Satisfacción laboral en el personal de salud del Servicio de Patología Clínica del Hospital Nacional Cayetano Heredia de Lima

Camacho Mejia, Lorena Milagros; Pinto Espiritu, Melissa Esther

dc.contributor.advisor	Durand Concha, Fernando Enrique	es_ES
dc.contributor.author	Pinto Espiritu, Melissa Esther	es_ES
dc.contributor.author	Camacho Mejia, Lorena Milagros	es_ES
dc.date.accessioned	2024-11-19T14:21:17Z
dc.date.available	2024-11-19T14:21:17Z
dc.date.issued	2024
dc.identifier.other	201926	es_ES
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12866/16326
dc.description.abstract	Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción laboral del personal de salud del Servicio de Patología Clínica del Hospital Nacional Cayetano Heredia. Materiales y métodos: la presente investigación es transversal y descriptiva., asimismo, la muestra estudio estuvo representada por 76 trabajadores de este Servicio. Por otro lado, los datos fueron recolectados mediante la encuesta validada: “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC”. Resultados: El 58% de los 76 encuestados manifestaron sentirse regularmente satisfechos laboralmente. En cuanto a las “Condiciones físicas y/o materiales” presentó un “Bajo” nivel, asimismo, en las dimensiones “Beneficios laborales y/o remunerativos”, “Políticas administrativas”, “Relaciones sociales” y “Relación con la autoridad” se obtuvo un nivel “regular”, no obstante, en “Desarrollo personal” y “Desempeño de tareas” dio como resultado una “Alta” satisfacción. Por otra parte, para los indicadores sociodemográficos: edad, los adultos y adultos mayores se sintieron regularmente satisfechos y los jóvenes parcialmente satisfechos; sexo, el sexo femenino y masculino se sintieron regularmente satisfechos; grado de instrucción, el personal con grado técnico se sintieron parcialmente satisfechos, mientras que, el personal con grado superior regularmente satisfechos; por último, condición laboral, los trabajadores nombrados y CAS estuvieron regularmente satisfechos y los locadores de servicio (Terceros), parcialmente satisfechos. Conclusiones: La mayor parte del personal de salud manifestó sentirse regularmente satisfecho laboralmente. Asimismo, para la variable “condiciones físicas y/o materiales” se identificó que demuestran un nivel “bajo”. Por otro lado, según las variables sociodemográficas, se evidenció un nivel de satisfacción “regular” en las personas adultas y adultos mayores, ya sea del sexo femenino o masculino, con grado superior y con condición laboral de nombrado y CAS.	es_ES
dc.description.abstract	Objective: To determine the level of job satisfaction of the health personnel of the Clinical Pathology Service of the Cayetano Heredia National Hospital. Materials and methods: This is a cross-sectional and descriptive study, and the study sample consisted of 76 workers of this service. On the other hand, data were collected by means of the validated survey: “Job Satisfaction Scale SL-SPC”. Results: 58% of the 76 respondents stated that they were regularly satisfied with their work. The “Physical and/or material conditions” showed a “Low” level, likewise, in the dimensions “Work benefits and/or remuneration”, “Administrative policies”, “Social relations” and “Relationship with authority” a “Regular” level was obtained, however, in “Personal development” and “Performance of tasks” resulted in a “High” level of satisfaction. On the other hand, for the sociodemographic indicators: age, adults and older adults were regularly satisfied and young people were partially satisfied; gender, both males and females were regularly satisfied; level of education, personnel with a technical degree were partially satisfied, while personnel with a higher degree were regularly satisfied; finally, working condition, appointed workers and CAS were regularly satisfied and service providers (third parties) were partially satisfied. Conclusions: Most of the health personnel reported feeling regularly satisfied with their work. Likewise, for the variable “physical and/or material conditions” it was identified that they showed a “low” level. On the other hand, according to the sociodemographic variables, there was evidence of a “regular” level of satisfaction in adults and older adults, whether female or male, with a higher degree and with the labor condition of appointed and CAS.	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Peruana Cayetano Heredia	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es	es_ES
dc.subject	Satisfacción Laboral	es_ES
dc.subject	Personal de Salud	es_ES
dc.title	Satisfacción laboral en el personal de salud del Servicio de Patología Clínica del Hospital Nacional Cayetano Heredia de Lima	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Administración en Salud	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Peruana Cayetano Heredia. Facultad de Salud Pública y Administración Carlos Vidal Layseca	es_ES
thesis.degree.discipline	Administración en Salud	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.04.05	es_ES
renati.author.dni	70033688
renati.author.dni	72920581
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-3203-0311	es_ES
renati.advisor.dni	09425278
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_ES
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es_ES
renati.discipline	419036	es_ES
renati.juror	García Cabrera, Hernán Efilio	es_ES
renati.juror	Díaz Rivadeneyra, Luz	es_ES
renati.juror	Mosqueira Lovón, Guillermo	es_ES