Expectativa y percepción de la calidad de servicio del procedimiento de la ecografía transvaginal en gestantes que acuden a un centro de servicio de diagnóstico médico en el distrito de Ventanilla 2022

Sosa Paucar, Enma Luz

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Tecnología Médica en la Especialidad de Radiología
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dc.contributor.advisor	Correa Ñaña, Raúl Edwin	es_ES
dc.contributor.advisor	Sosa Páucar, Héctor	es_ES
dc.contributor.author	Sosa Paucar, Enma Luz	es_ES
dc.date.accessioned	2023-03-23T21:06:43Z
dc.date.available	2023-03-23T21:06:43Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.other	103199	es_ES
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12866/13288
dc.description.abstract	Antecedentes: La ecografía transvaginal, es la prueba prenatal más importante por la información que ofrece. Sin embargo, la población gestante primigesta y multigesta muestra un rechazo por temor, pudor, ansiedad frente a los procedimientos del examen de Ecografía Tranvaginal (ETV) a pesar de su disponibilidad y superioridad en la resolución de las imágenes. Algunos investigadores intentan explorar la influencia actitudinal y la percepción de las pacientes hacia el examen y su influencia en las pacientes creando expectativas y percepciones equivocadas. Objetivo: Determinar la expectativa y percepción de la calidad de servicio del procedimiento de la ecografía transvaginal en gestantes que acuden a un centro de servicio de diagnóstico médico en el distrito de Ventanilla. Métodos y Materiales: Estudio observacional, descriptivo de corte transversal, se evaluaron a una muestra de 304 gestantes seleccionadas a través de un muestreo aleatorio sistemático. Resultados: Se encontró que 62.9% de gestantes encuestadas se encuentran satisfechas de la calidad de servicio y 37.1% insatisfechas con respecto a los procedimientos de la ETV en el distrito de Ventanilla. La dimensión de empatía mostró la más alta satisfacción en las gestantes siendo esta de 71.1%. Conclusión: La expectativa y percepción de la calidad de servicio del procedimiento de la ecografía transvaginal fue satisfactorio en las gestantes que acudieron al centro de servicio de diagnóstico médico en el distrito de Ventanilla, 2022.	es_ES
dc.description.abstract	Background: Transvaginal ultrasound is the most important prenatal test due to the information it offers. However, the primiparous and multi-pregnant population shows a rejection due to fear, modesty, and anxiety towards the procedures of the Tranvaginal Ultrasound exam (TVE) despite its availability and superior image resolution. Some researchers try to explore the attitudinal influence and the perception of the patients towards the exam and its influence on the patients creating wrong expectations and perceptions. Objective: To determine the expectation and perception of the quality of service of the transvaginal ultrasound procedure in pregnant women who attend a medical diagnostic service center in the district of Ventanilla. Methods and Materials: Observational, descriptive, cross-sectional study, a sample of 304 pregnant women selected through systematic random sampling were evaluated. Results: It was found that 62.9% of the pregnant women surveyed are satisfied with the quality of service and 37.1% dissatisfied with respect to the ETV procedures in the Ventanilla district. The empathy dimension showed the highest satisfaction in pregnant women, this being 71.1%. Conclusion: The expectation and perception of the quality of service of the transvaginal ultrasound procedure was satisfactory in the pregnant women who attended the medical diagnosis service center in the district of Ventanilla, 2022.	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Peruana Cayetano Heredia	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es	es_ES
dc.subject	Expectativas	es_ES
dc.subject	Percepción	es_ES
dc.subject	Ecografía Transvaginal	es_ES
dc.subject	Transductor	es_ES
dc.subject	Gestantes	es_ES
dc.title	Expectativa y percepción de la calidad de servicio del procedimiento de la ecografía transvaginal en gestantes que acuden a un centro de servicio de diagnóstico médico en el distrito de Ventanilla 2022	es_ES
dc.title.alternative	Expectation and perception of the quality of service of the transvaginal ultrasound procedure in pregnant women who come to a medical diagnostic service center in the district of Ventanilla 2022	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Tecnología Médica en la Especialidad de Radiología	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Peruana Cayetano Heredia. Facultad de Medicina Alberto Hurtado	es_ES
thesis.degree.discipline	Tecnología Médica en la Especialidad de Radiología	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.12	es_ES
renati.author.dni	30481807
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-1565-626X	es_ES
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-7373-5807	es_ES
renati.advisor.dni	07219380
renati.advisor.dni	20102945
renati.type	http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_ES
renati.level	http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional	es_ES
renati.discipline	915076	es_ES
renati.juror	Bravo Puente, Guillermo	es_ES
renati.juror	Ramírez Toscano, Erika Giovana	es_ES
renati.juror	Mosquera Vergaray, Natalia Isabel	es_ES