y profesional: Requejo et al. (2022): En su revisión bibliográfica identificó que los recursos más conocidos y usados son los sitios web y programas informáticos (p. ej., páginas web, blogs, softwares para juegos o aprendizaje) que brindan datos e información pero que no impulsan la interacción y motivación de los estudiantes. Dichas tecnologías no son consideradas en el marco de la innovación, lo que hace evidente la necesidad de encauzar esfuerzos en la creación de investigaciones y diseño de recursos tecnológicos para el aprendizaje que apoyen la función orientadora. Torres Carrión et al. (2018): Desarrolla una plataforma que permite evaluar las preferencias vocacionales y entrega inmediatamente los resultados, usando un lenguaje comprensivo para su público objetivo, se puede destacar la inclusión de esta herramienta en plataformas universitarias, que estén a disposición 44 de todos los estudiantes interesados, sin perder la intención de entregar un producto personalizado, que favorezca a cada individuo, sus resultados evidencian eficiencia en el proceso al entregar los resultados de manera automática con un lenguaje comprensible para los agentes que intervienen (alumno, docente y padre), facilitando la accesibilidad e inclusión de los estudiantes. Toledo et al. (2021): En la misma línea que los autores anteriores, en el presente estudio de enfoque mixto se diseñó una plataforma de orientación vocacional, partiendo de un estudio de mercado (n = 384) para luego desarrollar un modelo tecnológico que lo permita poner en práctica. Esta plataforma brinda resultados en tiempo real (apenas el estudiante culmine los instrumentos de medición) a través de respuestas con lenguaje sencillo. Así mismo, empleando la metodología ICONIX para desarrollar este tipo de plataformas, fue posible personalizar los recursos presentados acorde al nivel de conocimientos del estudiante participante. De esta manera, la plataforma permite que los estudiantes tomen decisiones informadas sobre sus estudios superiores. Por otro lado, si bien es una herramienta pensada para computadoras o laptops, el adicionar una aplicación web y móvil similar podría reducir los costos a largo plazo y sería más llamativo para las personas. De los trabajos resaltados, identificamos que tanto sitios web como las plataformas virtuales impulsan la orientación desde un entorno poco abordado en nuestro país. Sin embargo, hay que reconocer que las páginas web poseen limitaciones para brindar un seguimiento más allá de solo brindar información. En cambio, las plataformas virtuales que son dedicadas a la orientación permiten un mayor impacto sobre los estudiantes, ya que permite una mayor interacción con el 45 orientador, permite evaluar, entregar resultados y conectar al estudiante desde diferentes dispositivos (computadora, laptop y celular). Por otro lado, algunos investigadores recomiendan el uso de sistemas expertos para el proceso de orientación: Llanos y Paredes (2019): En su investigación mixta, plantearon como objetivo determinar la influencia de implementar el sistema de información “Descubre” en el proceso de orientación vocacional, para lo cual desarrolló un sistema de información y logró implementarlo exitosamente a su población (n=40), los resultados reconocen la influencia positiva en el proceso de orientación vocacional, así mismo el análisis de las encuestas para alumnos y especialistas, obtuvo una alta valoración positiva que demuestra la aceptación del sistema y el un alto grado de satisfacción para los alumnos sobre los resultados y para los tutor el reconocimiento como herramienta de apoyo. Del Águila (2019): Desarrolló una investigación mixta, que pretendía reconocer los resultados de la aplicación de un sistema web para la orientación vocacional, específicamente en colegios secundarios de Huancayo (Perú), contó con una población de 110 estudiantes para su aplicación, y se basó en test psicológicos, los resultados demostraron la influencia positiva que tuvo el sistema en el proceso de orientación vocacional, específicamente en los factores tiempo y costos que se ven optimizados por la reducción significativa que logra la virtualidad, esto impulsa el proceso y la calidad de la resultados de los test. Chávez (2020): En su investigación cuantitativa y descriptiva, que planteó un sistema experto web para medir perfiles vocacionales, identificó un 96,6% de acierto y precisión en el perfil vocacional, así mismo el análisis de funcionalidad 46 técnica y operativa, y perfiles obtenidos, mostraron 99% de acierto, validando como herramienta de medición y definición de perfiles vocacionales al sistema experto web. En este sentido se reconoce que los sistemas web, cuentan con una base tecnológica que permite realizar la orientación, evaluación y determinar perfiles que faciliten la elección vocacional, lo cual impacta positivamente en la orientación, además reduce los costos y tiempo invertidos en un proceso tradicional, pues todo lo concerniente a la evaluación se realiza de manera automática en el mismo sistema, es así, que el adecuado uso de estas herramientas favorece al desarrollo efectivo y certero de las funciones profesionales de los psicólogos (Castro, G., Hernández, L., & Díaz, J., 2023). Así mismo, se pueden determinar que los sistemas expertos son espacios de intervención virtual completos que permiten realizar tanto la evaluación de los perfiles vocacionales (Chávez, 2020), como la orientación para la elección, fortaleciendo la labor de los orientadores, tutores y psicólogos (Llanos y Paredes, 2019). Godoy (2018): Su investigación cuasi experimental, que desarrolló un Agente Virtual Inteligente que facilita la orientación vocacional para internas del Hogar Virgen de Fátima en Puno (Perú). A modo de un diseño con mediciones antes y después de la intervención, el instrumento fue una encuesta para valorar el grado de orientación brindado en primer lugar de forma tradicional (presencial) y a través del agente virtual. Los resultados demostraron que el nivel de orientación percibido fue mayor a través de la herramienta tecnológica. Por medio de la comunicación con el agente y el desarrollo de las actividades no solo obtuvieron materiales multimedia, sino que lograron identificar su vocación. Así mismo, el servicio de 47 orientación vocacional brindado por la institución educativa mejoró, así como la confianza en el proceso, reflejando un proceso de calidad. Martínez y Rentería (2020): En su investigación mixta acerca del uso de la realidad aumentada en el proceso de orientación vocacional, reconocen la evolución de la educación básica que implica el uso de nuevas estrategias que motiven al estudiante para garantizar el aprendizaje e impacten en la vocación. Estos autores identifican de forma positiva el uso de la realidad aumentada en el proceso de elección profesional. También reconocen que la tecnología motiva beneficia la toma de elecciones, al mismo tiempo que fortalece competencias necesarias en la actualidad. Las herramientas digitales utilizadas promueven la búsqueda de carreras y favorecen la creación del proyecto de vida incidiendo en la importancia de la formación superior. Cabe resaltar que estos requieren de un trabajo en conjunto de profesionales que diseñen las herramientas y psicólogos y educadores que determinen el uso de la misma. Finalmente, algunos autores propusieron la importancia de las aplicaciones móviles y las redes sociales por encima de las plataformas virtuales u otros medios. Segura (2019): Desarrolló una aplicación móvil para la automatización de un test de orientación vocacional, como instrumento que guíe a los estudiantes en su elección de carrera centrada en sus gustos, intereses, habilidades y aptitudes. El propósito de esta herramienta fue dirigir a los estudiantes a las carreras de una determinada institución de educación superior y reducir la deserción. Entre sus resultados identifica su funcionalidad en el test virtualizado, y reconoce el diseño ligero que evita agotar al estudiante. También permite la búsqueda de información de carreras y conexión con los servicios de bienestar que la institución ofrece. De 48 esta forma la aplicación presentada abre un panorama favorable para la inclusión de nuevas herramientas TIC en la orientación vocacional. Ángeles et al. (2022): En su propuesta de aplicación móvil para la orientación vocacional reconoce los beneficios de la gamificación ya que facilita el aprendizaje e impulsa la motivación de los estudiantes. La gamificación tiene mayor impacto al implementarla en aplicaciones móviles por su adaptación a la persona. Además, existe una tendencia al desarrollo de un entorno gamificado que sea intuitivo que promueva la elección vocacional y la conexión con otras aplicaciones de relevancia actualmente (WhatsApp, Zoom y YouTube). Las aplicaciones móviles, son recursos que se encuentran al alcance de todos, pues es cotidiano su uso en nuestros celulares, lo que vuelve accesible y cercano al proceso de orientación, específicamente para la evaluación y búsqueda de información. Complementariamente, al ser interactivos, promueve el interés y motivación de los estudiantes. Si bien son datos importantes, queda abierta una ventana de posibilidades para la orientación desde estos recursos móviles. Santos (2020): Estudió el uso de comunidades virtuales para el propósito de brindar orientación vocacional. La comunidad estudiada es concebida como un espacio que promueve y mantiene el aprendizaje de todos sus participantes. Dichos espacios se plantean mejorar el aprendizaje por medio de las tecnologías de la información. En este sentido, las redes sociales pueden actuar como los espacios para que las comunidades virtuales puedan expresarse, y a su vez ser motores de aprendizaje que impulsan un nuevo método de relación entre los alumnos y los orientadores. 49 Analizando los hallazgos, podemos concluir que los fenómenos que involucran las TIC se encuentran en un cambio rápido y constante, evidenciado en la gran variedad de formas y métodos que se han propuesto en los últimos tres años para realizar la orientación virtual: aplicaciones móviles, sistemas web, softwares educativos, entre otros. Al evaluar las propuestas de los investigadores latinoamericanos, podemos resaltar que cada medio posee sus beneficios y desventajas, pero la más apropiada para realizar un proceso de orientación vocacional y profesional en la actualidad son las plataformas web, pues sus funciones se asemejan a un proceso de orientación presencial; los aplicativos móviles y los programas, si bien son más fáciles de acceder y de manipular, se centran en tareas más sencillas de la orientación (p. ej., aplicación de pruebas y brindar información); las plataformas pueden aprovechar las videoconferencias web, acceder a múltiples softwares educativos, y en