El presente plan de acción está orientado a “La mediación como estrategia para desarrollar la capacidad de manejo de conflictos de los docentes del vii ciclo del nivel secundario de la I.E. Nº 6089 Jorge Basadre Grohmann del distrito de San Juan de Miraflores”. Se ha elaborado a partir de la problemática detectada la deficiente convivencia escolar. Ante este diagnóstico se propone fortalecerlos en la aplicación de estrategias mediadoras para desarrollar la capacidad de manejo de conflictos, para ello se ha diseñado la propuesta acción talleres para sensibilizar a los docentes sobre la importancia de su práctica pedagógica.