Planeamiento estratégico del Policlínico Parroquial San José Obrero

Abstract

El presente documento brinda un plan de acción que permite convertir al Policlínico Parroquial San José Obrero en el centro de salud autosostenible de elección para la población de Lima Sur. Estas estrategias están basadas en un modelo de negocio innovador el cual ofrece servicios de alta calidad, seguridad e incorpora avances tecnológicos. En el presente trabajo se analizaron los factores actuales de la organización, y mediante la identificación de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que intervienen en el desarrollo de la empresa, se plantearon diversas estrategias para que el Policlínico garantice el bienestar físico y espiritual de sus pacientes, a través de la prevención y recuperación de la salud, siendo su máximo apoyo sus profesionales altamente calificados y comprometidos. El Policlínico enfocará sus estrategias en el desarrollo de marketing digital y promoción activa en redes sociales; en la estandarización de mejora de procesos de calidad y seguridad; en la ampliación de su portafolio de productos con alianzas con otros establecimientos; y la generación de planes de salud que va de la mano con el incremento de horarios de los servicios médicos. La inversión total del planeamiento estratégico es de S/ 859,700.00, cuya estructura del capital será financiada con un 20% como patrimonio y un 80% deuda. El Policlínico proyecta llegar al quinto año con un WACC 7.3%, TIR de 11.1% y un VAN de 345,961. Indicadores cuantitativos que demuestran un planeamiento estratégico viable y teniendo como ventaja competitiva ser el único establecimiento parroquial de categoría I-3 en el distrito de Barranco.

This strategic planning document provides an action plan that allows turning the San Jose Obrero Parish Polyclinic, into a self-sustaining health center of choice for the population of South Lima. These strategies are based on an innovative business model which offers high quality services, safety and incorporates technological advances. In this document, the current factors of the organization were analized and by identifying their strengths, weaknesses, theats and opportunities that intervene in the development of the company, various strategies were proposed so that the Polyclinic guarantee physical and spiritual wellbeing of its patients, through the prevention and recovery of health being its maximum support its highly qualified and committed professionals. The Polyclinic will focus its strategies on the development of digital marketing and active promotion on social networks in the standardization of improvement of quality and safety processes, in expanding its portfolio with alliances with other medical establishments and the generation of health plans that goes hand in hand with the increase in the hours of medical services. The total investment of this strategic planning is of S/915,600.00 whose capital structure that will be financed with 20% of equity and 80% debt. The San Jose Obrero Parish Polyclinic plans to reach its fifth year with a WACC of 7.3%, an IRR of 12.2% and a NPV of S/ 345,96. Quantitative indicators that demonstrate a viable strategic planning and having as a competitive advantage being the only category I-3 parish establishment in the district of Barranco.