general una experiencia más inmersiva sobre el estudiante. Dentro del estado peruano, se lanzó en el 2015 la plataforma “Ponte en Carrera”, como servicio de orientación vocacional, la cual apoya a jóvenes con información de carreras profesionales, educación superior, ofertas formativas y demanda laboral; el estudio realizado por Ticona y Bailón (2023) destaca el aporte de dicha plataforma en el incremento de interés de los jóvenes acerca del mercado laboral gracias a la relación positiva entre la gestión del conocimiento de la plataforma web y la elección de la carrera, no obstante, deja entrever la necesidad de seguimiento para corroborar que la aplicación de conocimientos se mantenga en el desarrollo de la carrera. Finalmente, es recomendable que los múltiples medios para la orientación no solo tomen en cuenta la tecnología que se emplea para su creación, sino que haya 50 un análisis didáctico, pedagógico y psicológico en el momento de diseñarlo. Los futuros estudios podrían abordar la creación de plataformas o softwares de orientación tomando nociones teóricas previas de la presencialidad (Santana & Vigueras, 2019), como el conectivismo, o inclusive teorías propias de la educación en línea como el conectivismo. 2.3.4. INTERVENCIÓN DE LA ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL VIRTUAL La orientación vocacional tiene un amplio desarrollo señalado en el marco teórico de la presente investigación, que reconoce diferentes aspectos a trabajar para lograr la elección vocacional, sin embargo, a lo largo de la revisión se fue reconociendo que cada autor dependiendo de su enfoque trabaja la orientación vocacional y profesional desde aspectos segmentados, considerando algunas partes para llegar a conocer la vocación y seleccionar la carrera adecuada. Es así como múltiples autores han priorizado la evaluación como la actividad predominante en la orientación vocacional y profesional: Llanos y Paredes (2019): Ambos autores plantean que la Escala de Búsqueda Autodirigida (SDS) de John L. Holland y su teoría de la orientación, hacen factible la implementación del sistema de información “Descubre”, pues la funcionalidad e información que recaba el test según las métricas del modelo son la base para la construcción de un sistema. Del Águila (2019): Presentó un sistema web de orientación vocacional que se basó en el uso de evaluaciones (test psicológicos), medidas con la escala de Inteligencias Múltiples (MINDS). Estas evaluaciones se dividieron según la 51 clasificación de ocupaciones y carreras, y permitió identificar la vocación de manera automática destacando su influencia positiva. Además, el sistema web propuesto para la orientación cuenta con la opción de incluir cuestionarios como el caracterológico, que apoya a la identificación más certera del perfil del estudiante, es por ello que el cuestionario caracterológico influye positivamente en el proceso de orientación vocacional. Chávez (2020): Similar a los autores previamente mencionados, primó la evaluación por medio de test psicométricos, y consideró la aplicación del Inventario de Intereses y Preferencias Profesionales-Revisado (IPP-R, de la Cruz, 1993; de la Cruz, 2015), así como el Inventario de Intereses Vocacionales (Kuder, 1956; Zytowski, 2014) para la orientación vocacional en entornos virtuales, bajo el asesoramiento de expertos en psicología. Guzmán (2021): Debido a las consecuencias de la pandemia por la COVID- 19, el requerimiento de estrategias de orientación vocacional se centró en la aplicación de test e inventarios, mediados por la virtualidad (videoconferencias y formularios). En este sentido las escalas, inventarios y cuestionarios, utilizados como herramientas para la elección vocacional, se enfocan en los intereses y preferencias vocacionales, así como en las características personales de los sujetos, aunque no son las únicas herramientas y temáticas consideradas en un proceso de evaluación vocacional, también es factible incorporar a la evaluación el área cognitiva, destacando en el contexto peruano el Test de Aptitudes Mentales Primarias – PMA de Ugarriza y Palma (1999), cabe resaltar que la evaluación depende de la propuesta ofertada por cada institución, tal es el caso del programa “Yo Decido mi futuro” de 52 la Universidad de Ciencias Aplicadas (UPC), que evaluó los intereses, preferencias, talentos y área cognitiva, confiando su aplicación, corrección y entrega de resultados a la consultora Effectus Fischman (Ascenzo Rouillon, R., 2019). Dentro del proceso evaluativo virtual, se reconoce el trabajo de Chávez (2020), el cual, bajo la experticia de un psicólogo, desarrolló una plataforma web, en la que los estudiantes podían acceder a los cuestionarios virtualizados con los comandos necesarios para seguir las indicaciones de los test y completar todas las preguntas, y la visualización de resultados validados por las bases de conocimiento, dicha virtualización apoya la corrección y automatización del proceso, sin embargo para su aplicación, seguimiento y supervisión es indispensable la labor del profesional en psicología. Por otro lado, Guzmán (2021), se apoyó de videoconferencias y formularios virtuales para realizar la aplicación del cuestionarios y encuestas, en estos reconoce que la adecuada aplicación de las estrategias juega un papel importante en la toma de decisiones vocacionales. Queda evidencia entonces de la factibilidad de realizar un