Experiencia de implementación del curso desarrollo de habilidades blandas en la carrera de mantenimiento de maquinaria pesada en SENATI Arequipa, 2018

Abstract

El presente estudio sistematiza la experiencia de los Talleres de Desarrollo de Habilidades Blandas realizados en la sede Arequipa de SENATI en la carrera de maquinaria pesada. A través de este producto de conocimiento, se describen los procesos educativos implementados, se presentan los resultados obtenidos, y se comparten las lecciones aprendidas junto con conclusiones y recomendaciones relevantes. La investigación adoptó un enfoque cualitativo, descriptivo y retrospectivo, empleando la revisión documental como técnica principal para la recolección de información. Se analizaron actas, archivos y diversas fuentes primarias, entre las cuales se incluyen los propios investigadores, quienes aportaron una perspectiva directa debido a su participación en el proceso. Los resultados, muestran que los talleres desarrollan habilidades blandas tales como la gestión de la crítica, la comunicación efectiva y la responsabilidad en el cumplimiento de sus tareas, así como su desarrollo personal, lo que contribuye a posicionarlos como profesionales técnicos más competitivos y preparados para enfrentar los retos del entorno laboral. Esta experiencia resalta la importancia de integrar las competencias blandas dentro de la formación técnica, enriqueciendo así la formación los estudiantes para desempeñarse como profesionales íntegros. En este sentido, se recomienda adaptar creativamente el desarrollo de talleres de habilidades blandas según el contexto específico, promoviendo un ambiente colaborativo que involucre a los estudiantes en su diseño. Además, se sugiere incorporar estas competencias en el currículo, aplicar metodologías activas, capacitar a los instructores y establecer mecanismos de evaluación y seguimiento. Estas acciones contribuirán al crecimiento integral de los futuros técnicos formados en SENATI.

This study systematizes the experience of the Soft Skills Development Workshops held at SENATI's Arequipa campus in the heavy machinery program. This knowledge product describes the educational processes implemented, presents the results obtained, and shares the lessons learned, along with relevant conclusions and recommendations. The research adopted a qualitative, descriptive, and retrospective approach, using documentary review as the primary technique for data collection. Minutes, archives, and various primary sources were analyzed, including the researchers themselves, who provided a direct perspective due to their participation in the process. The results show that the workshops develop soft skills such as criticism management, effective communication, and responsibility in the fulfillment of their tasks, as well as their personal development, which contributes to positioning them as more competitive technical professionals prepared to face the challenges of the workplace. This experience highlights the importance of integrating soft skills into technical training, thus enriching students' development to develop as well-rounded professionals. In this regard, it is recommended to creatively adapt the development of soft skills workshops to the specific context, promoting a collaborative environment that involves students in their design. Furthermore, it is suggested to incorporate these skills into the curriculum, apply active methodologies, train instructors, and establish evaluation and monitoring mechanisms. These actions will contribute to the comprehensive development of future technicians trained at SENATI.