Implementación de un programa de mentoría en el proceso de inducción para operarios en una empresa de calzados en el departamento de Lima Metropolitana

Aguilar Sanchez, Grisby Soraya

dc.contributor.advisor	Ruiz Santamaria, Juan Javier	es_ES
dc.contributor.author	Aguilar Sanchez, Grisby Soraya	es_ES
dc.date.accessioned	2024-06-18T17:01:17Z
dc.date.available	2024-06-18T17:01:17Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.other	214361	es_ES
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12866/15528
dc.description.abstract	El presente trabajo de suficiencia profesional muestra el impacto que ha tenido la implementación de la figura del mentor dentro del proceso de inducción para operarios de una empresa de calzados de Lima Metropolitana. En la etapa de diagnóstico, si bien se encontraron evidencias de que había problemas diversos por los que un colaborador se retiraba de la empresa, algo en lo que el área de Desarrollo Humano podía trabajar era en mejorar el proceso de inducción que ya se tenía implementado y que resulta no estaba realizándose de la forma adecuada. Una vez definido el problema, se realizó la intervención, que se resume en la creación del perfil del mentor o llamado en el presente trabajo “hermano mayor”, seguido por la definición de funciones del hermano mayor, la identificación de los hermanos mayores y su capacitación, para finalmente dar paso a la ejecución, evaluación y seguimiento del proceso. En los resultados obtenidos, se pudo evidenciar que los nuevos colaboradores estaban satisfechos con el proceso de inducción y con el acompañamiento del hermano mayor asignado, además, consideraban que la inducción facilitó su adaptación a la organización, asimismo, los colaboradores que fueron elegidos como hermanos mayores consideraban que habían ayudado a retener al personal, contribuyendo a si con la organización. Finalmente, las conclusiones indican que reforzar el proceso de inducción con la figura del hermano mayor permite que el nuevo colaborador finalizado su etapa de acompañamiento tenga las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar adecuadamente su cargo de manera independiente.	es_ES
dc.description.abstract	The present study work for professional sufficiency shows the impact of a mentor figure in the implementation of induction process for operators of a footwear company in Lima. The diagnosis stage, although evidence was found that there were various problems for which a employee left the company, the Human Development Resource identify could work to improve the induction process that had already been implemented, which one was not being done properly. Once the problem was defined, the intervention was carried out, which is summarized in the creation of the mentor profile or called in the present work "Older brother", followed by the definition of functions of the older brother, the identification of the employee on charged and their training, to finally begins with the execution, evaluation and monitoring of the process. In the results obtained, it was possible to show that the new employees were satisfied with the induction process and with the accompaniment of the assigned older brother. In addition, they considered that the induction facilitated their adaptation to the organization, likewise, the employees who were chosen as brothers, the older ones considered that they had helped to retain the staff, thus contributing to the organization. Finally, the conclusions indicate that reinforcing the induction process with the figure of the older brother allows the new collaborator, who has completed his accompaniment stage, to have the necessary skills and knowledge to adequately perform his position independently.	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Peruana Cayetano Heredia	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es	es_ES
dc.subject	Socialización	es_ES
dc.subject	Integración	es_ES
dc.subject	Proceso	es_ES
dc.subject	Mentor	es_ES
dc.subject	Inducción	es_ES
dc.subject	Onboarding	es_ES
dc.title	Implementación de un programa de mentoría en el proceso de inducción para operarios en una empresa de calzados en el departamento de Lima Metropolitana	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_ES
thesis.degree.name	Licenciada en Psicología	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Peruana Cayetano Heredia. Facultad de Psicología Leopoldo Chiappo Galli	es_ES
thesis.degree.discipline	Psicología	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.04.01	es_ES
renati.author.dni	44000578
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-4097-4462	es_ES
renati.advisor.dni	40224851
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional	es_ES
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es_ES
renati.discipline	313016	es_ES
renati.juror	Ruiz Chavez, Doris	es_ES
renati.juror	Mendoza Castillo, Jorge Manuel	es_ES
renati.juror	Aguinaga Alvarez, Adolfo	es_ES