Objetivo: describir la percepción del familiar respecto a la comunicación y apoyo emocional que brinda la enfermera en la unidad de cuidados intensivos de un Hospital de Essalud durante los meses de octubre – diciembre 2018. Material y métodos: investigación es de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo. Se contará con una población constituida por familiares de pacientes hospitalizados un total de 50 familiares. Para la obtención de los datos, se aplicará una encuesta y como instrumento se utilizará un cuestionario estructurado por 28 preguntas. Para el análisis estadístico, y presentación de los datos se utilizaran frecuencias según la escala de clasificación, la información obtenida será procesada y analizada, se tendrá en cuenta los principios éticos.