El presente Plan de Negocio enfoca como propósito general, determinar la viabilidad de un aplicativo móvil para servicios odontológicos en la Lima Metropolitana para el periodo 2022-2031, a fin de facilitar la accesibilidad y la conexión entre los proveedores de servicios odontológicos y los pacientes en la región de Lima. En tal forma se consideró una metodología que incluye el desarrollo de la aplicación móvil, la recolección de datos sobre las necesidades y preferencias de los usuarios, así como la evaluación de la viabilidad técnica, económica y comercial del aplicativo, recurriendo a técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa para analizar los datos recopilados. Asimismo, los hallazgos respaldan una viabilidad financiera positiva, así como una percepción favorable sobre la aceptación del servicio y precios propuestos ante los potenciales clientes, confirmando la viabilidad del proyecto en todas las áreas evaluadas. Finalmente, el estudio concluye que el aplicativo móvil para servicios odontológicos en Lima Metropolitana tiene el potencial de ofrecer beneficios significativos tanto para los profesionales de la odontología como para los pacientes, mejorando la accesibilidad, eficiencia y calidad de la atención odontológica en la región.
The present Business Plan aims to determine the feasibility of a mobile application for dental services in the Lima Metropolitan area for the period 2022-2031, in order to facilitate accessibility and connection between dental service providers and patients in the region of Lima. To achieve this goal, a methodology was considered that includes the development of the mobile application, the collection of data on the needs and preferences of users, as well as the evaluation of the technical, economic, and commercial feasibility of the application, resorting to qualitative and quantitative research techniques to analyze the collected data. Additionally, the findings support a positive financial feasibility, as well as a favorable perception regarding the acceptance of the service and proposed prices among potential customers, confirming the viability of the project in all evaluated areas. Finally, the study concludes that the mobile application for dental services in the Lima Metropolitan area has the potential to offer significant benefits for both dental professionals and patients, improving accessibility, efficiency, and quality of dental care in the region.