Sobrecarga laboral y síndrome de burnout del profesional de enfermería que trabaja en el servicio COVID-19

Abstract

Objetivo: analizar la evidencia científica sobre la sobrecarga laboral y el síndrome de burnout del profesional de enfermería que trabaja en el servicio COVID-19. Metodología: revisión bibliográfica retrospectiva, descriptiva y documental. Se buscaron artículos originales comprendidos entre 2020 y 2024, indexadas con los criterios de exclusión e inclusión, en diferentes bases de datos: Scielo, Pubmed, Dialnet, Bvs, Google Schoolar utilizando operadores booleanos como "AND" y "OR”. Resultados: Un análisis de 21 artículos seleccionados mostró que el burnout es una enfermedad de alta prevalencia, que afecta a los enfermeros del servicio Covid-19. Se recopilo un 24% de las revisiones bibliográficas correspondientes a Ecuador, un 14% a Brasil, Perú, México y España y un 5% a Colombia, Cuba, Paraguay y Pakistán. Por lo tanto, el 81% son de idioma español, 14% inglés y el 5% portugués. Se evidencia una mayor publicación se realizan en el idioma español, seguido el inglés y portugués. Las principales razones de esto están relacionadas con la carga de trabajo, la fatiga, el cansancio mental y trabajar en el servicio COVID-19. Esto tiene un impacto en la salud física y mental de los enfermeros y en la calidad de la atención al usuario. Conclusiones: Las enfermeras que trabajan en el servicio COVID-19 suelen experimentar el síndrome de agotamiento, que es causado principalmente por el agotamiento mental, la carga de trabajo y el estrés. Estos factores tienen un impacto en la salud física y mental del personal de enfermería, así como en la calidad de la atención que reciben los usuarios del servicio COVID-19.

Objective: To analyze the available scienific evidence on work overload and burnout syndrome of nursing professionals working in the COVID-19 service. Methodology: A retrospective, descriptive, and documentary literature review was conducted. Original articles from 2020 to 2024 were searched, indexed according to inclusion and exclusion criteria, in different databases: Scielo, PubMed, Dialnet, Bvs, and Google Schoolar, using Boolean operators such as "AND" and "OR."Results: An analysis of 21 selected articles showed that burnout is a highly prevalent disease affecting nurses in the COVID-19 service. Twenty-four percent of the literature reviews were from Ecuador, 14% from Brazil, Peru, Mexico, and Spain, and 5% from Colombia, Cuba, Paraguay, and Pakistan. Thus, 81% were in Spanish, 14% in English, and 5% in Portuguese. A greater proportion of publications are in Spanish, followed by English and Portuguese. The main reasons for this are related to workload, fatigue, mental exhaustion, and working in the COVID-19 service. This impacts the physical and mental health of nurses and the quality of patient care. Conclusions: Nurses working in the COVID-19 service often experience burnout syndrome, which is mainly caused by mental exhaustion, workload and stress. These factors have an impact on the physical and mental health of nursing staff, as well as the quality of care received by COVID-19 service users.