Publicación: Implementación de un servicio de asesoramiento genético reproductivo en una clinica de fertilidad en Lima-Perú
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Resumen
Este es un proyecto innovador que busca generar un modelo de negocio que brinde satisfacción a las personas que buscan un tratamiento de infertilidad de una manera personalizada, costo efectivo, generando rentabilidad social y económica a la empresa. La propuesta de valor es posible gracias al valor agregado que la formación científica y experiencia profesional del biólogo proporcionan como insumo para la creación de servicios especializados que beneficien ampliamente al cliente y a la empresa, ratificando nuestro compromiso con la sociedad.
Resumen
La introducción de nuevas pruebas genéticas en la práctica clínica diaria, junto con la complejidad de la información genética y su potencial carga psicológica, hacen hoy en día del asesoramiento genético una tarea especializada indispensable en todos los campos de la medicina. A pesar de ello, el asesoramiento genético se considera en el Perú una competencia del médico especialista y la figura profesional del asesor genético es aún inexistente. Con el objetivo de cerrar esta brecha profesional, se propuso implementar un servicio de asesoría genética especializada en la Clínica de Fertilidad Inmater en Lima, convertida en los últimos años en uno de los mejores centros de reproducción asistida del país y posicionada como un referente en la región. El Servicio de Asesoramiento Genético busca mejorar significativamente la experiencia de los pacientes durante su tratamiento, incrementar la personalización de la atención, ayudar a optimizar el tiempo de los médicos especialistas en consulta y convertirse en una propuesta de valor para la clínica al tratarse de un concepto nuevo en el mercado. El presente trabajo plantea un plan de negocios que tiene como componente central la asesoría genética reproductiva para los pacientes de la clínica. Ésta complementa la atención médica especializada, fideliza al cliente, optimiza su tratamiento y ofrece una posibilidad de expansión en el mercado emergente de reproducción asistida. Este es un proyecto innovador que busca generar un modelo de negocio que brinde satisfacción a las personas que buscan un tratamiento de infertilidad de una manera personalizada, costo efectivo, generando rentabilidad social y económica a la empresa. La propuesta de valor es posible gracias al valor agregado que la formación científica y experiencia profesional del biólogo proporcionan como insumo para la creación de servicios especializados que beneficien ampliamente al cliente y a la empresa, ratificando nuestro compromiso con la sociedad.