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Satisfacción comparativa en la atención presencial y virtual en los pacientes atendidos en urgencias del Policlínico Juan José Rodriguez Lazo, EsSalud, durante el año 2024
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| dc.contributor.advisor | Carrillo Onofre, Pamela Susan | es_ES |
| dc.contributor.author | Vilca Hau, Guillermo Geronimo | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2024-01-05T14:18:36Z | |
| dc.date.available | 2024-01-05T14:18:36Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier.other | 212241 | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12866/14813 | |
| dc.description.abstract | Objetivos: El objetivo de la presente investigación es evaluar la satisfacción comparativa en la atención presencial y atención virtual en pacientes atendidos en urgencias. Metodología: Estudio transversal descriptivo a realizar en 828 pacientes atendidos en el Policlínico Juan José Rodríguez Lazo – EsSalud durante el año 2024. El grupo de atención presencial y el virtual contarán con 414 pacientes en cada uno. La selección de estos se realizará mediante muestreo no probabilístico consecutivo a quienes se les aplicará el instrumento SERVQUAL. El estudio evaluado por el comité de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Para el análisis comparativo, se considerará como variable principal a la satisfacción. Se calcularán valores p con su respectivo intervalo de confianza al 95 % con el uso de pruebas estadísticas como Chi2 o exacta de Fisher. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Peruana Cayetano Heredia | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | es_ES |
| dc.subject | Teleconsulta Clínica | es_ES |
| dc.subject | Satisfacción del Paciente | es_ES |
| dc.subject | Estudios Transversales | es_ES |
| dc.title | Satisfacción comparativa en la atención presencial y virtual en los pacientes atendidos en urgencias del Policlínico Juan José Rodriguez Lazo, EsSalud, durante el año 2024 | es_ES |
| dc.title.alternative | Comparative satisfaction in personal and virtual care in patients treated in the emergency care of the Juan José Rodriguez Lazo Polyclinic, EsSalud, during the year 2024 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/report | es_ES |
| thesis.degree.name | Segunda Especialidad Profesional en Medicina Familiar y Comunitaria | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Peruana Cayetano Heredia. Facultad de Medicina Alberto Hurtado | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Medicina Familiar y Comunitaria | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.05 | es_ES |
| dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_ES |
| renati.author.dni | 46981283 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-4606-0941 | es_ES |
| renati.advisor.dni | 40129817 | |
| renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloSegundaEspecialidad | es_ES |
| renati.discipline | 021259 | es_ES |
| renati.juror | Salinas Ponce, Paola Alexandra | es_ES |
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Medicina [1526]
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