El presente trabajo académico, está alineado al Plan de Acción que surge como respuesta al problema identificado en la escuela que refiere a “Escaso nivel de desarrollo de competencias y capacidades del área de Personal Social en la I.E. N° 7230 Las Flores de Villa del distrito de San Juan de Miraflores”. Este problema priorizado toma en cuenta los reportes del equipo docente relacionado a las relaciones interpersonales de los estudiantes en el aula y la escuela. Según la investigación, este problema incide significativamente en los aprendizajes de los estudiantes porque deteriora el clima institucional y limita la formación integral de los estudiantes. En este contexto de la escuela y las características de los actores educativos clave se incorpora el aporte de la investigadora Katheryn Girard para comprender porque un considerable porcentaje de estudiantes que no logran aprendizajes significativos debido a los constantes conflictos que evidencian los estudiantes en el aula. Este aporte nos lleva a considerar como estrategia de solución las técnicas de Resolución de Conflictos en la Escuela a través de la Mediación.