Tapia Diaz, Nolberto; Arana Obregon, Britner
(Universidad Peruana Cayetano HerediaPE, 2023)
Antecedentes: La satisfacción del usuario es un elemento fundamental en la evaluación de los servicios de atención médica, ya que influye en el prestigio, reconocimiento, confiabilidad y seguridad que una institución de ...