Satisfacción y calidad de atención del paciente quirúrgico traumatológico en un hospital de Lima-2024

De la Cruz Peñaran, Martha Claudina

dc.contributor.advisor	Salinas Escobar, Nancy Laura,	es_ES
dc.contributor.author	De la Cruz Peñaran, Martha Claudina	es_ES
dc.date.accessioned	2024-10-02T19:14:57Z
dc.date.available	2024-10-02T19:14:57Z
dc.date.issued	2024
dc.identifier.other	213589	es_ES
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12866/16147
dc.description.abstract	Antecedentes: La calidad, considerada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un componente indispensable para la cobertura de salud, no siempre se cumple en su totalidad. En el contexto de la atención quirúrgica, resulta crucial asegurar en los pacientes intervenidos la seguridad y el bienestar. Dada la naturaleza estresante y dolorosa de la atención quirúrgica, desde la gestión administrativa hasta el ámbito profesional de enfermería, es esencial proporcionar servicios de alta calidad para asegurar la satisfacción y la integridad del usuario. Objetivo: Este estudio tiene como propósito determinar la relación existente entre la satisfacción y la calidad de atención en pacientes sometidos a intervenciones quirúrgicas en un hospital de Lima en 2024. Material y método: Se trata de un proyecto aplicado, descriptivo correlacional, sin carácter experimental y con un enfoque mixto. La investigación se centrará en pacientes quirúrgicos, seleccionados de una selección aleatoria de 50 individuos. La recolección de datos se llevará a cabo mediante cuestionarios que incluirán preguntas específicas diseñadas para adquirir la información requerida. Plan de tabulación y análisis: Se llevará a cabo un análisis descriptivo correlacional, y para evaluar la relación entre las variables, se utilizará la prueba de Shapiro–Wilk.	es_ES
dc.description.abstract	Background: Quality, considered by the World Health Organization (WHO) as an indispensable component of health coverage, is not always fully met. In the context of surgical care, it is crucial to ensure the safety and well-being of surgical patients. Given the stressful and painful nature of surgical care, from the administrative management to the nursing professional level, it is essential to provide high quality services to ensure user satisfaction and integrity. Objective: This study aims to determine the relationship between satisfaction and quality of care in patients undergoing surgery in a hospital in Lima in 2024. Method: This is an applied, descriptive correlational, non-experimental project with a mixed approach. The research will focus on surgical patients, selected from a random selection of 50 individuals. Data collection will be carried out by means of questionnaires that will include specific questions designed to acquire the required information. Tabulation and analysis plan: A descriptive correlational analysis will be performed, and the Shapiro- Wilk test will be used to evaluate the relationship between variables.	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Peruana Cayetano Heredia	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es	es_ES
dc.subject	Calidad de Atención	es_ES
dc.subject	Satisfacción del Paciente	es_ES
dc.subject	Intervenciones Quirúrgicas	es_ES
dc.subject	Gestión Administrativa	es_ES
dc.subject	Enfermería	es_ES
dc.title	Satisfacción y calidad de atención del paciente quirúrgico traumatológico en un hospital de Lima-2024	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/monograph	es_ES
thesis.degree.name	Especialista en Enfermería en Centro Quirúrgico Especializado	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Peruana Cayetano Heredia. Facultad de Enfermería	es_ES
thesis.degree.discipline	Enfermería en Centro Quirúrgico Especializado	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03	es_ES
renati.author.dni	06745680
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-1218-1975	es_ES
renati.advisor.dni	25794156
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademico	es_ES
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad	es_ES
renati.discipline	913379	es_ES
renati.juror	Fernandez Pacheco, Maria Angela Roxana	es_ES
renati.juror	Garcia Dorregaray, Elizabeth Merida	es_ES